【集团/工作准则/制度/行政/2009/001】 7 工作地点或工作时间或工作电话三者具其一的语言交流过程中未使用工作语言的； 8 卫生状况不良的； 9 校对、装订、发送文件有错漏的； 10 文件格式不正确、不规范； 11 办公设备设施损坏不及时报告和修理，不能保证正常运行的； 12 有浪费行为的； 13 私自变更宿舍、床位及公用设施的； 14 餐具、厨具和餐厅清洗、消毒工作不力的； 15 在办公场所上网私聊、看影像或看黄色书籍的； 16 考勤人员未按时考勤或员工忘打卡的； 17 换班时交接不全、不清的； 18 未经领导批准，擅自留来司人员住宿的； 19 会议纪要未按时下发的； 20 反映的问题未及时处理或采取措施的； 21 因业务或工作需要来电或传真等信息未汇报传达的； 22 操作人员下班时未关闭自己使用设备电源的； 23 在公司住宿夜间外出未在规定时间回司的（冬季夜22时，其它季节夜23时）； 24 未按规定要求出示证件或登记的； 25 培训或会议期间要求手机静音而发出声响的； 26 责任区域墙面、柱面、地面、及相关设施、物品处等不洁的； 27 责任区域电梯、水电等相关设施运转不良的； 28 工作时间说脏话，哼歌曲、嬉笑、聚岗聊天、打瞌睡的； 29 应做日志记录而未做日志记录的； 序凡具有下列行为之一者，普通员工扣30分，基层管理人员扣50分，中层管理人员扣100号 分，高层管理人员扣200分。情节严重的可以加重处罚。 1 迟到、无故脱岗超30分钟不足1小时的；超1小时的按此标准加倍处罚； 2 未按规定时间内上交文件、资料、报告等； 3 考勤汇总有错的； 4 冒替签到或打卡者（双方）； 5 食品物资采购、验收、储存、清洗、烹饪工作不力的； 6 常规工作或临时安排工作未按时完成的； 7 私接电源，擅自使用或者增设电炉和其它耗电设备的； 8 制度、会议或文件精神贯彻与执行不力的； 9 未按公司要求保证通讯联络畅通的； 10 发现不安全隐患未及时汇报或采取措施的； 11 在工作场所大声喧哗、争吵、嬉闹与人勾肩搭背，影响他人工作和公司形象的； 12 所有文件请示应三天内给予批复，未批复又未及时说明原因的； 13 文件、合同、档案未按照要求保管存放，造成文件丢失的； 14 未经批准，擅自生火取暖、焚烧垃圾的； 15 交办工作与任务完成不符合要求的； 16 总公司会议、培训、活动未准时参加的或在总公司会议与培训期间睡觉的； 17 喝酒后上班或值班的（业务需要陪同客人喝酒不允许醉酒上岗）； 18 因督查不力导致工作一般性出错和失误的； JT—XZ—ZD Page 21 of Ⅰ
【集团/工作准则/制度/行政/2009/001】 19 因管理不力导致工作一般性出错和失误的； 20 合同手续、资料不全未说明原因的； 21 问题反馈未在规定或承诺时间内处理、回复和上报的； 22 擅自挪移、挪用、毁损消防设施的； 23 库房、锅炉房、取暖炉等重点场所的防火、防爆、防泄等措施不力的； 24 不按规定颁发、领用、启用或者缴回、封存、销毁公章、业务章的； 25 在办公、经营场所堆放非经营项目外的易燃易爆物品的； 26 签字后上报的资料或报表数据有误的（每位签字人）； 27 意外或突发事件在12小时内未电话报告的，在24小时内未书面报告的； 28 拒不出示证件或登记且与工作人员发生冲突的； 29 工作时间无故离岗、串岗、脱岗或私自在其他场所休息的； 30 无故不参加本单位晨会或培训的； 31 工作时间在现场换装、化妆等； 32 工作期间在工作现场会友的； 序凡具有下列行为之一者，普通员工扣50分，基层管理人员扣100分，中层管理人员扣号 200分，高层管理人员扣300分。情节严重的可以加重处罚。 1 隐瞒已发现的违规问题或者有意包庇违规行为的； 2 违规或越权批准业务工作的； 3 在公司住宿人员非请假休息期间夜不归宿未向主管领导请假的； 4 工作期间服务态度差； 5 消极怠工，工作表现差，服务态度差、不服从工作安排或正常调动，不听从指挥的； 6 发现损坏公司利益的行为不及时制止、检举的； 7 员工酒后上班的； 8 现场人员服务态度冷淡、不耐烦的； 9 员工上班时间睡觉的； 10 恶意损坏公司的财产、物品； 11 擅自购买维修配件的； 序凡具有下列行为之一者，普通员工扣100分，基层管理人员扣200分，中层管理人员扣号 300分，高层管理人员扣500分。