3.住宿费用每晚10元，若连续住宿从第四晚开始，每晚50元。 4.本接待室因为床位有限，客满概不接待。 5.来访人员住宿必须服从宿舍管理人员的安排，起床后将被子叠好，不随地吐痰，不乱扔垃圾，保持接待室整洁。
6.来访人员在接待室住宿期间，必须随身携带值班室发出的《出入证》方能出入宿舍区，《出入证》仅限于本人使用，不得丢失和转借他人。
7.来访人员离开接待室应在十二时前办理退房手续，并退还《出入证》，超过十二时，收半天住宿费，超过下午六时，收全天住宿费。
8.来访人员住宿期间，不得以任何理由串访员工宿舍，否则罚款50－100元，直至取消其住宿资格。
9.来访住宿人员严禁，以任何方式赌博，违者罚款100元，即时取消其住宿资格。
10.来访住宿人员必须爱护公物，丢失损坏公物要照价赔偿。 11.来访人员禁止男女混居，本酒店员工必须在23：30之前离开接待室，并不得在接待室乱住，违者罚款100元直至交保安部处理。
十四、关于开展评选“文明宿舍”活动的意见
为了营造一个文明卫生舒适的住宿环境，落实酒店领导班子对宿舍工作的指示，加快宿舍整改工作的步伐，使宿舍管理出水平，上台阶，与星级同步，结合宿舍工作的具体情况，现拟定评选“文明宿舍”的若干意见，具体事项如下： 1.评选的组成人员及时间要求。 ①由总办督导部、宿舍、保安部安排人员参加并组成评选小组，负责各宿舍的检查评选工作。
②评选工作每月进行一次，具体时间由总办另行通知。
③为确保评选工作顺利进行，各宿舍需推选一名能力强有责任心的人担任室长，负责本宿舍的安全、卫生、节能等工作。 ④各宿舍需安排卫生值日表，形成互相督促，人人讲卫生的良好习惯，增强全员的卫生意识或安全意识，节约意识。 2.检查、评选的内容（每项满分10分） ①查床铺、看床单、被子是否叠好标准。
②查蚊帐是否洗涤透白，挂、夹是否整齐一致。 ③查鞋、冲凉桶是否放在床底下面，看是不是在床脚一条线内。
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④查皮箱、袋子是否放在空床铺上或柜顶上，看衣服是否挂在挂衣钩上。
⑤查地面是否拖扫干净，看卫生间有无异味。 ⑥查电视机、空调的保养，看有无灰尘，损坏。 ⑦查门、窗玻璃是否光亮无尘，看室内有无蜘蛛网。 ⑧查前、后阳台是否摆放物品，看地上有无烟头、纸屑。 ⑨查节约用电用水，看宿舍是否长明灯、长流水。 ⑩查工友团结友爱，看有无打架、赌博行为。 3.评选结果及奖罚办法
①由评选小组检查评出好的宿舍1、2、3名，分别奖宿舍每人6分、4分、2分，或以相应的奖品替代以示表彰奖励。 ②评出差的宿舍2间，分别罚宿舍每人4分。 ③将评选结果张榜公布。
十五、金湖酒店司机及车辆管理制度
1.管理规定：
①司机由总办统一管理，定期考评；
②人车相对固定，车辆专人保养，专人管理； ③建立车辆管理档案，实行一车一档专人管理； 2.司机资格
司机必须持有A牌驾照，并有三年相关工作经验。 3.司机守则与权限
①热情接待，小心驾驶，遵守交通规则，确保交通安全。 ②作息时间须服从工作需要，接到出车指令后，迅速做好出车准备，不得无故拖延出车时间，或拒绝接受出车指令。 ③为客服务时，主动招呼，开关车门；乘车者携行李较多时，主动予以帮助。
④确认目的地后，选择最佳的行车路线，准时、快捷到达目的地。
⑤乘车人下车办事时，司机一般不得离车。
⑥未经批准不得私自开车外出，或擅自将车借给他人驾驶，否则所发生的一切责任由司机承担。
⑦提倡微笑服务，对内服务酒店各部门，对外宣传、维护酒店的良好形象。熟悉了解酒店经营信息，随时在车上备有酒店宣传资料及地图等。
⑧有权谢绝没有派车任务或私人私事的用车要求。
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4.违规处理
①违反交通规则的一切罚款由司机自行负责。
②任意放臵车辆导致违反交通规则、损毁、失窃，由司机赔偿损失。
③意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后，再视实际情况由司机与酒店共同负担。
④违反《司机守则与权限》条款的视情节轻重予以处罚。 5.补贴奖励
司机行车补贴参照主管公司补贴标准，按司机实际行车情况结算（当天多次行车则按最高额结算，不重复累计）。 6.费用报销
①停车费、路桥费及维修费凭证实报实销。
②车辆维修、清洗、打腊等报批后到指定维护厂家维修保养，否则维护费一律不予报销，自行修复的，可报销购买材料零件费用。
