监 理 规 划
信息流结构图反映了项目参与单位之间及项目组织外部环境之间传递各
文件、通知等有关信息的正常途径。
业 主 地方有关部门 公明建设监理公司 项目总监理工程师 项目监理部 承 包 单 位 设计院 材料供应商 设备供应商 分 包 商 2. 信息管理内容
本工程按下列分类进行信息的收集、整理，信息管理人员及时准确
地向项目各方管理人员提供所需的信息，便于在项目建设全过程中，对项目进行动态控制，分析问题产生的原因，迅速准确地进行各类决策，为项目总目标的控制服务。
1) 监理记录
① 监理工程师日记：反映当天天气和施工情况，监理人员工作情况；工程进度和质量情况等。
② 工程质量记录：施工测量放线记录、检验批、分项工程、分部工程质量验收记录；原材料质量检验记录；试验记录；变更、整改、质量事故处理等记录。
③ 工程计量与支付记录：工程进度计量单；有关费用问题的签证；索赔审批记录等。
④ 竣工记录：竣工资料检查记录；竣工质量评估报告及竣工图审查记录；竣工结算支付情况记录等。 2) 监理文件
① 合同文件。
② 监理机构与建设单位来往函件和报表。
③ 监理机构与承包单位来往的报表、申请、指示、通知等； ④ 现场会议纪要。
⑤ 监理机构与工程外部单位来往函件等。
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⑥ 监理公司内部请示报告及批复等。
⑦ 监理月报、监理总结报告 ⑧ 有关工程投资、进度、质量的外部信息资料。
3) 指定专人进行监理资料管理，做到及时整理，真实齐全、分类有序。
? 安全管理
1. 审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工
程建设强制性标准，审查内容如下：
① 安全管理、质量管理和安全保证体系的组织机构，包括项目经理、安全管理人员、特种作业人员配备的人员数量及安全资格培训持证上岗情况；
② 施工安全生产责任制、安全管理规章制度、安全操作规程的制定情况；
③ 起重机械设备、施工机具和电器设备等设置是否符合规范要求； ④ 基坑支护、摸板、脚手架工程、起重机械设备和整体提升脚手架拆装等专项方案是否符合规范要求； ⑤ 事故应急救援方案的制定情况；
⑥ 冬期、雨期等季节性施工方案的制定情况等；
⑦ 施工总平面图是否合理，办公、宿舍、食堂等临时设施的设置以及施工现场场地、道路、排污、排水、防火措施是否符合有关安全技术标准规范和文明施工的要求。
2. 监理机构在实施监理过程中，发现存在事故隐患的，要求承包单位
整改，情况严重的，要求承包单位暂停施工，并及时报告建设单位，承包单位拒不整改或者不停止施工的，监理机构应当及时向有关主管部门报告；
3. 监理机构严格控制工程质量，避免由于工程质量事故引发安全事故。
2. 工程保修期的监理
工程进入保修期，我公司定期回访，设置专人检查承包单位在保修书规定的内容和范围内缺陷修复的质量，对建设单位反映的工程缺陷原因及责任进行调查和确认，并协助进行处理；做好保修期监理工作的记录。
四、 监理工作控制目标
1. 2. 3.
投资控制目标： 控制在施工合同造价内。 工期控制目标： 控制在施工合同工期内 质量控制目标： 达到施工中标质量合格标准。
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4. 安全管理目标：无重大安全事故。
五、 监理工作主要方法
监理工作的中心任务是力求各项控制目标的实现，其基本工作方法是目标规划、动态控制、组织协调、合同管理。
在本工程施工阶段监理中，各监理工程师将坚持“严格控制、积极参与、热情服务”的宗旨，通过“超前监理、预防为主，跟踪监理、动态管理，加强验收、严格把关”的方法，以实现监理工作的各项目标。
(一) 严格控制
1. 严格控制工程造价，认真审核施工预决算和签署工程月度付款凭证。 2. 严格控制质量，做到事前控制与过程控制的统一。
3. 严格控制进度计划的贯彻执行，当工程实际进度与计划进度不符时，
及时提出要求调整计划及采取相应措施的意见，力争项目进度目标的实现。
(二)
1.
