【集团/工作准则/制度/行政/2009/001】
（4）薪酬委员会成员：
常设成员：总裁、总经理、副总经理、集团办公室主任、人力资源总监、财务总监。根据议事需要召集区域总经理、分公司总经理和部门总监（主任）代表参加，总裁兼任薪酬委员会主任，人力资源总监兼秘书工作。
（5）各专业委员会属于集团临时工作机构，具有临时组织性和不确定性。 第22条 集团公司职能部门基本职权
（1）集团公司职能部门是集团公司总裁室直接领导下的按专业分工的工作机构，负责集团日常职能管理工作。
（2）职能部门代表集团公司对集团公共资源进行管理，对所属单位的对口职能部门的管理和监督。
（3）集团公司各职能部门的总监属于集团高层职位。1）总监是隶属本部门权责范围内的各项业务的组织者和管理者，在其直接上级的领导与指导下，对管辖范围内的整体业务的工作效果负责；2）总监在职能板块的业务政策决策权限上高于区域（或分公司）总经理。3）总监在政策决策后主要履行管理职责，承担管理责任；区域（分公司）总经理在政策决策后主要履行执行职责，承担执行责任。
第23条 集团和五金集团各职能部门的组织架构（详见：《××部门组织架构图》）及其主要工作职能：
集团办公室：
（1）集团办公室主要负责行政管理、外联管理、物业管理、安保管理、总裁秘书五个版块内容。
（2）集团办公室主要的工作职能：
1）负责公司级会议与活动的组织安排工作。 2）负责公司文件精神和政策的贯彻落实工作。 3）负责公司日常行政事务管理工作。 4）负责公司对外联络工作。 5）负责公司安保、消防管理工作。 6）负责公司总务、后勤管理工作。
7）负责董事会、总裁、总经理等相关秘书事务工作。 8）负责重要事项的督办与催办工作。
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财务部：
（1）财务部下设稽核室、内部银行、结算中心、部门财务室；外埠区域设立区域财务部，分公司设财务室，独立法人另设总账室。
（2）财务部主要的工作职能：
1）认真贯彻国家有关的财务管理制度，严格执行公司统一的财务制度。 2）按照规定报账、记账、登账，做到手续完备、真实准确、账目清楚。
3）建立、健全财务管理的各项规章制度，规范各经营单元、管理单元的财务行为。积极为经营管理服务，通过财务监督发现问题，提出改进意见，促进公司取得较好的经济效益。
4）编制财务预算，跟踪并分析财务预算的执行情况。 5）积极筹措并合理安排使用资金。
6）完善公司税费管理，及时完成需上交的各项税费。
7）积极主动与有关机构及税务、银行部门沟通，及时掌握相关法律法规的变化，规范财务工作，及时向相关部门提供财务报表和有关资料。
8）负责收银员的业务指导与培训。
（3）财务人员、收银组长隶属集团财务部垂直管理。
（4）集团财务总监负责全公司财务工作的管理，财务总监直接对董事会负责。 人力资源部：
（1）人力资源部主要负责绩效管理、薪酬管理、招聘管理、员工关系管理、培训管理、企业文化建设六个版块内容。
（2）人力资源部主要的工作职能：
1）根据公司的发展战略制定全公司的人力资源发展规划。 2）协助集团办公室设置公司组织架构、配合各单位定岗定编。 3）负责控制全公司的人力成本，提高人均产值。
4）负责建立人员配置体系，制定招聘制度、流程并监督实施。 5）负责制定绩效管理体系，并协助各单位完成本单位的绩效管理工作。
6）负责建立具有竞争力的薪酬体系，修订和完善公司福利制度，员工工资、奖金的制定与发放。
7）负责建立公司培训体系并组织实施。
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8）负责公司企业文化建设工作。
9）负责公司中高层后备干部队伍的建立、考察、培养和任用，并协助各单位制定公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计。
营销管理部：
（1）营销管理部主要负责客户管理、配送管理、分销管理、店面管理、CI策划五个内容板块。区域设区域营销中心，综合管理区域客户、配送、店面、分销等综合业务。
（2）外埠区域设区域营销中心，区域营销中心现阶段实行营销管理部垂直管理。 （3）营销管理部主要的工作职能：
1）制定规划建立系统、高效的公司营销管理体系，组织、推动和实施公司营销活动和过程管理。
2）制定规划完善公司市场广告策划，CI策划。并保障策划方案的有效执行。尤其是更新完善统一企业VI系统的推广执行。
3）制定规划完善公司店面零售管理流程制度，并保障流程制度有效执行。并对各零售店面进行监督、检查、指导。最终达到客户对店面服务的高满意率。
