元），间接成本指管理和其它成本（如40元）
一般制造行业：材料和人工成本占70%，若间接成本高于30%就有点太高了。 余老师建议：
（1）把公司所有成本全部分摊，包括董事长、总经理办公室办公费用，只有全部分摊才能知道
哪些间接成本太高了。
（2）公司任何事业部门，任何成品统统把效益平衡点算出来。效益平衡点即指损失和效益交接
水平点，即不赔不挣时数值。
引用案例：戴尔微机成功秘决：单价取胜。顾客要多少价格的微机马上给你组装，因为他们2000
多个零部件单价（成本）均输入了微机——即单项成本。
▲和西方国家做生意一定要多问几遍“够量化吗？”“够细节吗？”否则你要糊里糊涂没有准确核算成本，没有价值量化，你就要吃亏。西方发达国家企业家、商人对成本特别是每个单项成本，都是经过大量调研的，他们心中非常有数。
（余老师讲述了他和日本做钢材生意案例，为什么从230降到了210，日本人连输费用、装卸费用、报关、出关税等等调查的一清二楚） C 产能分析+劳动力或机器负荷
讲述：中国商人最聪明的是广州、厦门、温州和长江三角洲一带。
温州人接到一个大订单，缺不随便增加流水线，而是几个公司、企业合做订单。 一个商人：切记不要冒然增加设备，增加流水线，开流水线。
“最卑鄙的犹太人（他先是给你吃大订单，让你投资设备，第二年开始杀你的价，原来一个犹太人后边又有5个犹太人），不要脸的日本人，德国人又是个大坏蛋。”
对你的产能成本一定要小心计算，小心解析，公司生产能力是多大，工作效率是多少？ 一个公司人力也有三种： ①实际人力（如120人）
②有效人力（96人）因为没100%出力只用了80%：120×0%=96人 ③最低人力（85人）常说的五个人活，3个人干，拿4个人的工资，
其实实际3个人就可以了。
余老师讲述：一个自己公司店：5个业务员，一个因身孕要歇产假，问店长要加人呢还是同志
们辛苦一点，照发五个工资呢？还是在增加1个人呢？店长很痛快的选择：不用加人。又过了一段时间，又有一个员工要辞职，问店长要不立即补充一个人，店长说试一段时间看看。但??，总经理马上说“但3个人仍要发5个人工资。”店长“对了，对了”总经理“OK”，店长高兴走了，结果一试就是一年没加人，工作业绩也没降。
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一个公司成本也有三种： ①实际成本。 ②有效成本。 ③最低成本。
余老师建议：总经理要天天想人力和成本，就知道自己东西贵在哪里。
（感触：在达阳三年多的工作中，关于“人力”我始终秉承543原则，5个人活，3个人干，拿4个人工资”秉承这样一个指导原则，无论我在哪个部门做经理，只要不是一下少2人或一下2人以上辞职，我都要过一定时间才和公司申请补人。我回忆了在达阳的3年多工作，在四个部门工作，无一个例外。我遇到的辞职人员并不多，包括公司生产一线扩增人员，每个班组编制，我始终没让任何班组超过1个编制，相反均是少于，最多在一段时间内等于编制人数。实际上，在企业的现实工作中能为企业节约一点就节约一点，如果为企业多花了哪怕一分钱，也是不安的。在这三年多工作中，有时因人员减少，给分工较多的部属一两个人增加一点薪水，往往很难实现，我们在不能确定岗位工作量到能准确确定工作岗位工作量，会出4个人工资给3个人，让他们干5个人活，不是节省了一个人吗？我们反而认为原来是不对的，为什么不开始确定3个人呢？久而久之，我们在过程中，哪个部门经理也不愿减人，因为部属会有成见，久而久之，也只能还招5个人。
实际上我们既不要怪属下的意见，也不能怪经理不负责任，根本原因我们的管理违背了“以人为本”的规律。如果我们能说清肯定就是3个人工作量，我们就不会给他5个人的编制。因此，我们日常工作中，一定要肯定：用3个人，且发给4个人工资的经理，因为这也是节约了一个人的成本，而不能批评人家，要批评先批评我制定的编制5人的责任??） [▲3 你的权力来自哪里] （弱）：组织制订； （强）：个人魅力
讲述：在“政府、国家、党”三者之间，党就是国家和政府的裁判，这是以后社会发展的必然
模式。
*1、有效的领导力是个人特质？还是情景所致？
▲领导者一定且永远懂得是“时势造英雄，而不是英雄造时势”
机会（timing） （人没有机会，什幺条件也没用）是英雄没有机会太可惜了，有机会没成为英
时势 造
英雄 伟人的五项特质（traits） ·智力：（智力≠学位，人没脑子可不行） ·监督：（学雷峰让部下去学，不要变成自己
学雷峰，下边一群流氓，不行）
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·主动（积极） ·果决：（这是最主要的，就是魄力，是一个
很难做到具备的）
▲圣经上有句话：“当你睡觉的时候一定不要睡的太死了，因为上帝正提着灯笼从你门口走过。” ．．．． 上帝——代表“真理”；灯笼——代表“机会”
人的一生中只有七次机会，第一次机会年岁太小，往往抓不住，最后一次，年岁太老了，往往也力不从心放弃。因此，人的一生机会能抓住的只有三次、四次。
2010年前，中国很多行业要开始洗牌，在中国机会：2006年机会基本上就满了，每个坑每个洞都填满了，已高上一层，千万要抓紧抓牢机会，千万不要被洗掉，没有的赶紧抓一次机会。 ▲果决：引述邓小平的“白猫、黑猫”论
为什么在当时“资本主义尾巴”刚刚过去，小平技巧的避开了“资本主义”而提出了白猫和黑猫，一则是减轻了老一代革命家反对，在外国记者问询时，小平一语点中：“市场经济是一种制度，而主义是一种思想，一种信仰。”
▲美国国务卿：鲍威尔：是美国二百年来，第一位黑人国务卿，其作为，果决更高一筹。 ▲ 智力——10分 监督——10分 自信——10分 主动——10分
果决——10分 ★权力的基础。
1、合法权——组织制度（最弱，“口服心不服”阳奉阴违，“小错不断，大错不犯”）
（弱）
＜40分，不适合总经理，副总
＜30分，不适合经理，副经理
2、报酬权——利益引诱（引述中国头号通辑犯赖猖星在加拿大案例：赖说：“是石头就有缝，是人就有弱点，是人就有欲望”，赖小学文化，却研究透了中国很多高官，并将其拉下马，查到了公安部副部长，朱镕基下了很大力量要查，最后上级不要查了，再查就查到了中南海。）
3、强制权——惩罚威胁
上述三项权力基础作为一个总经理，特别是优秀总经理，应该忘掉。
（强） 4、专家权——知识技能：一是专业知识，二是多元化综合知识。 5、典范权——人格魅力
·管理技能应用图：
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高阶层管理者 中阶层管理者 人际关系技能 技术特性技能 概念性技能 低阶层管理者 概念性技能：胡锦涛带领中央政治局集体学习什么？（北大、清华等专家讲课）学习概念性，
除本业即专业技能以外。
多元化技能：（除本业亦即专业技能以外）包含哪些知识？
经济/贸易/金融/管理/政治/社会/人文/艺术/自然科技??
