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11.双因素激励理论是有代表性激励理论中的（ ）。 A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.行为改造型激励理论 D.需要理论
12.部门划分是组织设计中的重要内容，主要解决组织（ ）。 A.整体目标 B.纵向组织结构 C.横向组织结构 D.分权
13.在组织规模一定的前提下，管理幅度和管理层次的关系是（ ）。 A.成反比 B.成正比 C.相关性 D.不相关
14.总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由他负责所有的地区经销办事处，但总经理要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，因此，他违反了（ ）原则；而总会计师直接向销售经理们下指示，他违反了（ ）原则。
A.指挥的统一性；指挥链 B.指挥链；指挥的统一性
C.分工协作；责权一致 D.集权化；分权化 15.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力（ ）。
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A.参谋人员 B.直线人员 C.咨询人员 D.其他人员
16.对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（ ）。
A.职能制的组织结构 B.直线制的组织结构 C.事业部制的组织结构 D.矩阵式的组织结构 17.在赫茨伯格的双因素理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？（ ）。
A.激励因素 B.保健因素
C.环境因素 D.人际因素 18.某企业的经理工作十分繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制，在这种情况下，最适宜的信息沟通网络应是（ ） A.轮式 B.环式 C.“ Y ”式 D.链式
19.当代管理机构变革的一大趋势是（ ）。 A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化
C.管理幅度日益减少 D.锥式（直式）结构更受欢迎
20.组织设计的根本目的是保证（ ）。 A.人人有事做 B.职务设计
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C.报酬设计 D.事事有人做
题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 号 答D A A A B A A A A 案 D 题11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 号 答C A A B B B C B D 案 A 1.古人云：“预则立，不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性（ ）。
A.领导职能 B.计划职能 C.控制职能 D.组织职能 2.被称为“科学管理之父”的是（ ）。 A.泰罗 B.法约尔 C.德鲁克 D.西蒙
3.时下流行一首顺口溜“你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什么也不干。”这首顺口溜反映了职工的什么需求（ ）。
A.自我实现需求 B.保障或安全需求 C.尊重需求 D.归属和承认的需求 4.科学管理对人性的认识是（ ）。 A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人 5.美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸟已经飞走了。”关于
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这句话，正确的理解是（ ）。 A.委员会决策往往目标不明确 B.委员会决策的准确性往往很差
C.群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策
D.群体决策往往难以把握市场的动向
6 .石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。”这位厂长在这里强调了领导的力量来源于（ ）。
A.合法权 B.奖惩权 C.专长权 D.感召权
7.瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立了地区经销办事处，每个办事处都有电脑直接与中央数据库连网，这意味着公司今后朝什么方向发展（ ）。 A.集权化 B.分权化 C.部门化 D.多元化 8.事业部制组织结构适合于（ ）。 A.小型企业 B.跨国公司
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C.中型企业 D.国有企业
9.贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用何种沟通网络？（ ）。 A.轮式 B.环式 C.链式 D.“ Y ”型 10.宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担（ ）。
A.维修科长 B.维修工人 C.维修部经理 D.工程部经理 11.“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一部分系统中贯彻？（ ）。
A.监督系统 B.决策系统 C.指挥系统 D.参谋系统
12.有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话表明，管理人员必须进行（ ）。 A.激励 B.授权
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