【集团/工作准则/制度/行政/2009/001】
人和责任人行使处罚权。
第33条 新员工在试用期间不具备独立上岗的能力,因此在日常工作出现差错不应对其处罚,但造成损失的要承担赔偿责任,违反劳动纪律的应该受到行政处罚。各单位在日常业务管理过程中,必须严格执行相关流程和制度,对违反流程与制度者必须严格按照本《细则》中的处罚标准执行,发生一次处理一次,不得擅自制定内部执行标准。
第6章 附 则
第34条 在执行《员工奖惩实施细则》过程中,各级管理人员,尤其是主要领导要严格考核、狠抓落实、注重结果,每天对照检查《员工奖惩实施细则》的执行情况。
第35条 对《员工奖惩实施细则》一定要做到严格检查、及时处理、奖罚分明、鼓励先进、鞭策后进,调动各方面的积极性。
第36条 本《细则》在施行过程中,出现不妥或不完善之处,由集团办公室负责修正、补充与完善,任何人不得随意更改或拒不执行。
五、公司会议管理制度
第1章 目 的
第1条 为了使公司的会议管理规范化、有序化,减少不必要的会议,缩短会议时间,提高公司会议效率,特制定本制度。
第2条 会议是公司议事、决策的主要方式,是保证公司正常运行的必要手段。开会的目的在于集思广益,增进沟通,统一思想,提高执行能力,进而解决问题。
第2章 会议组织
第3条 公司级会议,指公司年度联欢会、公司年度客户联谊会、公司年度供应商联谊会、公司经营管理与分析月例会、公司职能部门周例会、董事会、股东代表大会、专业委员会会议、新员工座谈会、管理人员座谈会等,应经总裁或总经理批准,由各相关部门负责组织召开,公司领导参加。
第4条 专业会议,指公司性质的各业务专业问题与政策的研究讨论会,由分管领导批准,主管业务部门负责组织,相关专业委员会成员参加。
第5条 各区域公司、分公司、部门召开的工作会议,由各区域公司、分公司、部门领导决定召开并负责组织。
第6条 基层各业务单元会(销售分析会、晨会等)由各业务单元分管经理组织召开。
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第7条 上级或外单位在公司召开的会议(现场会、汇报会、项目论证会等),一律由公司受理安排,相关部门协作做好会务工作。
第3章 会议管理
第8条 会议准备 (1)明确参会人员
(2)选择开会地点,会场地点的环境要保证内外干净、卫生、安静、通风、照明效果好、室内有利于开会等。
(3)会议日程安排,会议举办的时间和会议议题要事先告知参会人员,要保证参会人员既能准时列席会议,又能在会前做好必要的准备工作。
(4)会场布置,一般情况下,会场布置应包括会标(横幅)设置、主席台设置、座位设置、台卡放置、音响安置、投影安置、鲜花摆设等,会场布置和服务有特殊要求的按照特殊要求准备。
(5)会议通知,会议通知应包括参会人员名单、会期、开始时间、地点、需要准备的事项及要求等内容。属重要会议不准参会人员缺席的,在会议通知中还应明确本次会议的请假批准人(常规性例会原则上不准请假,特殊情况需请假的应向会议组织部门的负责人请假)。
第9条 会中管理
(1)人员签到。会议组织部门或单位应编制《参会人员签到表》,参会人员在预先准备的签到簿上签名以示到会。
(2)会场服务。会场服务主要包括座位引导、文件分发、维护现场秩序、处理会议过程中的临时突发性问题等工作内容。
(3)会议记录。会议记录员应具有良好的文字功底和逻辑思维能力,能独立记录并具有较强的汇总概括能力。会议记录应完整、准确,充分记录会议的主要精神,字迹清楚可辨。
第10条 会后管理
(1)会后管理主要包括整理会议记录、形成纪要、决议等结论性文件,检查落实会议精神,并将材料存档以及做会务总结等。
(2)会议纪要要充分体现会议精神,并具有较强的可操作性。
第4章 会议安排
第11条 为避免会议过多或重复,公司正常性会议一律纳入例会制,原则上按例会规
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定的时间、地点、内容组织召开,如遇到周日则顺延至次日召开。
第12条 公司例会要求
(1)公司经营管理与分析月例会
会议内容:汇报、分析公司月计划执行情况和经营活动成果,评价各方面的工作情况,肯定成绩,指出问题,提出改进措施,不断提高公司经济效益。
会议时间:每月8日上午9:00~下午6:00
会议地点:公司总部办公大楼六楼会议室(视频会议按区域设立分会场)
参会人员:集团中、高层管理人员(房地产公司中、高层管理人员原则上不参加本例会,集团总部的行政、人力、财务、网络、战略等部门的中层经理原则上不参加本例会,需要参加时另行通知)。高层同一岗位正副职均须参会,中层同一岗位正副职同在的可以同时参会,也可以由正职参会;同一岗位正职不在(或没有正职)的由副职参会;同一岗位两位正职的可以同时参会,也可以指定一人参会。列入参会范围内的新入司未满一个月的人员原则上不参加会议。
会议组织部门:集团办公室 会议主持:集团办公室主任 会前准备:
