青岛市民融合服务平台工程建设与运营管理总体方案
高峰时段:9:00-10:00 服务大厅 服务站 社区居民之家 服务项目: 移车牌领用、接待居民咨询来访、便民工具使用(缝纫机、测血压、测血糖、打气筒、工具箱、全民付/OS机等)、志愿者登记、微捐赠、家政业务(修门换锁、通下水道、家政保洁、家电维修等)。 每日业务量: 平均每日领取移车牌5张,接待居民咨询来访18人次,便民工具使用13次,家政业务达成5次,志愿者登记、微捐赠每周10余人次。 高峰时段:上午(9:00-11:00),下午(2:00-4:00) 自助服务终端 信息资源共享情况:依托市电政办的“政务信息资源共享平台”,严格按照《青岛市政务信息资源共享管理办法》要求进行数据交换。目前,通过该平台,已与公安、人社、公积金、国税、工商、残联等部门达成数据交换协议。
3.4.3.5 教育局
业务内容:主要包括与市民家庭迫切相关的幼儿园、中小学等教育方面的服务,方便市民获取教育信息。
信息化基础:青岛教育城域网络始建于1998年,承载着整个教育网络的日常数据交换业务。青岛教育城域网络为三级网络结构。核心是教育局网络中心,各区市教体局网络中心为二级节点,市教育局直属单位及局属学校直接接入市教育局网络中心,其它中小学均通过所在区市的二级节点接入到教育城域网中。
青岛教育城域网网络中心机房位于山东联通青岛分公司崂山区秦岭路数据中心机房内,所有接入单位均通过联通线路互联到数据中心机房。机房现有服务器二十余台,已全部实现虚拟化。
现有系统: 序号 系统名称 31
所属单位 类别 青岛市民融合服务平台工程建设与运营管理总体方案
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 青岛市市内三区小学升初中联网报名系统 基教处 青岛市市内三区普通高中招生联网报名系基教处 统 普通高中招生网上录取系统 基教处 青岛教育人事网上办公系统 青岛市职成教学籍信息管理系统 青岛市教育技术装备管理系统 青岛市教育局学生资助管理系统 青岛市职业教育网络教学平台 青岛市职教研网络平台 青岛市安全教育实验区平台 普教研网络平台 青岛教育资源网 青岛市师范类毕业生就业网 青岛语言文字网 青岛市中等职业学校实习就业网 青岛市招生考试信息网 人才市场 职成处 装备办 资助中心 职教研室 职教研室 安全保卫处 普教研 电教馆 人才市场 语委办 职成处 招考办 应用系统 应用系统 应用系统 应用系统 应用系统 应用系统 应用系统 应用系统 应用系统 应用系统 应用系统 网站 网站 网站 网站 网站 服务渠道: 渠道名称 门户网站 热线 建设现状 www.qdedu.gov.cn,青岛市教育局政务网目前有16个主要栏目,全面的展示了青岛教育局的各方面工作 信息资源共享情况:通过青岛政务网在线办事大厅对普通市民提供信息服务。
3.4.3.6 文化广电新闻出版局
业务内容:主要包括与市民文化生活相关的演艺、展览、电影、培训、讲座、论坛、活动、公益性演出等方面的公共文化生活服务。
信息化基础:联通100M带宽,100T存储容量,服务器若干。
现有系统:目前,文广新局的软件系统主要包括办公OA系统,图书馆管理系统等。
服务渠道: 渠道名称 门户网站 热线 服务大厅
建设现状 www.qdwhw.gov.cn 无 无 32
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服务站 自助服务终端 下属单位 与街道、农家书屋合作。 200多个街道、农家书屋6000多家 无 青岛图书馆、青岛博物馆、青岛群艺馆 信息资源共享情况:图书馆目录、 影城影讯信息已和市门户网站等共享。
3.4.3.7 气象局
业务内容:主要包括气象部门能够提供的公众天气预报、空气质量预报、灾害性天气警报以及各类生活气象预报等方面的气象服务,方便市民生活与出行。
信息化基础:气象局主机房为2005年建设,大部分机房设备(空调、UPS、门禁)和网络设备(路由器、交换机)为05年产品,服务器随业务发展每年都有更替,网络部署符合安全标准。
2011年建成服务器虚拟化,硬件平台主要由3台IBM3850和IBMDS5020存储。2013年建成曙光高性能计算系统。
现有系统:对外门户网站、micaps预报平台、CMAcast卫星广播系统、OA气象办公系统、notes气象办公系统、气象部门综合管理信息系统、气象财务联网系统、网络运行监控平台、防雷业务平台、人影业务平台、专业气象服务网站、海洋气象服务平台、农业气象服务平台、曙光高性能数值预报系统、应急会议系统、气象会商会议系统(3套)、气象短信和声讯12121系统。
服务渠道: 渠道名称 门户网站 建设现状 青岛气象网:http://adax.aingdao.gov.cn/ 青岛防雷网站:http://42.96.201.25/QD_LPC/ 青岛市专业气象服务平台:http://221.215.210.157:8080/ 防雷热线;气象信息咨询热线:12121 无 气象服务站 无 热线 服务大厅 服务站 自助服务终端 其他渠道 信息资源共享情况:“爱青岛”的天气、云图等由气象局提供。
3.4.3.8 物价局
业务内容:主要包括物价部门能够提供的价格公示、市场监测信息等方面的价格信息服务。
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信息化基础:现在没有独立机房,依托电政办。认证中心有自己的机房,还有邮件服务,可能会并入电政办。
现有系统:一是价格举报信息系统。由省物价局统一部署,受理、办理价格投诉举报案件,统计价格投诉举报案件信息等,2013年受理16000多件。二是青岛市价格鉴证操作系统。由省物价局统一部署,用于受理、办理价格鉴证案件,统计、直报价格鉴证案件信息等,每年有1万多件价格签证案件的文字、图片等数据通过该网络传递。
服务渠道: 渠道名称 门户网站 热线 服务大厅 服务站 自助服务终端 建设现状 Wjj.qingdao.gov.cn 12358 无 无 无 信息资源共享情况:物价局现在考虑跟人社局的医保卡数据进行对接,采集价格数据。
3.4.3.9 交通运输委
业务内容:主要包括与市民日常交通出行有关的公交、停车场、长途汽车等方面的服务。
信息化基础:青岛市交通运输委下辖港航管理局,公路局、道路运输管理处(公交、巴士、出租)等。信息资源分散在各部门,由各部门维护更新,相应硬件设施也分散在各部门,部分在电政办处。
现有系统:青岛市出租车管理系统 服务渠道: 渠道名称 门户网站 热线 服务大厅 服务站 自助服务终端 卡 建设现状 下属各部门均有自己的门户网站,交通运输委没有专门的官网 12328,青岛市交通热线 96660,公路局热线 无 公交一卡通充值网点、青岛农商行网点 琴岛通 34
信息资源共享情况:无。
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3.4.3.10 人口与计划生育委员会
业务内容:主要包括与市民计划生育、独生子女政策等方面的市民服务项目,还有准生证、救助补助费用的发放政策等。
信息化基础:构建了全市统一的人口和计划生育“云计算中心”。采购了15台服务器、磁盘阵列等设备。已将省、市、区市之间的人口和计划生育专网的骨干网升级至100兆带宽。
现有系统:育龄妇女信息管理系统(简称WIS系统,省级建立),人口信息共享平台(省级建立),全员人口信息综合管理平台(市级建立),系统集成服务商为青岛安卓信息技术有限公司。实现了对全市233万余名育龄夫妇的个案信息管理。
人口信息共享平台,实现了部门信息与WIS信息的定期比对。通过积极协调公安、民政、卫生等部门,建立了出生落户、婚姻登记、医院接生、出生医学证明办理等信息的交流制度。同时,运用信息化手段,实现部门信息与WIS信息每月比对,提高了人口信息的准确性和及时性。目前共有47万余条部门交流信息。
全员人口信息综合管理平台涵盖业务应用、综合办公、决策支持和地理信息四大应用系统,实现了统一平台、统一入口、统一标准、综合应用,通过整合wis,公安户籍和流动人口信息,目前全员人口数据库中共有823万余条人口数据。
服务渠道: 渠道名称 门户网站 热线 短信平台 服务大厅 服务站 自助服务终端 手机客户端 建设现状 rkjsw.qingdao.gov.cn 12356 实时的把计生信息推送到各个基层计生主任,计生专干,以及协管员手机终端上,方便业务的开展。 无 无 无 内部办公平台,方便工作人员使用 信息资源共享情况:已对公安局、检察院开放数据接口,通过市电政办统一的交换平台实现了信息的定期交流和共享。
人口信息共享平台,实现了部门信息与WIS信息的定期比对。通过积极协调公安、民政、卫生等部门,建立了出生落户、婚姻登记、医院接生、出生医学证
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