ERP实施方法(7)

2019-03-03 21:36

新中大项目实施方法指南

5、集成测试 6、本阶段时间分配:

数据维护讨论在项目启动后两个月内完成;功能应用及编写用户手册讨论在用户基本操作掌握后的一周内进行,每个模块1天;业务流程以及二次开发的讨论在功能讨论后一个月内进行,每个模块0.5天。

5.1静态数据切换

静态数据转换时把前期准备好的静态数据手工录入或是用计算机导入到系统中,为进行动态数据的切换做准备。静态数据转换要制定专门的计划,安排数据录入\\导入和参数配置,我方实施人员要进行配合指导,录入完的数据要进行准确性检查,对各种参数的配置进行校验,最后,在录入完成所有静态数据后进行 数据库备份,保证数据的安全性。

5.1.1数据转换策略

在静态数据录入/导入前,首先应确保静态数据已经过效验,有相关负责人的签字确认,通常数据录入时可以采取以下策略:

1、 先易后难

2、 先录统一基础数据,后录个性化数据

3、 先录最不常变化的数据,后录最容易变化的数据

对于批量比较大的资料,可以采用工具导入的方法一次导入系统,而对于那些数据量相对不大,或者目前没有提供导入工具的资料,则要安排专人手工录入。

5.1.2做好资料的校验和备份

每做完一个阶段性的录入/导入工作后,就应该进行一下数据、参数的校验或简单测试,确保录入数据的正确性。效验工作最好是由非录入人员担任,对照原数据准备清单逐一进行核对。在信息系统维护中,最好每次效验完后应立即做一次系统数据备份,以备系统发生意外而导致数据丢失。

新中大项目实施方法指南

5.2动态数据转换

动态数据转换完成就标志着系统正式上线。动态数据转换时一个里程碑式的任务,一定要快速、准确按时完成,要在短时间内把旧系统中的业务数据按新系统要求进行整理拆分,迅速转换到新系统中,并完成校验。

首先需要进行动态数据转换的准备工作,制定切换方案和切换计划。 接下来,安排从切换点到系统上线期间的业务处理。 最后,进行动态数据的转换和校验。

系统正式上线运行,客户正式启用信息化管理系统,双方要签订《上线确认单》。上线后运行初期,由于用户操作习惯、业务流程改变等因素,出现的问题比较多,客户遇到问题时要及时为客户解决问题,对关键用户进行辅导。为确保系统的稳定运行,要检查完善系统功能,需要客户配合协调的,签订《项目任务协调单》。上线后根据合同约定进行对下属组织的推广使用。

特别强调:系统运行制度建立

在系统部署的同时,指导用户建立相关保障机制十分重要,只有可靠的保障措施系统的运行才能稳固,数据才能规范

1) 信息发布机制。定期发布信息化工作的进展情况,下一步的工作重点,系统实施进度; 2) 数据检查机制。定期检查数据录入情况、应用功能程度、培训参加情况、硬件建设情况; 3) 管理考核机制。定期进行工作考核和奖惩。

5.3 持续支持

一般系统上线运行初期,由于用户操作习惯、业务流程改变等因素的存在,可能会发生一些问题。为了保证上线一次成功,避免发生反复,需要实施顾问提供一段时间的现场支持,及时处理问题。具体的现场支持时间视项目情况而定。

实施顾问现场支持的目的不仅在于日常问题的亲自解决,更重要的是帮助最终用户熟悉客户内部支持体系,帮助支持体系人员提高问题解决能力。以便客户内部支持系统能够有效运行,减少对

新中大项目实施方法指南

新中大的依赖性。 具体的工作任务包括: 1、 上线后的现场支持;

1) 制订现场支持时间表; 2) 现场支持; 3) 问题记录;

4) 交代后续维护事宜和注意事项; 5) 顾问撤离现场; 2、 问题跟踪;

1) 问题描述;