1)各分公司每月3日将需要各职能部门解决的问题和建议以规定的格式发到集团
办公室公共邮箱,集团办公室每月4日收集并按部门整理汇总,每月5日上午9时前分发到各相关职能部门的公共邮箱。
2)各分公司月度经营与管理工作总结(按照不同版块规定总结提纲),在每月总公
司例会前一天,以电子版发至集团办公室公共邮箱。
3)各职能部门将本月要求分公司整改的事项,在每月总公司例会前一天,以电子
版发至集团办公室公共邮箱。集团办公室分类汇总后随会议纪要下发。
会议程序:
1)主持人宣布会议开始,全体起立,整齐高声呼喊企业精神(勤奋、敬业、忠诚、开放)和企业经营理念(诚信、服务、合作、共赢)口号。(主持人宣布坐下)
2)主持人向与会人员通报上月各分公司销售综合排名情况,并由总经理向月度销售综合排名第一名的分公司授锦旗。(全体起立、鼓掌、拍照,主持人宣布坐下)
3)营销总监向与会人员通报并分析上月营销、配送方面的经营成果和存在问题。
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4)采购总监向与会人员通报并分析上月采购、仓储方面的经营成果和存在问题。 5)各业务单位依次作汇报发言。汇报发言内容:主要围绕本单位本月度的经营与管理成果和存在问题,重点是发现自身问题,分析问题主客观原因,提出下一步改进与改善措施。汇报发言时要求准备充分、语言精练、重点突出、逻辑清晰、求真务实,汇报发言时间控制在10分钟左右。
6)各职能部门按照采购、营销、网络、财务、人力、审计的顺序进行发言,发言内容:回复各分公司反应的问题(点上的问题已在会前沟通落实的不在会上说);点评各分公司要求问题整改的整改情况;强调业务上存在的问题;其他需要强调的事项。发言时间控制在10分钟左右。
7)集团办公室传达总字文件,强调行政管理方面事项。 8)公司领导作重要讲话。
9)主持人宣布会议结束,全体起立,整齐高声呼喊工作作风口号(求真务实、快速行动),宣布散会。
(2)职能部门周例会
会议内容:通报部门重点工作;反应问题;部门横向沟通;讨论相关政策;布置下周重点工作。
会议时间:每周二上午8:30~12:00 会议地点:公司总部办公大楼三楼会议室
参会人员:总经理、副总经理、各部门总监(主任)。列入参会范围内的非正式在职人员原则上不参加会议,必须参加的应事先征得总经理同意。
会议组织部门:集团办公室 会议主持:集团办公室主任
会前准备:各部门每周一下午3时前将各部门上周工作总结和本周工作计划发到总经理的邮箱。
会议程序:
1)各部门汇报上周布置的重点工作的开展情况、开展进度及在开展过程中发现的问题与解决方法;汇报本部门在所属业务与管理范围内发现的问题和问题的解决方法;汇报本部门需要与其它部门或总公司协调解决的问题;汇报本部门下周重点工作的安排和具体措施。
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2)总经理对上周工作情况作点评,对下一步工作进行布置与安排,并对相关工作提出具体要求。
3)主持人宣布会议结束,散会。 (3)分公司月度例会
1)分公司月度例会时间安排在总公司会议纪要下发后当日或次日召开。
2)分公司月度例会原则上要求分公司全体员工参加,人数多的可以考虑分批次组织召开。
3)分公司月度例会内容:传达总字文件和会议纪要精神;贯彻总公司阶段性工作要求;总结分公司一个月的各项经营与管理过程中的成绩与不足;结合总公司要求和部门整改目标布置工作任务、确定整改措施、明确当月工作目标。
4)分公司月度例会正式开始前须呼喊企业精神和企业经营理念口号,会议结束时须呼喊企业工作作风口号。
5)职能部门需要组织召开月度例会的,参照分公司月度例会各项要求执行。 (4)分公司晨会
1)分公司每天必须组织召开晨会,组织方式由各分公司自定。
2)分公司晨会内容:传达总公司或分公司有关文件或指示;点评上一天的工作情况;布置当天的工作任务和工作要求;简短的商品知识培训。
3)分公司晨会由分管经理(或仓储主管)组织召开,分公司总经理每周不得少于3次参加晨会。
4)分公司晨会开始前必须呼喊本业务版块的工作理念口号,晨会结束时呼喊企业工作作风口号。
5)职能部门需要组织召开晨会的,参照分公司晨会各项要求执行。 第12条 其他会议安排
(1)凡涉及多部门负责人参加的会议,均需于会议召开前3日经部门或分管领导批准后,分别报集团办公室汇总,并由集团办公室统一安排,方可召开。
(2)已列入会议计划的会议,如需改期或遇特殊情况需安排新的其他会议时,召集部门应提前2天报请集团办公室并经公司相关领导同意。
(3)对于参加人员相同、内容相适的几个会议,公司有权安排合并召开。
(4)各单位会期必须服从公司统一安排,各单位小会不应安排在与公司例会同期召开
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