情节严重的可以加重处罚。 1 私自更改业务流程、操作流程的； 2 在发现或知悉违规隐患不及时采取防范措施，致使损害后果发生、扩大的； 3 严重违反印章使用管理规定的； 4 对有关票据、凭证、文件、合同审查控制不严，造成损失的； 5 公司员工醉酒闹事影响恶劣的； 6 酒后驾车的； 序号 凡具有下列行为之一者，公司一律作开除处理，立即解除员工劳动合同，公司不作任何经济补偿。给公司造成经济损失的承担赔偿与数倍罚款责任。触犯刑律的，移交司法机关处理。 1 虚报或隐瞒重要事实的； 2 服务态度恶劣造成严重影响的； 3 与顾客、同事争执、争吵、辱骂、打架的； 4 恶意散布不利于团队团结的谣言，捏造事实损坏他人形象的； 5 社交、公共及其他场所起哄、闹事、谩骂、酗酒、斗殴的严重影响公司形象的； JT—XZ—ZD Page 22 of Ⅰ
【集团/工作准则/制度/行政/2009/001】 6 7 弄虚作假或无责任心，导致重大责任事故发生给公司造成直接经济损失达5000元或间接经济损失达10000元的； 严重违反公司规章制度和工作流程，给公司造成直接经济损失达5000元或间接经济损失达10000元的； 8 违反劳动纪律屡教不改或影响恶劣的； 9 违反公司《廉正公约》所规定的“十不准”其中之一的；
第9条 财务方面处罚细则：
序1 2 3 4 5 序1 2 3 4 序1 2 3 4 5 6 7 序1 2 3 4 5 6 7 8 9 凡具有下列行为之一者，普通员工扣10分，基层管理人员扣20分，中层管理人员扣收银员暂停收款时没有放提示牌的； 收银员没有微笑服务、唱收唱付的； 财务人员转条不及时的； 内部银行办理业务，不及时提供回单的； 财务人员账务处理不及时的； 凡具有下列行为之一者，普通员工扣30分，基层管理人员扣50分，中层管理人员扣所有借款及费用5日内未到财务报销的； 费用或采购已发生，超过5天未到财务报账的； 低值易耗品管理存在较大问题的； 财务报表数据存在错误的； 凡具有下列行为之一者，普通员工扣50分，基层管理人员扣100分，中层管理人员扣收支、存放钱款公私不分，或者擅自将公款带出公司的； 固定资产管理存在较大问题的； 超出规定范围、限额使用现金的或超出核定的库存现金金额留存现金的； 发现损坏公司利益的行为不及时制止、检举的； 发生入库单、提货单、调货票、销售票、应收单等财务单据丢失的； 报账时未按照公司规定提供发票、情节轻微的； 违反公司财务制度、情节轻微的； 凡具有下列行为之一者，普通员工扣100分，基层管理人员扣200分，中层管理人员发现帐款不符合后，不及时查明原因或者隐瞒不报的； 用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金的； 用不符合财务会计制度规定的凭证进行财务报账的； 以各种形式截留公司资金的； 未按公司规定借用他人资金(包括现金)或支付款项的； 重要事项或资金使用未按规定先审批后操作的； 未结账的应收单据未及时交回财务的； 非财务人员以公司名义进行财务收支行为的； 进项发票未按照公司规定索回的； 号 50分，高层管理人员扣100分。情节严重的可以加重处罚。 号 100分，高层管理人员扣200分。情节严重的可以加重处罚。 号 200分，高层管理人员扣300分。情节严重的可以加重处罚。 号 扣300分，高层管理人员扣500分。情节严重的可以加重处罚。 10 销售发票未按照公司规定开具的； JT—XZ—ZD Page 23 of Ⅰ
【集团/工作准则/制度/行政/2009/001】 11 发票管理工作存在重大过失的； 12 越权进行财务审批的； 13 被认定为挪用公司款项、时间短且无故意行为、情节轻微的； 14 违反公司财务制度、情节严重的； 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 凡具有下列行为之一者，公司一律作开除处理，立即解除员工劳动合同，公司不作任何经济补偿。给公司造成经济损失的承担赔偿与数倍罚款责任。触犯刑律的，移交司法机关处理。 利用账户替其他单位和个人套取现金的； 提供虚假的会计凭证、账表、文件资料的； 伪造、变造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计账簿的； 保留账外款项的； 未经批准，将公司款项以个人储蓄方式存入银行的； 冒充财务审批人进行签字审批的； 故意挪用或贪污公司财物的； 违反公司财务制度、情节特别严重的；
