CI的定义系列论述

2019-03-03 11:07

CI的定义

CIS目前一般译为企业识别系统,或者称为企业形象战略。我们以为CIS即企业识别系统是一个社会组织(企业)为了塑造组织(企业)形象,透过统一的视觉识别设计,运用整体传达沟通系统,将组织(企业)的经营理念、企业文化和企业经营活动的信息传递出去,以凸显组织(企业)的个性和精神,与社会公众建立双向沟通的关系,从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。

所谓CIS或CI是英文Corporate Identity System的简称或者缩写。其中的Corporate是指法人、团体、公司(企业);关键是Identity这个词,根据韦氏大辞典的解释,它有三个含义: (1)证明、识别; (2)同一性,一致性; (3)恒持性,持久性;

System是指系统、秩序、规律和体系。

CI所采取的方法是:

(—)提高视觉的识别系统,寻求企业形象的标准化。利用象征性的符号、标志、标语等表现手法来表达企业的形象,并将这种统一化和标准化的设计贯穿到整个企业的作业中,使公司成为一部精密运转的机器。

(二)重整企业经营的观念和方针。通过分析企业经营低迷的原因,对症下药,运用市场战略等方法,设计介入经营权,来纠正企业经营上的问题。

(三)改善企业体制,改变职员的意识。解决企业本身以及职员自身的意识和素质等方面所存在的问题。

(四)打破传统观念白创有特性的经营方式和范围。从原来的能够制造些什么,变成应该去制造些什么等。企业任竞争中提创美的商品、美的企业和美的经营,使企业在结构上发生一系列根本的变化。同时,这也是CI的四种不同类型。

CI的具体内容

CI系统由三部分组成:

MI企业理念 (Mind Identity) BI企业行为 (Behavior Identity) VI视觉识别 (Visual Identity) MI是CI系统的大脑和灵魂,BI是CI系统的骨骼和肌肉,VI是CI系统的外表形象,企业文化则是供血系统,企业文化一旦形成,CI系统就有了生命力。

MI企业理念 (Mind Identity)

MIS(Mind identity System)是指企业的理念识别系统。MI是企业的思想。MI的主体是企业的经营理念,还包括企业据神,企业宗旨、行为准则、座右铭、经营方针等内容。MI是企业CI计划中的一个重要组成部分。成功的企业CI战略,往往不只是为了表面的壮大化和装饰,而是企业内部经营观念的重新认识、转让和定向,进而指导企业长期的经营、管理。

曾获得诺贝尔经济学的密尔顿·弗里德曼也曾说:\企业唯一的社会责任是在竞争规则范围内赢得利润\。没有一定盈利,企业的一切都将是幻想。然而,企业是作为社会的一部分而存在的,它为社会所创造和支持,也应当达到社会所期望的目标。因此,现代企业的目标应该是多元化的,既要满足自身生存发展的需要,同时也要满足社会的需要、国家的需要、民族的需要,企业与内外环境相容而处,互利共生。才能取得长远的发展。

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首先,MI是在企业发展过程中,对企业的生产经直起推动昨用的主导意识。在企业经营中贯穿在企业活动(B1)的一切方面。而且特别突出地体现在企业的重大目标和社会责任等重大问题的决策上,对企业行为起到定向、指导的作用。

其次,MI是企业家进行决策、组织、经营活动的主导意识。在一个企业中首先代表了企业领导人的思想观念、事业追求、工作作风、基本思想和方式方法。对企业必然产生极大的作用力和影响力。在国外一些企业中,企业家们所倡导的精神、理念有时也成为企业集体精神的标志,如日本松下公司的\松下精神\就是如此。再次,MI是形成和决定职工群体的心理定势的主导意识,企业的精神和理念对于职工群体意识的决定作用,集中体现了企业的凝聚力量。一经形成群体的责任感、自觉性、勇挑重担,并按照企业精神和价值观所规定的行为准则,积极主动地修正自己的行为,关心企业的前途,维护企业的声誉,为企业的发展而贡献力量。

MI是企业的灵魂,是企业展开活动的行为(BI)指南。树立美好的企业形象,首先要在企业统于思想,使全体且工放行为举止符合企业的个性,这就要求MI不仅仅是个别企业领导个人的思想,而应在企业内部成员中形成共识和认同。因此MI不仅要注重它的内容,而且要讲究企业精神、价值观、经营观念的正确表达形式。这是MIS的重要特征之一,不仅重视经营理念的内容,而且重视其传播效果,即企业整体传播策略四一部分。只有通过具体、鲜明、精练的文字形式传达出来,才能强化MI对企业员工思想的指导意义。