4）制定规划完善公司客户管理流程制度，并保障流程制度有效执行。并对分公司销售过程客户维护、客户开发进行监督、检查、指导。防止客户流失，提高客户维护开发效果，最终达到与客户稳定健康合作。
5）制定规划完善公司配送管理流程制度，并保障流程制度有效执行。并对配送各业务环节进行监督、检查、指导。提高送货及时率、节省配送成本。最终达到客户对配送服务高满意率。
6）制定规划完善公司分销管理流程制度，并保障流程制度有效执行。并对各分销过程中的分销商维护、分销商开发进行监督、检查、指导。通过分销网络提升公司品牌与销售。
采购仓储部：
（1）采购仓储部下设采购管理中心、仓储管理中心、采购中心、供应中心。外埠区域设区域采购仓储中心。
（2）采购仓储部主要的工作职能： 1）负责供应渠道开发及转换。 2）负责商品开发及更新换代。 3）负责商品的进存销管理。 4）负责采购成本及售价控制。
5）负责解决各分公司的价格、质量、货源、服务问题。
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6）负责供应商沟通合作进货付款。 7）负责商品货源保证及批采囤货。 8）负责自有产品运作。
9）负责库存总额及库存准确率控制。 10）负责商品的进出库管理。
（3）区域采购监察主管、仓储监察主管实行总公司委派制，人员与编制隶属采购仓储部。
网络技术中心：
（1）网络技术中心主要负责网络管理与维护、软件开发与运用、信息化建设、网络与信息安全四个版块内容。
（2）网络技术中心主要工作职能：
1）制定、规划公司整体企业信息化方向，组织、策划、执行公司信息化项目的落实工作，为企业发展奠定强大的企业信息化基础网络。
2）保障全公司整体的企业ERP、CRM、HR等办公系统、基础硬件、网络、弱电系统高效稳定运行。
3）结合公司业务实际情况，积极策划解决对应业务软件开发及应用处理。提高工作效率，优化管理方法。
4）保障公司网络、数据的安全性；严格控制病毒发作，最大限度的防止公司网络遭到攻击。
5）组织公司各业务板块工作流程、制度的制定及优化修改工作，并进行汇编；检查、监督、指导网络信息等业务环节相关流程、制度的执行情况。
6）提高公司人员计算机操作技能，进而提升公司整体的信息化水平。 7）负责录入员的业务指导与培训。
（3）各业务单位的网络主管、网络工程师、系统监督员（原对票员）隶属网络技术中心垂直管理。
战略发展部：
主要负责集团第三产业的项目寻找、调研、论证以及集团的短、平、快项目投资管
理。
第24条 所属单位组织架构和基本职责：
所属单位在集团公司领导下，承担规定经营范围内的业务发展和管理责任。 大客户拓展中心主要的工作职能：
1）负责大客户开发与日常管理；销售维系及潜力挖掘。
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2）负责大宗购销（投标）业务。 3）负责外贸业务。
4）负责特定代理商品的分销业务。 5）负责公司销售管理人员的培养。
第8章 决策原则
第25条 集团决策基本原则
（1）民主集中与个人负责相结合原则。 （2）坚持集团整体利益最大化原则。 （3）坚持从贤不从众的决策原则。
第26条 集团公司所有重大事项一经决策和一旦形成决议，实行权威管理。所属单位作为集团公司决策事项的执行单位，必须坚决执行集团公司的决定。所属单位如果认为集团公司的决定不符合本单位的实际情况，可以建议改变；如果集团公司坚持原决定，所属单位必须坚决执行，并不得公开发表不同意见。
第27条 集团公司职能部门的日常管理决策，遵循部门负责人办公会确定的原则，部门负责人对决策后果承担主要个人责任。
第28条 集团公司各级机构对集团事项做出决策时，要积极听取上级单位、所属单位和相关单位的意见，及时解决他们提出的问题。
第9章 监督制度
第29条 集团公司拥有监督所属单位日常经营管理活动的权利和责任。集团公司主要采用人员派出、管理报告、经营协调会、现场调研等方式监督所属单位日常经营管理活动。
第30条 人员派出是集团重要管控方式。集团公司派出所属单位的各类人员要根据有关规定切实代表集团公司行使派出权利，履行派出责任。
第31条 管理报告制度是集团重要管控制度。所属单位要根据集团公司的要求，及时、准确、全面地向集团公司提交相关报告，并接受集团公司考核。管理报告制度主要采用定期述职会、经营质询会、专项报告等形式。
（1）定期述职会。集团公司所属单位中高级管理者应根据集团需要定期或不定期向集团公司述职。
（2）经营质询会。集团公司所属单位的重大决策事项要接受集团公司质询，并认真执行质询结果。
（3）专项报告制度。集团公司所属单位应定期或不定期向集团公司提交业务报告、财
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