③车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复时，视实际情况需要进行修理，无迫切需要或修理费超过1000元应请求批示，否则修理费不予报销。 7.部门用车程序
①部门用车必须提前书面申请，部门经理签字，经办人持“申请单”到总办办理用车手续。批准后，按时到指定地点出车。 ②总办统一组织日常车辆的调度，用车部门必须服从安排，不得擅自对司机提出用车要求，或强行要求总办调配车辆；司机不能无派车任务出车。。 8.部门特别用车程序
①各一线部门经理在12:00-14:30和17:30-8:00，如有紧急需要，可以持部门经理签名申请单直接通知值班司机。 ②值班司机立即向总办车辆调度人员报告，如无其他特殊情况，司机按确认出车。
③司机有权拒绝没有调度人员签字或紧急口头通知的出车任务。
9.司机出车程序
①司机凭车辆调度单到保安部领取车匙及相关行驶证件，出车完毕后及时交回，不得私自带着车匙下班。
②出发前，先检查车灯、水箱、刹车系统、轮胎、油等及核对
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登记公里数，如发现不符及损坏，应向主管报告。 ③按时到指定地点候人，并为服务对象提供优质服务。
④出车后报告主管，并按规定填报行车记录、出车时间、返车时间及公里数做好所负责车辆的日常检修、保养工作，并将车辆停放在指定位臵。 10.汽车保养与检查
①每次出车后及时清理车内卫生，防止易燃易爆物品留在车上，做到车内无异味，无杂物。 ②每天上旗开得胜，司机第一件事检查指定车的车次(卫生、机油)，视情况洗车、加油。
③汽车一周未使用时，由车辆保管人发动一次，温车5分钟。 ④定期保养，每行驶10000公里送酒店指定的保养厂保养。 11.结转费用标准
部门承担用车所发生的费用，物价小组使用车辆发生费用，按财务规定划转到相关部门，多个部门同时用一部车，其费用则平均分摊，每月底按以下标准结算转帐。（停车费、路桥费按当次实际费用结转）
面包车： 1.383元/公里 中 巴： 2.17元/公里 人货车： 1.044元/公里
十六、用车管理制度
1.申请
①用车部门逐项填写内部用车申请单，经部门经理审核、签字。 ②将用车申请单转到总办，根据需要和车辆调度情况派车。 2.审批权限
①使用小车由总经理审批.
②使用其它车辆由总办秘书签批.
③值班、节假日用车持部门经理签字的申请单出车，并报总办秘书备案。 3.车辆使用原则
凡出塘厦区域车辆,提前一天申报,以便总办统一编制长途用车计划,提高车辆使用率. 4.市内用车原则
①凡属部门正常用车(如每周、每月例行用车)，应提前半天将用车申请单报总办。
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②小车供总经理使用。部门公务用车一般安排面包车，接送客人一般用中巴车、面包车（视人数而定）。
③本着节约的原则，凡路途较近，时间允许又不需载货的，一般不派车。
5.凭用车申请单派车
①一般情况下，必须凭内部用车申请单向总办申请派车。 ②遇特殊情况，由总经理办公室主任或秘书电话通知，可先出车，但事后须及时补单。
③未经批准，禁止无调度单（特殊情况为申请单）找司机出车。一经发现私自出车现象，用车人必须按酒店出租车费标准付费，同时扣发司机部分效益工资。
十七、车辆维修保养检查制度
1.司机在完成日常出车任务回队后，需对所管的车辆做到勤检查、勤擦洗、勤保养外，在车辆月检前，需进行认真系统的检查保养。
2.检查的项目有月行驶里程、全车卫生、机油、水、刹车油、变速油及轮胎气压等，如果不合格则予限期完成并停驶，在停驶期限内将对司机的福利待遇做相对扣发。
3.对于汽车正常的维修或保养如换机油等需由司机本人完成。 4.对于确需送修理厂进行修理的汽车需同主管提出申请，经总办同意、总经理审批方可修理。
5.对于修理回来的车辆，本车司机需对车辆认真检查，是否合乎标准，修理厂所收费用是否合理，主管部门领导具有审查的权力。
6.对车辆的月检更换某种部件、年检进厂修理车需详细的记入本车技术档案。
7.对于按汽车尾号要进行年检的车辆，需领取车辆年检表。对车辆进行年检合格后，要迅速去交管部门领取年检合格证贴于汽车前风档的右前方。
十八、高速公路、机场通行费和审核车辆暂存费的报销制度
司机出车需经过上述路段或暂存时，所必须交纳的费用回队后需将票据如数交给主管审核并说明缘由，对于驾驶路线与票据不相符的，由总办进行审核，不合理的费用将不予报销并追究当事人责任（每月报销一次）。
十九、安全行车奖励制度
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