共享经济文章(3)

2019-01-12 12:28

实际上,WeWork的租赁定价远高于同等传统商业楼盘的定价。但其承租率通常一开放就达到80%,不过几月就会出现满租。尽管价格偏高,WeWork对创业者仍然具有较大的吸引力,原因在于:

配套设施完善:WeWork提供的会议、打印、WiFi服务。创业公司在WeWork的办公室中共享了这些办公所需要的固定设备,而不再需要自行添置这些设备。若计算上这些配套服务的成本,WeWork的价格比起传统单一的写字楼则具有一定的优势。 ?

标准化:通过整租重装,把租面积转变为租工位,从而把办公室租赁变为标准产品(工位),简化为了以楼层、面积、户型、使用率为衡量标准的写字楼出租的复杂性 ?

便捷性:WeWork将长期租约和复杂手续简化为可伸缩的租用时间,租用WeWork的办公桌省去了耗时耗力的过程,以月为时间出租单位减轻了创业者的资金压力。 ?

共享社区:WeWork不仅是办公室,更是个创业社区。WeWork已经搭建了类似Facebook的线上成员社区,通过该社区进行信息共享及招聘发布,该社区目前既有网页版也有移动端。在WeWork,每月至少51%的会员和其他会员有一次交易。

八、共享经济之创新服务类

共享经济在发展的初期主要围绕“住”与“行”两方面展开。在此部分,我们主要介绍共享经济在生活服务、在线教育、旅游、交通上的新发展。

1、生活服务类:

(1)陪爸妈——共享养老服务

陪爸妈是一款针对老年人的O2O产品,主要通过在平台上聚合医疗、护理和养老人员,老年人可以在线上进行周边护理人员的选择和预约,将分散的医疗、护

理、养老人员与老年人直接对接。从而形成居家养老的模式。陪爸妈所提出的“健康管家”、“邻诊”模式,在一定程度上的确可以解决老年人一些简单的医疗、护理需求,包括社交需求。将原本闲置的社区医疗资源、护理学生资源进行整合打包,并以标准化的价格售卖此服务。

(2)回家吃饭——共享家庭厨师

与陪爸妈类似,回家吃饭利用社区内闲暇中年人的烹饪能力,与相应的上班族进行对接,实现类似于“搭伙”吃饭的邻里就餐服务。回家吃饭2014年10月上线后,目前在北京已经有上千个线上家庭厨房开设。在“住”和“行”的共享之后,风险资本的触角已经深入到了更垂直、更细分的服务共享市场。

(3)Dog Vacay——宠物的Airbnb

DogVacay是一个短期的宠物寄养平台。针对宠物主人在外出、出差期间,宠物无人照看的情况,宠物主人可以通过DogVacay破平台需求合适的寄养人。通过支付一定的费用,寄养人将在宠物主人指定的时间内对宠物进行照顾,并定期发送宠物的照片给主人。

2、旅游类:丸子地球

丸子地球针对目前中国火热的出境游市场,为出境游自由行用户提供地接服务。丸子地球的地接服务,打破了过去由专职导游、旅行社掌控的地接服务市场。接入更了解当地人文风情的海外华人,让他们帮助中国的出境游旅游进行当地的游览。也即是所谓的私人导游服务。

3、教育类:在行

在行是知名科学网站果壳网于2015年推出的教育平台。果壳网作为科学网站,其平台上已经聚集了各个领域内的知识“达人”。所谓的“达人”是指对某一方面、某一细分领域的知识非常了解和精通。果壳网推出的“在行”平台上,有需求的用户可以在该平台上发布自己希望了解的问题,预约各个领域的行家,与他们进行一对一的面谈。在双方见面前,行家将收到一些问题,并依此进行准备。通常,预约行家线下聊天每小时的费用为200-500元。果壳网暂时不从交易中收取佣金。目前,果壳网上所列出的行家领域包括互联网、投资理财、创业、教育、艺术等。

近几年我主要关注的一个话题,就是互联网时代管理的变化。互联网的出现使我们在管理学上的研究遇到了很大挑战,一些互联网大佬会告诉你:应该把管理去掉,把KPI去掉,把中心和中介都去掉,认为教授的话不用听,因为没多大用处。但事实上,当我跟这些企业家们坐下来交流的时候,他们也会向你请教很多管理上的问题。大部分人都说,员工从20人变成200人,从200人变成500人时,我就发现不知道该怎么办了。

这种情况说明,当下管理并非不再重要,而是更重要了,并不是要把KPI或者管理去掉,我们要做的是重新认识管理真正的价值。

三星和IBM的启示

在今天的环境下,管理遇到三个重要挑战,首先是现在遇到的很多管理问题是以前没有遇到过的。比如现在的年轻人非常强调个性和独立性,他不一定执行你的决定,反而会挑战你的权威,问你为什么这么定。第二个挑战,管理究竟该如何发挥价值?很多人会说,虽然我管理做得不够,但是我赚钱很多。这就涉及到怎样去评判知识和管理的价值。第三,管理最大的挑战是怎么激活人,尤其是激发年轻人。

在我的整个观察当中,有五家中国企业我最关注,已经研究了20年,分别是华为,联想,TCL,海尔和宝钢,我希望观察他们30年,总结出规律性的有共性的东西,然后运用到实践中。

我还跟踪着三家国外企业:谷歌,三星,IBM。因为他们的发展都出乎我意料。先说谷歌。大家知道前段时间谷歌有一个著名事件是人机围棋大战,当时很多人关心人类到底会不会赢,其实不用关心输赢,因为人工智能集合了所有人的智慧,如果输给人,那我们就没有未来了。真正让我惊讶的是谷歌的前瞻性,这才是我们要关注的。

再看三星。我先讲一个例子。2004年,海尔销售额超过1000亿人民币,在这之前,没人相信中国企业能做到这个量级。而三星呢?1993年,李健熙掌管三星时提出要彻底改变,当时三星和海尔区别不是太大。10年后,也就是2003年,三星全球销售额是2000亿美元。同样是花10年所做的事,我们和三星根本不在一个数量级上。

又一个10年后,2013年,三星做了另一件事,它打败了全球手机市场排名第一的诺基亚,成为新的霸主。但新的挑战随之而来,它的手机出货和市场份额开始出现下滑,李健熙不得不重新站出来,告诉三星员工,我们必须再次改变。尽管三星目前的遭遇比较尴尬,但这家企业依旧强大到你必须欣赏它。从亚洲金融危机到全球金融危机,再到目前的新的危机,三星一次次应变过坎,不断超越行业顶峰对手,李健熙还提出创造未来比预测未来更重要,这些都是我特别关心三星的原因。 IBM也是一家巨象级的非常有前瞻性的公司,它对整个市场的研究和判断比很多公司都要精准,甚至在战略上也进行了彻底转型,包括由系统转向平台等等。但就是这样一家能正确判断未来的公司,为什么从2011年开始出现业绩下滑?

从战略上来讲,我不认为这两家公司有问题,因为他们对未来的判断都是很明确的,而且自身的技术能力,销售能力,流程能力以及人力资源水平都是极其强大的,问题出在哪里?一定是有些东西变了。这个东西是什么?根据我的观察,是产生价值的逻辑变了,也就是客户的逻辑变了。你的商业模式如果想持续成功,最核心的是你能不能建立一个组织,这个组织完全是按客户的逻辑来做。

共享时代,难的事情不再难

新的客户逻辑是什么?最核心的是共享经济。在互联网时代,我一直跟很多企业家说不用太焦虑,只要你认认真真把产品做好,别人一定会来找你。真正给企业带来挑战的是共享时代,很多东西跟以前不太一样。首先是获取知识和信息的成本变得很低,比如你想上学不用来学校,可以通过在线课堂学习。第二个是多元化,今天所有的东西都可以共存。第三是包括创意在内的无形资产的价值越来越大,第四是WIFI等基础网络的普及。

这就带来一个挑战:难的事情不再难。去年底,我的一本新书计划出版,华章说要做一个新尝试,就是给粉丝们上一次微信公开课,我讲一下这本书,也许后期不用做推广新书就能卖的很好,我同意了。没想到参与的人数很快达到10万,200个群全部爆满。

等到快上课时我又发现一个新的挑战。我要一个人对着手机讲,还得有感情的说,微信语音时长最多60秒,我要在一个小时内不停的讲


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