新中大项目实施方法指南
系统管理员（超级用户）：一个系统的应用必须有一个总负责人，他是系统权限最大的用户，负责系统统一基础数据、参数的设置，可以给其他所有用户分配或修改权限，可以进入系统内的任何帐套配置情况，验证和解决问题。一般客户方项目经理或系统管理员担任。
单位帐套管理员：每个建账单位需指定一名管理员，负责本单位内部的基础数据、参数配置、流程配置和最终用户的权限分配工作，他是单位帐内权限最大的用户，但权限范围仅限于单位帐内部。
最终用户：这是权限分配中工作量最大的一项工作，因为最终用户数量众多，二权限又较少，需要逐个分配。负责单位帐内部具体业务操作的用户，在分配权限的过程中，可以灵活应用用户组的方式，对同一工作性质或同一部门科室的用户按组分配权限，以减少分配和以后权限调整的工作量。
依据业务分配权限
最终用户的权限应该根据各自的岗位由单位管理员负责分配，不要分配无关的功能节点、操作按钮等，以免造成最终用户的权限混乱。部门主管、公司领导一般不直接处理业务，只作审核、查询的工作，因此建议在分配权限时就不要给其单据、凭证等录入、修改的权限。
依据资料分配权限
有些数据是必须保密或在使用中受到限制的，如工资档案、人事信息等，除进行功能点的权限分配外，还要对这些数据针对不同用户/组设置权限。
权限测试
分配好权限以后，还应该对各个权限单元（部门或个人）进行相应的检验，确保其准确性，并保证所设的权限能够满足日常工作的需要。检验的办法是以被设置权限的用户身份登录系统，查看系统显示的功能节点、按钮，浏览下相关数据，确认是否正确。
权限的调整
权限分配随着用户的岗位变化、人员的调整随时都要进行调整，整个权限系统的维护由系统管理员负责，而权限的变更要依据规定的程序进行。
4.2.3 建立备份机制
为了系统在初始阶段就能良好地运行，建议每做完一步初始化工作之后，相关人员都能够进行相应的备份，备份文件应作简要说明。如果将来在客户化过程中出现了无法修改的错误，根据备份文件，就可以迅速恢复到指定备份时刻的状态。
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4.3 测试与模拟
为了减少系统实施时的风险，各职能部门分别按照自己的日常业务活动，参照已文档化的流程，在系统上线之前，对运行系统进行测试，以证实其系统是基本可行的。系统测试即业务模拟测试，也称为系统集成测试，是对解决方案蓝图的真实模拟，通过录入静态数据和准备好的测试业务数据，把解决方案实实在在展现在客户面前，供客户进行各种业务流程的操作，同时对发现的软件错误及时调整。
测试的重要性体现在两个方面。一方面测试时为了技术发现错误并立刻纠正，避免把错误遗留在上线推广阶段，因为这个时候发现问题还是比较容易修改和调整的。另外一方面，测试过程也是为了向客户再次展示将来系统应用的形式，把客户方的主要业务流程、以前手工处理的工作和各个用户的日常作业等在系统上通过测试案例串联起来，让客户更深切、更感性的认识，也是对未来用户的一次培训。
4.3.1建立测试环境
准备测试用的场地，建立测试系统，进行系统配置。
4.3.2准备测试案例和测试数据
在准备测试案例的时候，应首先确定业务情形和测试案例清单。根据企业的实际业务流程，编写测试案例，准备相应的测试数据。
4.3.3 测试
在测试过程中，根据企业的业务流程，对所有的测试案例，按照测试计划进行完整的测试，输入测试数据，并如实记录系统输出的结果。
测试的重点主要集中在以下几个方面： 1、 整体业务流程的完整性
2、 数据传递、转换和数据接口的准确性 3、 数据查询统计的功能是都满足要求 4、 单据和打印的结果等是否满足要求
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在每做一项业务流程测试之前，一般都应该根据方案再次进行特性化的系统配置，比如流程配置、单据模板配置、单据模板设置、审批设置、角色权限配置、平台设置等。
测试过程中的问题处理：
1、 测试过程中出现的问题，必须按规定记录，设定优先级项
2、 测试过程中出现问题时，必须中断该测试过程，直到问题解决后才能恢复测试 3、 更正完成后，必须对测试案例重新计划，再测试 4、 每天跟踪、报告问题状态。
