〖联系〗、〖地址〗按钮的使用大致同上,不再赘述。 〖速查〗 是以上各种条件的组合查询,单击〖速查〗,打开如下图所示窗口。该窗口中,灰色显示的条件项均无法使用,可以使用的是名称和帐号的组合查询。
图5.21
单击上窗口〖附加〗,提供更多可使用条件,如下图所示。上、下图窗口,输入已知的帐户信息,单击〖确认〗即可显示查询结果。
图5.22
〖组合〗 用于自定义组合查询,是一种强有力的查询方法,能够满足客户多方面的要求。单击屏幕右下角〖组合〗按钮,打开如下图所示的通用条件生成器进行查询。
如下图所示,通用条件生成器有两个标签页,自由组合和定义组合。
003等列号红色,表示输入值时有帮助。
图5.23
自由组合查询:可选项目、条件项目逻辑关系输入框、值输入框 通用条件生成器 定义组合查询:自定义需要查询的条件,可由简单的SQL语句生成 操作方法如下: (1)、选择查询的条件项目,双击所需项目即可。在“条件项目逻辑关系输入框”中输入逻辑关系(选定查询的列号,逻辑关系条件可由与[*]、或[+]、非[-]及括号组成)。系统默认是〖并且〗关系,输入完毕后,选择〖确认项目〗;
(2)、输入数学关系及比较值。数学关系可用==(准确等于),=,>=,<=,>,<,<>(不等于),Like等,比较值按实际情况输入。若选择的项目在左边显示区中列号是红色的,则可以按F1获得帮助。
(3)、组合条件输入完整后,单击窗口右边的〖确认(O)〗。
注意:
(1)、如图2.56,窗口左边列号红色显示,表示输入比较值时可以按F1获得帮助。 (2)、〖重输项目〗:单击此按钮,可以再次选择、更换条件项目。 (3)、〖切换〗:“列名”、“类型”的中英文切换。 (4)、〖转移〗:转移到“定义组合”界面。 1.3.2 历史AR帐户
历史AR帐户收录了所有上日以及之前结清的AR帐户。执行帐户管理→历史AR帐户,打开如下图所示『历史AR帐户列表』。该窗口的操作类似于当前AR帐户,请参见上节,此处不再细述。
图5.24
第二节 帐务查询
帐务审核人员需要关注包括前台、餐饮、BOS收银点在内的所有帐务,本系统提供了强大的帐务查询功能,以下分小节说明各部分的帐务查询和管理。
2.1 前台帐务查询
前台帐务查询功能提供的是前台帐务信息的综合处理,帐务审核人员可以用它查询如费用、冲帐、调整帐、优惠帐等帐务,也可以根据各种不同条件的组合来查询,输入的条件越多,查询的结果越精确。由于其中的选项较多,所以它可以完成非常复杂的查询。
对于一般的前台收银操作员,只需掌握常用的技巧就可以了,对于夜审人员、系统维护员则应该深入的了解并掌握它。 2.1.1 『常用条件查询』窗口
执行信息查询→帐务查询,打开『帐务查询』窗口,如图5.25所示。该窗口分常用条件和高级条件两个标签页,本小节着重介绍『常用条件查询』。
『常用条件查询』窗口如图5.25所示,该窗口可以分成A、B、C三个区。 A区 显示查询项目列表
一般都有费用、冲帐、调整帐、优惠帐、部结帐、按行转帐、综合收银转帐明细等项目,也可以根据特殊需要进行自定义。
B区 显示常用查询条件
具体可以选择输入的条件有:工号、班别、帐号、房号、数据源、流水单号、结帐单号等。下面对其中几个进行简要说明。
【工号】 用于输入查询对象的工号,如要查询操作员416的费用,则在此输入416。系统默认为空白,表示选择所有操作员。
【班号】 用于限制查询班次,可以是早班、中班等,系统默认为“所有”。 【帐号】 若只需查询某个帐号的帐务,在此输入帐号即可。 【房号】 用于查询某个房间的帐务。
【数据源】 系统提供多种数据源,有上日、本日、退房、部结等帐务,每个又分前台、后台和所有三种。后台帐务是指涉及到AR帐的各种帐务。操作者可以根据需要选择适合的数据源,系统默认为上日帐务(所有)。
C区 根据操作者选择的查询项目和查询条件,系统自动显示查询的SQL语句,以供参考。
数据源 A区项目列表 B区查询条件 图5.25
2.1.2 常用条件查询流程与实例
C区显示查询条件的sql
◆ 常用条件查询操作流程如下: 选择查询 选择数据源 选择工号、单击〖确定〗 项目 班号等 显示结果
具体操作步骤: (1)、选择查询的项目,如费用、款项、手工帐等(只要单击该项目即可)。 (2)、选择适当的数据源,即需要查询数据的时间段。一般选择默认即可,因为更换查询项目时,系统将自动更换与之匹配的数据源。如,单击A区的“部结”,B区数据源自动更换为“部结帐务(所有)”。系统数据源主要有上日帐务、本日帐务、当前帐务、历史帐务,
退房帐务、部结帐务和所有帐务,每个又细分所有、前台和后台三种。
(3)、根据需要,输入工号、班号、房号等,缩小查询结果的范围,也可以选择默认值。 (4)、单击〖确定(O)〗,系统显示查询结果。 ◆ 常用条件查询实例
实例5.3:假设需要查询工号为433的操作员上日对0531客房按行转帐的帐务情况。 分 析:需要查询上日帐务,因此可以选择默认的数据源“上日帐务(所有)”。 操作步骤: (1)、『常用条件查询』窗口下,在A区查询项目列表中找到“按行转帐”,单击选中。 (2)、B区【工号】处输入433,【班号】处选择“早班”,【房号】处输入0531,条件输入完毕,窗口如图5.26所示。
图5.26
(3)、单击〖确定(O)〗,系统显示查询结果,如图5.27所示。
图5.27
注意:如果紧接着还要使用帐务查询功能,可以单击〖C查询〗,即可打开如图5.26