[2.创业纪念日]
一些大公司、老企业突然要改变自己的形象,这不是一件简单的事情,那么有什么好的办法呢?就是利用公司创业多少周年纪念日,这样在理事会上无论是在理由上还是在预算方面,都比较容易通的过。如日本的东急集团就是利用创业五十周年纪念活动时统一成新形象的,日本的伊势丹百货公司1975年第一次CI也是在创业100周年的时候请兰多公司设计的。
[3.经营路线和经营者的变更]
以经营路线和经营者的变更为理由,搞CI设计的例子是很多的,PAOS公司搞的松屋百货公司的CI是一例,由于经营不景气,为了要改变企业的经营方针,松屋百货公司更换了领导班子,企业重打鼓另开张,这也是由导入CI设计开始的。也有的企业是利用老经理、老总裁的死,由儿子或新总裁接任新领导的机会导入CI设计的。 [4.事业的扩大化]
像日本的伊奈制陶公司,其实就是我们中国所谓的乡镇企业,现在一跃成了全日本著名的大企业,他们当时导入CI的动机,就是为了要扩大自己的事业,导人了CI以后,开始变单纯制造业为制造、销售、服务业这样的产、供、销一条龙,使企业跨人了先进的行列。
[5.新产品的控出纪念]
就像企业的多少周年纪念那样,有些汽车公司在推出自己历史上有名的成功产品的纪念活动中,同时推出了新的CI设计的例子也是屡见不鲜的。甚至还有这样的例子,在纪念公司推出的新产品的纪念日,乘着东风,将企业的名称也一举改成了已经成功的产品牌名,这不能不认为是一个修改厂名和企业标志的良机善策。
[6.为了打人国际市场]
这种动机在中国的企业中,应该是可能性比较大的,企业在国内的成功和开始参加国际市场的竞争,是导入CI设计难得的良机。这种国际市场的打入还不仅仅只是有几张外商的订单,有几种产品在国外长年畅销,而是一种国际化的意识,有意识地要创国际名牌,要成为一家跨国公司的时候,是最需要统一企业形象的CI设计。PAOS公司搞的\川铁\和\伊藤忠\就是这样的企业,一家是制造业,一家是综合性商社,都已经在事业上取得了成功,成了世界上很有名的跨国公司,但为了要改变自己原有的铁匠面孔和要在国际上使自己的形象更加的统一,是出于这样的一种动机开始的CI设计。 [7.产品的牌名和企业名的统一]
不能否认这也是一种改名称,搞CI设计的动机,现在有些企业为了扩大自己的事业而改名称搞CI设计的很多,但也有为了巩固自己的名牌,从名牌的角度提高企业知名度的例子也不少。
就如朋友是位画家或是位设计家,在同行中一介绍名字时,谁都知道。可是如果在外行的朋友们中提起来,还不如说他是什么作品的作者,人们一下就会明白,即便是不明白,也会让人有一种有名人的感觉,这就是一种名牌的效应。
日本有一家叫KIKKOMAN的酱油公司,早在1900年是由8家公司合并成的,当时被登记注册的商品就有三百多种,1927年又将这三百多种商品集中为8种作为重点生产,在其中有一种是从1782年开始就打响的名牌叫KIKKOMAN(日文的发音),1987年公司导入CI设计时,企业正式改名为KIKKOMAN。我们国内的电器公司能从一厂叫到十几厂,弄的也不知道谁是谁,还不如就叫自己厂里产品的牌名,如牡丹电视机厂、金星电视机厂这样让人一目了然。但这种由牌名改成厂名时,根据商标法的规定是要重新注册的。
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[8.经营的环境和时代发生了变化]
事业的内容和社会的环境发生了变化这是改标志导入新的CI设计的又一种很常见的动机。时代在不断地发生着变化,这个时代时髦的、流行的东西,到了一个新的时代可能就成了落后的、过时的东西了。尤其是那些有历史的大企业、老字号,在日本从古时候起大门大户的人家都有家微,那些老的企业大多数是由家族性的财阀过渡而来的,因此好多公司的标志就是原来的家徽,随着时代的变迁,很明显这些家微已经成了过去的象征,公司的那些老的经营和管理的方法也已经不适用了。就说银行吧,原来是一副一本正经借钱收利息的面孔,随着银行的竞争,那些老方式已经吃不开了,银行也是一个服务部门,为能得到更多的顾客,打消顾客的顾虑,安心借钱,心甘情愿地交利息,银行张开了笑脸,变僵硬的面孔为柔和的形象,这又是一种CI设计的动机。 [9.经营危机、事业不振]