测试结束后，实施顾问收集、整理测试记录和问题，将未解决的问题列表出来，项目组成员进行讨论、分析给出解决办法，如果是产品本身问题，应该将测试结果反馈至研发。
测试完成后，客户开始向新系统输入数据、创建初态、进行模拟操作，模拟运行（即试运行）。模拟试运行阶段时间根据项目大小会有不同，期间遇到问题及时进行修正。
4.4 业务培训
部署测试后，我方实施人员需对客户进行培训，尤其对高层管理人员进行管理模式的培训，对基层业务人员进行使用的系统功能性培训，包括系统日常业务操作培训、系统业务处理流程培训、特殊业务处理方法培训、系统常见问题处理方法培训，并提供相关操作手册以供用户在日常工作中随时查阅。培训前要事先制定详细的培训计划，就培训的课程、受众、时间、地点、师资、培训方式、培训考核等进行具体的策划。并在每次培训前下发培训通知，培训时让客户在《培训\\会议签到表》上签字，并在培训后让客户填写《培训反馈表》。通过反馈表，发现培训过程中的问题，对培训效果不好的、关键的技能要进行反复培训。
4.4.1 制定培训计划
1、课程：针对企业最终系统操作人员的不同素质制定相应的培训计划，还要根据业务人员所在部门、岗位进行有针对性的业务流程的培训，其他相关内部支持体系的培训，使业务人员理解如何正确操作程序、出了问题该怎么办？找谁解决？该注意哪些事项等。
2、时间：根据企业运营情况选择一个相对空闲的时间段做集中培训，避免人员因业务繁忙而缺席、缺课等情况。
3、 地点：培训地点一定要选择一个专门的培训教室或会议室，空间要合适，投影要清楚，培
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训环境要能营造比较好的学习氛围，切忌在最终用户的办公位上进行培训。
4、讲师：讲师具备有关产品知识、授课技巧、演讲能力等，一次参加培训的人数最好控制在30人以内，如果客户参加的培训人数比较多，讲师力量有限，建议分批进行。
5、培训资料
培训资料一定要全，演示数据应该是根据最终确定的应用方案建立的，是对客户业务的真实模拟。
特别强调：内部顾问的培养
企业必须配备系统管理员；
系统管理员必须全程参与系统的培训，并负责本企业的信息化推广工作，包括对各个机构的现场指导；
各岗位的关键操作人员对应的参与相关全程培训，负责对各个相关业务的现场指导。
4.4.2 培训反馈
培训后可以对学员进行考核，来提高培训效率。培训后下发《培训反馈表》，根据客户的反馈，对掌握的不好的、不熟练的可以进行反复培训或者挑一些进行专项训练。
4.5本阶段点回顾
1、流程模拟应该邀请业务部门的代表参加，共同确定系统的应用方案；
2、集训需要每个学员都能够有上机练习的电脑，要求客户配备专门的电化教室或者租用外部的多媒体培训教室；
3、财务、人力资源、协同办公都宜采用集训模式对每个涉及的操作人员培训并指导上机； 4、项目管理的培训，可以根据项目的分布特点决定采用集中还是分区域的培训模式； 5、培训完成后，整个后续的推广要由业务部门主要负责，包括召集专门的会议、下达通知；新中大公司项目组主要负责总体工作安排，例如与各条线的业务部门确定推广计划和范围。
附：模板清单
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培训反馈表 项目需求跟踪表 培训签到表 用户培训计划 5系统上线（推广与整体初验）阶段
系统试运行一个月后，事实证明系统是安全、可靠、可行的，那么可以正式投入运行。
本阶段主要的主要任务
1、静态数据维护 2、动态数据收集录入 3、编写用户手册 4、编写内控制度 5、集成测试 6、持续培训支持
本阶段主要的工作进程
1、数据维护录入及讨论
在系统培训的同时，涉及的一些历史数据需要录入正式的系统，例如基本项目主文件、各类物料文件、项目合同信息、进度信息、安全和质量目标等等，都需要在培训完毕后，及时录入系统；
2、功能应用及编写用户手册讨论
相应业务模块培训完毕后，相关系统即开始进入试运行。相关的功能讨论以及必要的流程和应用解决都同步展开；
同时，各操作人员需要及时将新产生的数据录入系统，例如物资的出入库信息、合同的变更等。 3、业务流程以及二次开发的讨论 4、编写操作手册和内控制度