(三)中国企业常见的执行问题:
1、中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力:执行力太差。(企业家的执行能力太强导致企业员工
执行能力不足)
2、中国企业的执行问题是由以下三大原因造成的: ①文化原因:由于文化导致的执行问题。
人治,结果是良好的愿望,沉重打击。像“用人不疑,疑人不用”“大道无术”“以情理服人”。 ②制度原因:由于制度导致的执行问题:制度变形,结果是再好的制度也执行不下去。
·执行就
是做事
·自己做(能人体制) ·别人做(法治体制)
▲ 熟人环境里永远实现不了职业化
(3)人员原因:由于管理水平导致的执行问题:
不懂执行也是一种战备。
A 真正的执行根本出路在于对原则的始终追求,因此执行是一种战略是一种对实现原则的不断选择的过程。
B 执行力问题的真相实际上是:如果没有执行,那么公司就会是负债,就必然导致公司的衰
亡。执行就是将人力资产负债转化为赢利。(与财务并不完全一致) C 优秀的执行人才是免费的,平庸的人才是昂贵的。 (四)执行是一种战略:
①执行的高层战略:狼性原则,迫使员工进化。
②执行的中层战略:猴子管理法,责任才能使人进步,逃避使人落后。 ③执行的基层战略:镜子思维,如何走出“自我中心主义”。
假设从一个大窗户看出去是一片美丽的乡间景色的房间里,窗户对面的墙上装有三面镜子: 第一面镜子:表面凹凸不平,且有污点,看起来很脏。 第二面镜子:清洁精巧并装着美丽的、雕刻的镜框。 第三面镜子:既没有框也没有装饰,只是一面清楚的镜子。
观察者(客户)被请到这个房间里来,向导指着第一面镜子问:“你看到了什么?”回答:“我看到了一面不干净的镜子。”向导又指着第二面镜子问:“你看到了什么?”“我看到了美丽
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真正的执行应该如这第三面镜子——让消费者从镜子看到美丽的风景,而不是表现自己作为镜子的特色。
所有的人都是“自我为中心”
的镜子。”向导又指着第三面镜子问:“这会儿,你看到了什么?”“我从开着的窗户里看到一片美丽的景色。”
④中国企业的执行关键点:检查与奖励。
人们不会做你希望的事,人们只会做你检查的事。 人们不会拒绝改变,人们拒绝被改变。 .(五)狼性领导原则:培养一个强大团队的哲学。
狼——陆地上动物链最高终结者。
①狼淘汰老、弱、病、残的不良族群,使其被迫进化得更优秀。 ②没有狼的存在,生态上将出现弱者淘汰强者的局面 ③狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群。
——阿奎利斯·爱克斯
1、忍辱负重:狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。
——领导必须懂得从小到大是一个对伟大原则的养育过程,要像一个母亲一样勇于牺牲。 2、整体至上:在夜里没有哪一种声音比狼群嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听,它仿佛在宣告:“我
们是一个整体,虽然每种声音各有不同,但我们是一个整体,所以最好不要惹我们。”
——领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。 3、自知之明:狼也想当兽王,但狼知道自己是狼不是老虎,所以狼选择了草原。
——领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。 4、顺水行舟:狼知道如何用最小的代价,换取最大的回报。
——领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。
5、血浓于水:狼虽然通常独自活动,但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。 ——①你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨,取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。
——②领导者懂得斗智是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。
6、利益第一:狼也很想当一个善良的动物,但狼也知道自己的胃只能消化肉,所以狼唯一能
做的只有干干净净的吃掉每次的猎物。
——大富人家通常都出不了人才,伟大的旗帜下往往是平庸的员工。 ——领导者懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切,法不容情。
7、知己知彼:狼尊重每个对手,狼在第一次攻击前都会去了解对手,而不会轻视他,所以狼
一生的攻击很少失误。
——领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。
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8、原则至上:狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它,因为狼知道,如果当不成狼,就只
能当羊了。
——领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。 9、团队精神:多么壮丽的场面!广阔无垠的旷野上,一群狼踏着积雪寻找猎物。他们最常用
的一种行进方法是:单列行进,一匹挨一匹,领头狼的体力消耗最大。作为开路先锋,他在松软的雪地上率先冲开一条路,以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时,便会让到一边,让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置,这样它就可以跟队尾轻松一下,养精蓄锐,迎接新的挑战。
——领导者懂得通过尊重、鼓动其它成员表现自我,整个集体会变得强大而令人敬畏。 10、持续基因:公狼会在母狼怀孕后,一直保护母狼,直到小狼有独立能力。“狼心狗肺”对
狼是不公平的。
——领导者懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。 (六)猴子管理法:高效执行经理的七大要点(猴子法则) ▲每个人的本性中始终重复着一个永恒的主题:回避风险。 ▲所有的执行在管理层面上都可以总结为一点:责任权利的对等。 ▲员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性。 ①等着被叫去做 ②问应该做什么
③提出建议,然后采取最终行动 ④采取行动,但马上提出建议 ⑤自己行动,然后按程序汇报
1、执行的第一要点:让猴子在下属的肩上。
消除5个级别主动性的①级②级。这样下属就不得不学习并掌握“赛马工作方法”。 ——减少“受下属制约的时间”,增加自己支配的时间。 2、执行的第二要点:让员工照顾好自己的猴子。
(1)利用增加的自由支配时间确保各个下属确实具有积极性。 (2)你所做的事:确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明。 3、执行的第三要点:千万不要忘了猴子当自己的养。
第一步:与上级一起明确你的职责; 第二步:与上级一起讨论职责的意义; 第三步:制订书面计划。
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4、执行的第四要点:让下属把猴子当自己的养。
适合的人/授权就是责任/使工作完全地清楚/最后期限的决定/复查与训练/为更多地授权打下基础。
5、执行的第五要点:做重要而不紧急的事猴子才不会累死
急
重要
为什么不能“一竿子到底”?要么所有的当事人都在等着你失败:因为只有你失败,才显出他们在你这儿是正确的!
6、执行的第六要点:检查与指导能让猴子进化。 ①明确问题:“我想和你谈一下——问题,因为??”。 ②询问员工的想法:“请向我解释一下这是怎么回事”? ③征询员工的改进意见:问:“将如何改进”?“还能做什么” ④讨论出一个改进计划,并把它写下来:“那么,我们如何改进??”。 ⑤继续对成效的考查。
▲执行型管理者最重要的品质:让猴子觉得自己很重要。 尼采说:人的一辈子都在寻找重要感。
如果你想要制造权力,凡事超越他们;如果你要的是业绩,让他们超越你。
▲执行型管理者最重要的原则:猴子要么被喂养;要么被杀死。否则他们会饿死,而你则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上。 (七)执行经典警句:
1、48字执行真经:八字方针,十六字原则,二十四字战略。 ①八字方针:认真第一,聪明第二。
②十六字原则:结果提前、自我退后;锁定目标、专注重复!
③二十四字战略:决心第一,成败第二/速度第一,完美第二/胜利第一,理由第二。 2、执行学问:信念比信誉更重要/速度比完美更重要/胜利比公平更重要/结果比理由更重要。 3、成功执行的关键:三要: 要敢(不在乎条件) 要快(勤奋努力) 要对(盯住目标) △制度执行的三要三化: 制度设计的三要原理: ..
①要假定战略是不能执行的:措施。 ②要假定战略是贯彻不下去的:检查。 ③要假定检查也是没有用的:奖罚。
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制度实施的三化原则: 流程化(从头到尾流程化) .. 明晰化(工作内容明晰化) 操作化(明晰内容操作化) 4、执行就是从“以我为中心”转向“以结果为中心”。
5、执行基因:执行才能是不能靠思考出来的,执行才能主要是从执行过程中培养出来的。 6、执行秘决:决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二。 7、操作最大的敌人在于我们太过于追求小聪明!认真第一,聪明第二。 (八)总经理执行常犯的七大错误:
△猫、老虎的故事:狼第一次见了一群猫26只,狼壮着胆子向一只猫下了手,结果猫被吃了,虽然猫有挣扎,也没有用,其它猫也未给予帮助,于是狼每天吃一只猫,整整吃了26天后,狼又开始找猫,某一天发现一只更大的“猫”后上去就咬,结果这只猫不仅力气大,而且凶猛,结果把狼吃了,狼被吃了也不知道,其实这只貌似猫的东西原来是老虎。 ——狼有执行能力吗?
——总经理最重要的执行能力:猫,什么时候变成了老虎。 1、第一大执行错误:追求完美。
——世界上没有什么是完美的,人生充满遗憾。
“我曾经为得不到100而放弃,结果却是0。若干成功经验和挫折告诉我:0.1>!” 2、第二大执行错误:考核张三,奖励李四。 ——世上没有不散的宴席。
“我们宣布讲究实绩,注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章,投机取巧的人”。 3、第三大执行错误:眼睛里只有明星员工。 ——世上没有免费的午餐。
“如果你眼里只有明星员工的话,你反而会使明星处于敌对环境,以致无形中牵制其成长,
阻碍其发挥所长。”
4、第四大执行错误:到处是重点。 ——有所得,必有所失。 5、第五大执行错误:过早乐观。
——那些一开始就跑得最快(乐观速效)的选手,基本上不可能在长跑中获胜,获胜的一
定是那些对困难留有足够余地的选手。 6、第六大执行错误:不放弃任何机会。
——如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做,如果没有人做,就要放弃了,这是一个
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