第10条 人力方面处罚细则：
序凡具有下列行为之一者，普通员工扣10分，基层管理人员扣20分，中层管理人员扣50号 分，高层管理人员扣100分。情节严重的可以加重处罚。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 上报的人员异动报表不规范（内容不准确、未经领导签字确认、未按照标准格式填写）； 职能部门或无招聘权限的分公司未经过人力资源部组织面试录用人员的； 有招聘权限的单位招聘人员不符合岗位要求的（如年龄、特殊岗位需要的资质证书等）； 不能及时上报招聘工作计划和总结的； 有招聘权限的单位未在规定时间上报录取人员资料的； 未经过总公司人力资源部许可，擅自发布招聘信息的； 对内部推荐岗位宣传不力的； 有招聘权限的单位不执行或未及时完成补充本区域内编制内人员需求的； 不按规定时间上报离司人员、调动人员信息，影响社保工作的； 10 不按表格内容或相应要求上报离司人员信息的； 11 参保资料不按要求提交的（除特殊情况外）；上交资料排版杂乱的； 12 提交参保资料时未做详细说明及核对的； 13 除特殊情况外，未及时转享受保险补助收据的； 14 发生工伤未及时通知人力资源部相关人员的； 15 员工参保信息与本人实际情况不符时，未及时通知社保人员做更改的； 16 上报新闻报道稿件有明显应付、弄虚作假情况的； 17 无故推脱《方盛人》合理约稿或未按时完成的； 18 薪酬绩效相关上报表格未按照标准格式上报的，文件格式不正确、不规范的； JT—XZ—ZD Page 24 of Ⅰ
【集团/工作准则/制度/行政/2009/001】 19 分公司平时的考勤记录模糊不清（有涂改），请假单不详的，与考勤薄记录不一致的； 20 本单位组织的培训未经批准迟到的； 21 培训期间要求手机静音而发出声响打断培训师培训思路的； 22 本单位组织的商品知识或业务考试不达标的； 23 总公司组织的商品知识或业务知识考试第一次不达标的； 24 培训组织受训率未达到公司要求的； 25 员工关系各种报表使用不正确、不规范、填写内容有误的； 26 未在规定时间上报各种报表、提供要求数据及信息的； 序凡具有下列行为之一者，普通员工扣30分，基层管理人员扣50分，中层管理人员扣100号 分，高层管理人员扣200分。情节严重的可以加重处罚。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 人员异动报表连续两次未按照规定时间上报； 用人单位不配合人力资源部筛选简历、面试、招聘工作的； 以各种理由阻止储备人员调配的； 单位行政负责人未按时、按量上报《方盛人》稿件的（每月6日下班前、分公司2篇/月、部门1篇/月）； 总公司安排的文体活动（包括选拔类的）未按要求开展，或本单位员工活动无策划、无意义反映恶劣的； 未按制度要求组织评优、评模活动的； 企业文化建设推进无思路、无措施，连续一个季度无主题活动开展的； 未按规定时间上交薪酬绩效相关文件、资料报告的； 考勤汇总有错或计算有误的； 10 下发薪酬绩效相关制度、流程未执行或执行不力的； 11 审核签字后上报的资料或报表数据有误的（每位签字人）； 12 总公司组织的培训未经批准迟到和培训期间睡觉的； 13 总公司组织的商品知识或业务知识考试第二次不达标的； 14 未经培训主讲人批准擅自离开培训现场者； 15 考试相关文件未按要求妥善保管存档，造成丢失的； 16 未按照要求上报文件及相关培训资料的； 17 公司确定作为培训授课人无故推脱的； 18 由于上报文件、表格有误，导致退回重报延误审批执行结果的； 19 对于公司决定的人员任免、调配等，以各种理由阻挠、延误执行或拒绝执行的； 20 员工劳动合同签订出现较严重失误的； 21 员工档案凌乱、资料不全、丢失的； 序凡具有下列行为之一者，普通员工扣50分，基层管理人员扣100分，中层管理人员扣号 200分，高层管理人员扣300分。情节严重的可以加重处罚。 1 违反规定决定员工的调配、升降、解聘的； JT—XZ—ZD Page 25 of Ⅰ