经营危机、事业不振也是一种导入CI设计的导火线。
一些企业就是由于当时的经营不振,导入了CI设计后才挽救了企业的命运。像这样的传说在现在的CI书里已是司空见惯,所以都以为搞CI设计就是为了挽救企业的经营不振,那么有些企业的经营现况还不错,由于对企业需要形象统一的认识比较模糊,因此,就觉得搞不搞CI设计无所谓,这种现象在现在的企业中也还是存在的。
[10.为了增强企业自身的竞争能力]
这就是所谓的有病治病,无病强身的作用,健伍(Kenwood)电器公司的CI设计就是一个很好的例子,在当时的音响器材公司中,健伍和\山水\等企业齐名,为了在竞争中得到振兴,健伍公司由原来的TRIO改名并统一了企业的形象,新的设计以年青人为中心,成了非常热门的商标,5年后营业额达到了成倍的增长,被称之为CI设计的神话。像这样的CI设计中特别要注意的就是知己知彼方面的问题,无的放矢是不会取得预期的效果的。
[11.为了避免企业原有的不良影响]
在企业形象的竞争中,为了不使自己处于被动,而产生出不良的形象,也有是因为这样的原因才导入CI设计的。如日商岩井公司导入CI设计的理由就是由于臭名昭著的洛克希德受贿事件被揭露,公司负责飞机进口的部长跳楼自杀,内外空气非常紧张,为了避免这种不好的形象在社会和在企业内部漫延,在当初说来真是别无它路可走的情况下,开始了CI设计重整企业形象走新路。
CI的制作和实现
[1.立案]
一是动机的确认,该公司要搞CI设计,为什么要搞,想达到一个什么样的目的,这棵树长得好坏,这个动机的种子非常关键,俗话说什么样的种子发什么芽,这是迈出的第一步,动机不对,种子没有选好,你就是有再大的本事也是无济于事的。
二是要成立一个企业内部的CI委员会,叫什么名称都没有关系,芽是要从种子的内部生长出来的,只有生了根,才能发芽。大量的工作不是在设计公司,而是在企业的内部,因此,CI的成功与否,要看企业的领导和群众对CI设计的认识程度,在这里企业内部的普及教育尤为重要。 [ 2.正式开始]
有了前面这样的认识基础和组织保证,接下来就是一个把握现状的问题,要从企业三要素方面对自己的企业来一次重新的认识。这三个要素就是市场环境的情况,企业经营的情况和职工素质的情况,这是非视觉的方面,同时还要检查视觉方面形象的现状,自己企业形象上的长处和短处。
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[ 3.调查研究] 调查的范围:
当然也可以分为视觉和非视觉这样两个方面,在非视觉方面包括企业的组织结构;市场情况;消费者的需求;竞争对象和合作对象的方面。在经营上可以分经营哲学,事业范围,经营环境等方面。在视觉方面可以对现有标志形象的调查,现有应用系统的分析,现有传达体制的调查和策划性设计系统的研究等方面。
调查的对象:
①消费者方面,在市场经济以前,由于价值观的原因,我国的市场对消费者方面的重视是不够的,现在市场经济的最主要对象就是消费者,在对消费者作调查时,刚开始可能有些困难,看来是要有一个适应的过程。②企业的工作人员,主要是一般的职工,在调查中要让职工真正能为企业出主意说真话,这也是需要采取适当措施的,如奖励制和不记名的调查等。②经营者,企业的领导,在领导层中间是否能看清自己的现状这是很重要的一环。 调查的方法:
像这样的调查可以由设计公司来出面,也可以请专业的调查公司,当然也可以由企业内部的CI委员会来进行。总之,这三方面各有利弊,设计公司在形象方面比较有经验,专业的调查公司在调查的手法方面,在正确性方面有一定的长处,企业内部的话比较好配合,但缺点是企业内部有时会顾面子。
在调查之前,首先是要立项,在第一期的CI设计中需要进行哪些项目的调查,要调查到什么程度,哪几个项目是做一般性泛泛地调查,哪几个项目是要做成CIC那样立体模型的位置还原式调查,然后才能进入具体的调查。