我们知道衡量一个企业是否成功的标志,就是看他的产品能否迅速转化为商品,并在高度发育的市场竞争中站稳脚跟。简言之,就是产品是否适销对路。这看似简单的问题,涉及了广泛的内容。成本、利润虽然是首要的,现代设计思维却对科技应用含量、空间环境制约、人文心理影响、生活形态适从等诸要素中汲取了全新的设计参数,产品附加值的概念也发生了新的裂变和异化。所有这些围绕产品本质而引出来的思考,归结到根本上,仍然是人的思想观念的变化。企业是有思想的,企业的经营理念就是企业的思想。这种活的东西像自然界万物一样,遵循着一个规律:适者生存。如果企业的经营理念本企业所面临的客观环境,造成错误定位,那么这种理念一定会给企业带来恶果。

BI企业行为 (Behavior Identity)

BI(Behavior Identity)是指在企业的经营理念,经营方针,企业精神,企业价值观(MI),指导下的企业识别行为、如果说MI是企业的\想法\那么BI则是企业的\做法\。即通过企业的经营行为,管理行为,社会公益行为来传播企业的思想,使之得到内部员工和社会大众的认同,建立起良好的企业形象,创造有利于企业生存和发展的内部条件和外部环境,实现CI的总目标。BI作为企业具有识别意义的行为,其前提建立在企业独特经营思想上。而经营思想的产生受到社会制度、经济制度、文化价值、产品政策、行业规划、市场环境等因素的影响。企业问的情况是不同的,所以企业的行为识别性是客观多样的。

BI的策略性,是指企业识别性行为的内容、形式、方法、场合、时间根据BL目的作策略性的应用。根据不同特点的CI总目标,不同的CI阶段性的目标,不同企业的实际情况,所采用灵活多变的,但又有计划的、按步骤的、逐步实施的行动。

企业的行为识别(BI)分为对内的一系列行为,以创造一个理想的内部经营条件,使企业的思想得到内部员工的认同,以及对外的一系列行为,以创造一个理想的外部经营环境,使企业思想得到社会大众的认同。对内的行为主要包括:组织机构建构与运作方式、生产管理行为、干部员工的教育和培训、生产福利、工作环境、生产技术设备、与股东的联系等。对外的行为主要包括:市场调查、产品开发、公关行为、促销行为、流通政策、销售代理商、金融机构、股市对策、社会公益行为等等。

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VI视觉识别 (Visual Identity) (一)识别性

识别性是企业标志的基本功能,企业标志因为设计的题材丰富,造型的要素活泼名样,表现的形式宽广,构成的原理殊多。因此通过整体规划和设计所获得的造型符号,必须具有独特的风貌和强烈的视觉冲击力,因此,是最具有企业视觉认知识别等信息传达功能的设计要素。

(二)领导性

企业标志是企业视觉传达要素的核心,也是企业开展信息传达的主导力量,在视觉识别计划的各个要素的展开设计中,标志具有独特的风格。构成要素的内容,具有非常重要的地位。因此,标志的领导地位是企业经营理念和行为的集中表现,而且贯穿和应用于企业的所有相关的运动中,不仅显示其权威性的特点,而且还体现在视觉要素的一体化和多样性上,其他视觉要素都以标志构成要素为中心展开。

(三)同一性

企业标志代表着企业的经营理念、企业的文化特色、企业的规模、经营的内容、产品的特点,因而是农业经营的抽象精神的具体象征。因此,消费大众对于企业标志的认同等于对企业的认同。企业标志绝不仅仅是企业的脸面,更不能将其作为一种表面的装饰以飨大众。一旦消费大众对标志的认同不能和企业的实际情况相联系,不仅企业标志失去应有的意义,甚至会损害企业的根本利益。因而,只有企业的精神内容或企业的实态与外部象征与企业标志相一致时,才有可能获得广大消费者的认同。 (四)造型性

标志设计的题材丰富,中英文字体、具象图案、抽象符号、几何图形等,设计表现的形式也丰富多彩。因此标志造型变化就显得格外活泼生动。标志图形的优劣,不仅决定了标志传达企业情况的效力,而且会影响到消费者对商品品质的信心与企业形象的认同。

(五)延展性

标志是应用最广泛,出现频率最高的视觉传达要素。在各种传播媒体、广告宣传上,标志可以针对印刷方式,制作工艺技术,材料质地和应用项目的不同,采用多种对应性和延展性的变化,以产生切合、适宜的效果与表现。如阴阳反转、彩色黑白、线框空心体、各种肌理效果、立体效果、放大缩小尺寸,甚至是具象图形,像企业造型(Trade Charactor)般的活泼生动,或者象征图案(Eymbork Partern)般展开运用等,都属于标志图案独特的延展功能。

(六)系统性

企业标志一旦确定,随之就应展开标志的精致化作业,其中包括标志与其他基本设计要素的组合规定。目的是对未来标志的应用进行规划,达到系统化、规范化;标准化的科学管理。从而提高设计作业的效率,保持一定的设计水平。此外,当企业视觉结构走向多样化的时候,可以用强有力的标志来统一各关系企业,采用统一标志不同色彩、同一外形不同图案或同一标志图案不同结构方式,来强化关系企业的系统化特点。

(七)时代性

因为标志是企业识别系统的核心,亦是企业同一化的象征。现代企业面对发展迅速的社会,日新月异的生活和意识形态,不断变化的市场竞争的形势,其标志形态必须具有鲜明的时代特征。特别是许多老企业,有必要对现有标志形象进行检讨和改进。可保留旧有标志的精神特征或部分形象,再增加新颖、脱俗的造型要素,采取清新简洁,明晰易记的形式。不仅使企业的标志具有鲜明的时代性,而且又延续保留了原有标志的形象特点,各个企业根据行业的不同特点,可作具体对策。一般来说,标志的改变常以十年为一期,它代表着企业求新求变、勇于创造、追求卓越的精神,避免企业的日益老化僵化,陈腐过时。 企

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业的标志除了具备上述的识别性、同一性、领导性、造型性、系统性、延展性、时代性等特点外,标志与商品和服务的关系是互为因果、相互作用的。优良的商品和服务强化了标志的权威性,亦会增加商品的信赖感。更进一步说,标志应该比商品更早一步,建立信誉以促成商品的信赖感。尤其是新创立的企业,更加要慎重进行企业标志的设计工作,并通过全面的规范和经营策略,整体的企业传播作业方式,塑造出标志的权威性和信赖感。

CI的历史和现状

CI这一名词最早由美国设计家莱蒙特·诺维和保罗·朗多于1930年左右提出。第二次世界大战以后,美国的经济发展在世界上一直处于领先地位,企业重视工业设计和产品的视觉设计。现代设计的摇篮--德国的\包豪斯设计学院\,这所起初为培养建筑设计师而创建的学校,转而以培养工业设计、商业设计、视觉传达设计等专门人才,造就了一批设计大师,对今天的设计产生了广泛而深远的影响。特别是一大批设计大师二战后移民美国,成为美国设计跃升为世界先进行列的重要因素。

第二次世界大战之后,国际经济进入了一个新的发展时期,工商企业蓬勃发展,各行各业的经营范围逐渐扩大,企业经营朝向多角化、国际化的方向发展,原来的企业经营战略已无法适应迅猛发展的企业现状,建立一套具有统一性、完整性、组织性的识别体系,.通过传达独特的经营理念,树立企业形象已成为企业竞争的重要手段。

在CI战略发展演进的过程中,在不同时期、不同国度的专家学者基于不同的角度和观点,从不少专家学者的CI定义中可以反映出两种不同的CI观点:

(1)认为CI是将标识和品牌作为沟通企业理念和企业文化的工具。如\是将所有宣传企业存在的媒体求得视觉传达的统一,并有效地利用注册商标,企业标准字和企业标准色彩等要素,从广告宣传品、产品、包装品和产品说明书,直至企业的建筑物、车辆、信笺和票据等都加以统一设计,由此求得企业具有统一的形象,从而使人们明确意识到某企业的存在性?quot;

(2)CI是一种明确地认知企业理念和企业文化的活动。\有意图地、计划地、战略地展现出企业所希望的形象。对于本身来说,通过企业来产生最佳的经营环境,这种观念和手法就叫做CI。\中西元男《DECOMAS》)这即谈到CI时必然会涉及的所谓欧美视觉型与日本文化型两种CI的内涵差异所在。

CI的重要意义

CI设计在市场竞争中为什么有着如此之大的影响力呢?