余老师建议：每个月读一类的一篇文章，每天只读一篇，半年后你的大脑就开阔了。 引述案例：中国外债2600亿美金，而中国有4300亿外币储备金，为什么不用外币储备金偿还
外债？其实是一个金融范畴的常识，胡锦涛外出访问时就遇到了此问题。欠外债和外币储备金是2种完全不同的概念。
用储备金还100元外债——就要出800元人民币；还200元外债——就要出1600元人民币；还??；还2600亿元外债——要发出20800亿人民币→什么概念，中国一夜之间人民币会满天飞，而贬值。
*艺术：要求各位去追求完美，艺术是一种修养，（日本、美、德、法来中国，首先要去中国博
物馆参观，这是中国优秀文化遗产）。爱因斯坦：“照亮我的人生道路的只有2样东西，一是艺术，二是科学”
余老师：“缺少艺术感的人，在任何领域里充其量是一个高级技师。”我们很多国人以为艺术是
艺术学院的事，不管自己的事。其实是大错、特错，美学艺术是全体国人要认真学习加以体会——追求完美。
*人格魅力（有魄力不一定具有人格魅力） 自信+负责——（列举：朱镕基）
人格魅力
道德+操守 牺牲+奉献
（代表：周恩来） （德里撒 Mother Teresa）
朱镕基：总理在位五年，不凡五年，政府工作报告，激情，动情报告，在报告时，不时鼓掌时
间超过一届政府任何官员，朱一生“自信，负责”。
名言：“我不敢说我是个好官，我只希望做个清官。”
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“我做事不是讨别人喜欢，只要求对得起国家和民族。” “替我准备一百口棺材，其中一口留给我。” （其实还真有在广东第九次暗杀朱时被抓的罪犯）
周恩来：周恩来逝世后，联合国降半旗致哀，不是联合国旗，而是所有会员国旗降半旗致哀。
此时，有些会员国质问联合国为什么他们国王、总统逝世时不降半旗，致哀。联合国对外公开宣讲：世界上有哪一位国家总理膝下无子女，哪一个王室不是皇室成员一群，世界上有哪一个国家几亿人口的大国总理无一子女而奉献祖国、世界一生。世界上有没有一个国家总理在海外连一分钱存款都没有——只有几亿人口的大国总理——周恩来先生在海外无一分钱存款。
德里撒：祖籍阿尔巴尼亚，得过诺贝尔奖，在英国求学——选择了在印度作修女——号称Mother
Teresa，在印度看到成千上万教徒不穿鞋，为了走进群众，她一生没穿鞋直到死。在南斯拉夫内战时，只有德里撒走在交战双方，双方停火，她去救儿童妇女。被印度称为“死亡之母”，逝世时总理下跪，各界人士下跪。这就是德里撒。
▲在一个企业里最有影响力的是“人格魅力，”是最大的。 余老师讲述：（回答部分人员提问）
一是身份证上的年岁 一个人有三个年岁 二是实际上年岁 三是心里状态年岁 中国人有时活得太累 ？ 心太大 中国人有时活得太辛苦 心太狂 中国人有时活得无奈 心太硬
有一个哲学：“认命”——认命后首先要把事情做好。（中国人不愿让孩子学自己当擦鞋匠，中国人还从小教育儿女不要像自己当饭店擦桌工，和日本、德国教育儿女要把鞋、桌擦亮典型不同。他们首先认命，然后，把事情做好。） ▲人累不累与心里有很大关系。
余老师建议：“一个人无论多忙，人总要有一个休闲活动、业余爱好或听听音乐，不要穷忙。 建议：“死尸姿势”十分钟就可以休息，无论靠上去、躺着、坐着，把所有肌肉都放松下来，让
筋软下来，正如猫和狗随时都和死掉一样，但一有事，马上精力充沛。
人有多少钱，发多少财，都是命中注定。“财富有一半在天注定，秘密有时一半天在注定。”一个人不要拼命挣钱，上天注定你那么多财富，挣多了，你就活到头了，因此要常活，“一命、二运、三风水、四积德、五读书。”
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