9.3 手机预订频度
在线旅行预订用户预订火车票时首选电脑作为预订终端，但手机预订终端的分流效应也颇为明显。其中，“用电脑预订多”的用户占比41.1%，“只用电脑预订”的用户占比6.6%；“用手机预订多”的用户占比29.2%，“只用手机预订”的用户占比3.1%。
第十章 团购旅行预订市场
10.1 使用比例
在线旅行预订和团购模式融合衍生团购旅行预订市场。2014年有过团购旅行产品经历的用户占比13.5%。
10.2 品牌格局
美团网以62.5%的市场份额领跑在线旅行产品团购市场。大众点评团、携程网团购、途牛网特卖和百度糯米网团购市场份额相差不多，分别以19.1%、16.1%、13.4%和10.7%的比例位居第二位至第五位。其他在线旅行产品团购品牌市场份额均不到10%。
10.3 产品类别
在线团购旅行产品的类别以酒店为主，用户占比81.1%；其次是景区门票，占比27.1%；在线团购旅游度假产品的用户占比11.9%。
10.4 接触渠道
在线团购旅行产品模式尚处于起步阶段，营销手段仍然以传统互联网营销为主。在线旅行产品团购信息获取最有效的渠道是基于“口碑效应”的朋友推荐，这部分用户占比55%；其次是针对“用户主动搜索行为”的搜索引擎网站，用户占比37.1%；再次是依托“团购模式品牌效应”的团购导航网站和团购网站，用户占比分别为32.9%和32.8%。
第十一章 飞机/高铁竞争替代效应 11.1 选择类型
2014年在线旅行预订用户出行经常选择的交通方式为飞机，该部分用户占比38.8%；其次是高铁，用户占比29.3%；再次是动车，用户占比15%。选择其他交通方式的用户占比均不到10%。
11.2 决策因素
用户选择不同出行方式时考虑的因素主要是行程总耗时，用户群体占比57.6%；其次是准点率，用户占比42%；再次是天气情况，占比34.2%；随后是价格及优惠幅度，占比30.3%。其中，“行程总耗时”和“价格及优惠幅度”是可控选择因素。