这是由于形象统一的CI设计,充分地利用了视觉的渗透、意识的渗透和战略的渗透这样三种因素,在社会上产生了强力的效果。

什么是渗透呢?就像书法中人们常说的\屋漏痕\那样,这是一种自然的现象,这种自然现象表明,它不像尘土是浮在表面的,它是一种沿着墙慢慢住里渗而出现的痕迹,书法中又把这种现象叫做\力透纸背\。在这里我们要说的视觉、意识和战略的渗透,就好似沿着墙慢慢往里渗透的雨水,是渐渐地深入人心的。

[视觉的渗透]

拳头收起来,再打出去,才强有力,这是谁都明白的道理。CI设计就是要将统一了的形象,像收起来的拳头那样,打向社会产生出一定的效应,但首先是通过视觉上的渗透。

看过京剧的人,也许还会有印象,如三岔口中,舞台上亮着灯,演员们却模着黑似的在台上武打,给人以

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伸手不见五指的感觉,又如京剧里的骑马、开门等也是如此,其实,舞台上并没有马和门,这又是由于什么原因呢?是人们日常生活中先入为主的经验所起的作用,是由于人们对\记号\认识的一种共有的\规则\〔这种\规则\在语言学里被称为\代码\〕,同时,这也是视觉渗透的结果。有一句老话\谎话说上一千遍也会变成事实\的道理就在于此。同一个形象反复地出现在人们的面前,通过反复的视觉刺激,使观者形成一种意识的叫视觉的渗透,这是CI渗透的第一步,视觉的渗透也是文化渗透的开始。 [意识的渗透]

由视觉渗透开始,形成某种意识的过程,我们称之为意识的渗透。意识渗透的阶段是CI走向深入的一个决定因素。

在美术教育的研究方面,有人曾经做过这样一个实验,请了一些东西方的学龄前儿童用圆形和树来表达母子的关系,结果是:东方国家的小孩将代表孩子的小圆,画在了一个大圆的里面,将小树画在一棵大树下来象征母子的关系。而西方国家的小孩却是将一个小圆并列连接在一个大圆的旁边,将一棵小树并列连接在一棵大树旁,这样的想法反映了两种不同文化的国家和民族的生活、教育和生存关系,这完全是一种意识渗透的结果。

在这里视觉的渗透影响着意识,意识又作用于视觉的渗透,这是两种不可分割的渗透关系,就像人的头脑和眼睛的关系那样,同时这也是一种文化的形成过程。 [战略的渗透]

CI的设计中,在充分地运用以上的二种渗透之前,首先需要的是形成一种战略,这也是CI设计区别于其它平面设计的一种特性,或者叫作一种企画性,也就是说,在进行一种由视觉到意识的渗透时,要制造一种方法,要行成一定的步骤,先马后车,还是先车后马,完全是一种有意识、有计划、有目的的行为,这样的方法,我们称之为战略的渗透,战略的渗透是为以上视觉和意识的渗透所服务的,是一种新文化的制作过程。

企业为何导入CI

人类的活动可以分为有意识和无意识,凡属有意识的活动都具有一定的动机,我见到的那位地方领导,他是因为听说别人都在搞,所以他也想搞,这也是一种动机。还有这样的领导,究竟CI有多大的作用他并不见得清楚,只是觉得CI搞成功了可以作为一种资本,向上一级领导讨价还价等,这也算是一种动机,但这些都并非是CI设计本意方面的真正动机。其实,任何事情都是如此,只要动机不纯的话,也是不会有什么好结果的。

搞CI设计也不例外,尽管都是些成功的CI,但我想他们当初的出发点,也不会是一样的,我们不妨将这些已经进行了CI设计的企业,在动机方面做一些分析和归类,当然检查动机(出发点)的目的是为了能让以后的路走得更正,能达到一个更好的效果,反过来我们还可以通过效果来验证当初的动机。

导入CI设计的动机: [1.合并或成立新的企业]

在资本主义的市场经济中,所谓的大鱼吃小鱼,企业吞并等是司空见惯的,我曾经住过的那条商店街,虽说不大,但听当地的人说,哪个月都会有几家商店要倒闭,有时表面上商店什么也没有变,其实却已经换了店主,有时店门口挂一块\新装开店\的牌子,实际上却已经换了商店。所有的这一切都是由于自由竞争的这根杠杆在起作用,小的地方是如此,大地方又何尝不是这样呢。那些企业和银行的合并等,都有可能会产生搞CI设计的动机。如日本的第一劝业银行就是在1971年由第一银行和日本劝业银行合并成立新的企业集团时,需要统一银行的形象开始导入的CI设计。又如,日本前年新规定了1公里之内只允许设一家汽油加油站的政策以来,共同石油公司和日本矿业合作将多余的加油站改成的24商店那样。像这种类型的CI,在企业名称方面需要特别的下功夫,这也是成功与失败的一个关键。

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