13.在组织运行中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于（ ）。
A.信息选择中的过滤现象 B.信息传递的速度过慢
C.信息接收者的理解出现错误 D.以上各种情况都存在
14.从做决定和抉择的角度来理解，决策是一种权力的象征，但从全过程来看，决策更具有出谋划策的意义。参谋人员可以在决策过程中的哪一阶段发挥重要作用（ ）。
A.设计活动阶段 B.情报活动阶段 C.抉择活动阶段 D.审查活动阶段 15.美国一公司总裁说：“如果我一年内作出12个决策，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来决策，以及进行组织设计这类管理工作上。”这种认识反映了哪种管理原理？（ ）。
A.管理幅度原则 B.等级链指挥原则 C.例外管理原则 D.权变原则
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16.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为以下说法哪一个最好（ ）。
A.只适用于盈利性工业企业 B.普遍适用于各类组织
C.只适用于非盈利性组织 D.只适用于盈利性组织
17.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可能认为是一种（ ）。 A.现场控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.间接控制 18.大家都感到满意的沟通网络是（ ）。 A.链式 B.轮式 C.圆周式 D.全通道式
19.管理的控制职能与哪项职能的联系最为紧密（ ）。
A.计划 B.组织
C.领导 D.以上三项同等程度
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20.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作所必须的（ ）。 A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.领导技能 8. B 9. D 10. A
11. B 12. C 13. D 14. A 15. C 16. B 17. C 18. C 19. A 20. A
1.科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是（ ）
A.差别计件工资制 B.职能工长制 C.例外原则 D.工时研究 2.计划工作应当是一项（ ）的工作。 A.普遍 B.高层管理人员 C.专业计划人员 D.基层职工 3.根据双因素理论，下列因素中属于保健因素的有（ ）
A.领导的赏识 B.个人的发展前途 C.工作上的责任感 D.工作条件
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1.C 2. A 3. D 4. A 5. A 6. A 7. A
4.下列属于后向一体战略的是（ ） A.制药企业收购药品销售公司 B.蒙牛集团收购多个牧场
C.青岛啤酒兼并了几十家啤酒厂 D.联想兼并IBM个人电脑事业部
5.某公司设总经理1人，副总经理3人，副总经理之下又设六个科室和三个车间。由此可以看出，该公司总经理的管理幅度为（ ）
A.3人 B.6人 C.9人 D.12人 6.刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明（ ） A.张总不重视管理咨询
B.张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况 C.张总可能过于集权 D.张总重视民主管理
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7.下列属于个人权力的是（ ）
A.强制权和奖赏权 B.感召权和专长权 C.法定权和专长权 D.法定权和奖赏权 8.下面关于领导特性说法正确的是（ ） A.领导特质是天生的，领导者也是天生的 B.我们现在仍然要进行领导特质理论的研究，以便于区分领导者和被领导者
C.没有所谓的领导者特质，特质理论没有什么意义 D.没有一个一般的、普遍适用和有效的领导者特质清单
9.被称为“科学管理之父”的人物是（ ）
A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.韦伯
10.控制工作的第一个步骤是（ ）
A.确立标准 B.分析问题 C.纠正偏差 D.衡量成效 11.给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成，是属于（ ）的职责。
A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.综合管理者
12.“凡事预则立，不预则废。”是强调（ ）的重
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