积极参与
认真学习有关文件，熟悉所承担监理项目的特点，在施工准备、图纸会审和方案讨论中，积极地提出有利于加快工程进度、降低工程成本、提高工程质量的建议。
2. 施工过程中，监理人员要深入工程现场，及时发现问题，提出改进意见，尽可能地使工程建设中的各种失误消灭在萌芽状态中。
(三)
1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
热情服务
监理人员坚守现场，积极配合施工需要。
遇到问题尽可能及时解决于现场，不拖拉，不推诿。 对施工上的一些技术复杂难题，尽可能地给予帮助。 及时向有关单位提供工程信息，做好协调工作。 《中华人民共和国建筑法》。 《中华人民共和国合同法》。 《建设工程质量管理条例》。 《建设工程安全生产管理条例》。 《工程建设强制性标准》。 《建设工程监理规范》。
《建筑工程施工质量验收统一标准》及其相配套的规范。 国家及省市颁布的其他法规文件。
《房屋建筑工程施工旁站监理管理（试行）办法》。
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13 六、 监理工作依据
9.
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10. 《建设工程委托监理合同》。 11. 《建筑工程施工合同》。
12. 地方主管部门制定的有关工程建设的要求。 13. 经过审查的施工图纸。
14. 监理单位编写的监理规划和监理细则以及其他的监理方案。 七、 参建各方关系的组织与协调
1.
与建设单位关系：
建设单位和监理单位之间是委托与被委托的关系。建设单位应在施工承包合同中明确授予监理单位的责权范围。监理单位依据监理合同中建设单位授予的权利行使职责，公正独立地开展监理工作。
在监理实施过程中，总监理工程师应定期向建设单位报告工程进展情况及承包单位履约的情况，重大问题应用专题报告形式报告建设单位。未经建设单位授权，总监理工程师无权自主变更工程承包合同。由于不可预见和不可抗拒的因素，总监理工程师认为需要变更承包合同时，要及时向建设单位提出建议，协助建设单位与承包单位协商变更工程承包合同内容。
建设单位人员发现施工中存在的问题时，应向监理组提出，由监理组组织有关人员共同研究解决。
2.
与承包单位关系：
监理单位与承包单位是监理与被监理的关系。承包单位在施工时必须接受监理单位的监督检查，并为监理单位开展工作提供方便，包括提供监理工作所需的原始记录等技术经济资料。监理单位要为施工创造条件，按时按计划做好监理工作。
3.
与设计单位的关系
监理单位与设计单位无监理关系，监理人员在监理过程中应贯彻设计意图，按设计要求进行监理工作。对于设计中发现的疑点或建议，可向设计单位提出，由设计单位作出是否修改意见，监理组无权自主变更设计。设计人员如发现承包单位在施工过程中不符合设计、施工规范的行为时，应及时向监理组提出，并由监理组组织有关人员共同研究解决。
八、 监理工作流程
为了使建设监理工作标准化和程序化，理顺参建各方的业务关系，现将主要监理工作流程列图如下：
1.
施工保修阶段监理工作流程
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确定监理目标 协助业主进行工程招标工作 监理工程师 审查分包单位资质 业主、监理工程师 督促承包商完善质保体系 监理工程师 审查施工组织设计施工方案 监理工程师 施工图设计交底、会审 监理、业主、设计院、承包商 测量资料复查交接 监理、业主、承包商 单位工程开工审批 监理工程师 编写监理规划 监理工程师 编写监理细则 专业监理工程师 监理工作、细则交底 监理、承包商 返工 按月申报已完工程实物量 承包商 审核已完工程实物量 监理工程师 审核索赔文件 监理工程师 审核已完工程结算单 监理工程师 实际投资与合同价比较 业主、监理工程师 有偏差进行调整 工序完成自检合格、报验 承包商 否 检查、旁站监督 监 理 验收合格 是 对照年、季、月进度计划 跟踪检查实际进度 监理工程师 签署质检合格意见 监理工程师 隐蔽工程完成，填表报验 承包商 整改 有偏差进行调整 监理、承包商 验收合格 签署验收意见 监理工程师 土建工程竣工，安装完成测试，申请竣工验收 承 包 商 施工、保修阶段监理流程图（一）
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