2) 问题解决过程跟踪,并通报客户; 3) 现场问题解决; 4) 问题解决的结果记录;

在此阶段我们的实施顾问需要注意客户刚开始使用新系统,最终用户还不是很习惯,工作效率不高,最终用户可能产生一定的抱怨情绪。在系统上线后开始几天和月底时实施顾问尽量在现场支持;如果系统运行稳定,客户内部支持体系有效运作,就可以减少甚至不用顾问的现场支持。

如果存在新旧系统并行的情况,可利用周末或晚上进行集中的业务录入,以保证系统运行的效果和项目验收的时间。但是这样会加大最终用户的工作量,需要客户的大力配合。

让用户依据操作手册和业务流程规范操作,不允许越权操作或不按照流程操作,落实系统运行管理制度。这对于养成规范的操作习惯非常重要。

操作手册是根据项目实施方案书的指导要求,在根据客户的需求进行全面的软件配置与系统测试基础之上,编写而成的操作人员工作指南。

操作手册的编写质量将会直接影响项目的应用执行效果以及操作人员对于实施方的满意度。 但是,新中大公司不应该承担具体客户的操作手册的提供,乙方一般是在培训阶段提供一定的操作手册模板并指导客户完成操作手册的编制。

新中大项目实施方法指南

5.4本阶段点回顾

1、在完成系统的框架搭建和数据、流程配置后,应配合公司回款计划及时进行初验; 2、验收需要编写专门的验收报告,并制作PPT,进行汇报;验收报告需要双方签字确认 附:模板清单

1

系统上线确认报告 6项目验收(终验与项目交接)阶段

系统上线稳定运行一定时间后,与客户商谈验收事宜。验收是项目结束阶段的重要工作,项目结束的总结非常重要,因为项目中遇到的问题、困难、优点、不足都必须通过深入的总结才能全面的反映出来。

本阶段主要的主要任务

1、系统正式推广应用 2、建立日常维护方案 3、系统运行评估 4、开发与实施文档转移 5、系统验收

新中大项目实施方法指南

本阶段主要的工作进程

1、检查系统运行状况; 2、制订数据维护及管理机制

3、指导信息化部署向着日常工作转化; 4、系统运行评估报告 5、验收交接工作

6、本阶段工作在系统启动大会之后在半年内完成

6.1明确验收标准

项目验收之前,项目组应该有充分的验收准备,首先要与客户方明确验收标准。

6.2准备验收资料

信息系统项目的文档非常重要,要有一套能反映整个项目实施过程的文档。在实施后期,项目组要对项目实施过程中产生的文档进行归类、整理。项目组内部要进行总结,形成项目验收报告。

特别强调:文档交付就是知识转移的过程

6.3召开验收会议

验收之前先要准备会场,邀请相关人员,会议内容一般安排参与项目的各方发言,对实施效果的评估,以及高层的总结性发言等。项目总结,一般包括项目实施的经验总结和项目实施的教训。在项目实施过程中,遇到了哪些困难?项目采取了哪些措施来克服这些困难,从中取得了什么经验?效果如何?凡是能称得上经验的东西,一定有先前的例证,并且在以后的实施中能够重复使用。项目实施的教训:哪些方面控制不够好,最终对项目产生了哪些不利影响?如果当时能够采取一些什么样的措施,情况会更好一些?验收会议上确定遗留问题的修改以及验收后遗留问题的跟踪与服务,项目文档、资料都要以文档清单的形式移交给客户。


ERP实施方法(7).doc 将本文的Word文档下载到电脑 下载失败或者文档不完整,请联系客服人员解决!

下一篇:2012文科数学回归教材 7不等式

相关阅读
本类排行
× 注册会员免费下载(下载后可以自由复制和排版)

马上注册会员

注:下载文档有可能“只有目录或者内容不全”等情况,请下载之前注意辨别,如果您已付费且无法下载或内容有问题,请联系我们协助你处理。
微信: QQ: