7.4 分享渠道
2014年，在线旅行预订用户分享旅游经历的渠道主要集中在腾讯社交平台。其中，使用微信进行分享的用户占比46%；使用QQ空间进行分享的用户占比33.3%；使用腾讯微博进行分享的用户占比12.3%。新浪微博在用户分享渠道中排名第三位，占比24.2%。使用人人网进行旅行经验分享的用户占比11.3%。其他分享渠道用户占比均不到5%。
7.5 手机预订频度
在线预订旅游度假产品时，电脑预订仍然是用户的主流预订方式，“用电脑预订多”的用户占比46.8%，“只用电脑预订”的用户占比16.5%。而“用手机预订多”的用户占比17.9%，“只用手机预订”的占比2.4%。
第八章 景区门票预订市场 8.1 品牌粘性
携程与去哪儿网关于景区门票预订市场的竞争采取不同的方式：携程通过直接的“硬实力”撑腰，去哪儿通过间接的“软功夫”博弈。用户在携程网预订景区门票的原因主要是门票的折扣力度较大，持有该原因的用户占比60%，高于去哪儿网4.2个百分点。用户选择去哪儿网预订景区门票的原因主要是用户评价较高，以及会员积分系数高，所占比例分别为46.8%和25%。
8.2 手机预订频度
用户预订景区门票所使用的终端仍然以电脑为主，但手机预订发展势头迅猛。数据显示，“用电脑预订多”的用户占比37.3%，“用手机预订多”的用户占比25.3%。
第九章 火车票预订市场 9.1 预订方式
网上购票因其便捷性对车站和代售点购票产生替代分流效应。2014年，用户进行旅行预订时，通过12306火车票预订网站购票的网民占85.9%，通过火车站购票大厅和火车票代售点购票的用户分别占比50.8%和36.9%。
9.2 消费类型
网民为旅游出行进行火车票预订时首选高铁和动车，这两部分人群所占比例相差不多，分别为37.3%和32.5%，二者共占据69.8%的市场份额。