由于调查所涉及的面很广,因此,调查的方法也应该是多种多样的。
日本经济新闻让的企业调查部,每年都要对主要企业的形象进行调查和评价,其调查的主要内容有:1.技术先进度;2.新产品开发的热心程度;3.传统性;4.亲近感;5.广告效应;6.信赖度;7.将来性;8.安定性;9.赶潮流性;10.清廉性;11.研究开发的热心程度;12.国际竞争能力;13.积极性;14.企业风气;15.近代感;16.经营者是否出色;17.规模大小;18.顾客服务;19.解决消费者难题;20.销售网;21.公害防止;22.对社会的贡献;23.对文化的贡献。
主要是以五个轴来进行评价:①知名度;②想起度;(选择商品时)②一流性评价度;④信赖度;⑤好感度。
在调查的项目方面,要尽可能地做到一目了然。在内容方面,当然也是越具体越好。有时由于调查对象年龄的不同,既是相同的内容也会产生出完全不同的结果,因此在选择调查对象时一定要正确,在调查表上要注明调查所用的时间、日期、调查对象的性别、年龄、社会层次、调查的地区以及被调查对象的形态等。
[4.确立设计意图]
在CI设计中,所谓的设计意图是根据调查、分析和研究所产生的新的企业理念,形象准则以及机能上的准则而来的,如PAOS在为小岩井乳业搞设计时确立的形象标准是:◎传统(80多年),◎自然、手工艺性,◎高品质,◎高级感,◎信赖感。
机能标准是:◎区别性(和同类公司),◎桌面效果,◎店里的陈列效果,◎重叠组合的效果等,在这过程中同时要准备好充分的资料,这些资料当然不是立案初期的资料,而是围绕着形象和机能的准则方面的形象、语言和照片等方面的资料,然后才能进入正式的基本要素系统的设计。
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[5.基本要素系统]
图表中在进入基本要素系统开始的地方写着设计家以及风格的选择,这是什么意思呢?在日本包括PAO在内,虽说是设计公司,但也不是什么都由自己设计的,这是什么原因呢?因为一个设计公司时间长了,会形成一定的风格和面貌,这是不容易改掉的,而新的设计准则所要求风格,正好不是该公司的特长时,需要新选择设计人员和确立设计风格,目的也是为了能设计出最好的东西来。
CI手册的内容
序论
第一章基本要素系统 企业领导的题词或前言 关于CI手册的说明 CI设计的目的 CI标志(阴、阳) 标准体(简、繁体,中、英文)
企业标准色(企业色) 辅助标准色(部门色) 指定书体(中、英文)
第二章组合系统 基本要素的组合形式 横向组合、纵向组合、特殊组合
制作图(九宫格法) 制作图(比例法) 色彩基准(单色) 色彩基准(二色以上)
禁例
第三章事务用品
序言
信纸(中文、英文)信封(普通、航空) 专用信纸、专用信封(中文、英文、) 名片(中文、英文、社交用、业务用)
开窗式信封(根据业务需要) 通讯录、办公用品等 旗帜、汪章、汪件、标牌
第四章业务用品
序言
一般设计的原则基准 表格系统的基本构成 各种发票、单据的构成 对外用单据的构成
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第五章广告 序言 基本要素的用法 广告设计系统(印刷物) 广告设计系统(电视) 广告设计系统(路牌、灯箱类) 广告设计系统(销售用、pop)
组合系统的运用方法 色彩系统的处理方法 制作系统的基本方法
第六章商品
序言 名牌商品的原则 与商品有关的基本形 商品和包装设计的基本要素
第七章导示系统
序言
主要设施的统一形象(中文、英文) 导示系统(标准情报与方向的指示特征)
安装的基本原则与标准
特殊指示系统
第八章礼品
序言
礼品、包装制作的规范
基本形的设计 礼品管理条例
第九章服装
序言
服装统一的基本原则 服装管理的基本准则
设计例
第十章车辆
序言
车辆统一的基本原则
设计例
(根据企业不同的需要可以增加若干章节)
第十一章一般准则
序言
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