第二：设计中的情感还是一种综合性、交互性的情感体验，使用情景对于设计中的情感具有重要的作用，特别是那些与人能发生直接交互行为的设计。 第三：设计艺术中的情感具有多层次性，它既包含了那些直接通过感知引起人们生理变化，从而导致人们产生的情绪---感性的情感；也包含那些通过与更深刻的社会意义相联系，而产生的更高层次的情感---理性情感。 第四、设计艺术中的情感具有多样性的特点。
章节及标题 学时数 教学目标 教学重点及难点 教学方法 教学手段 参考书目/资料 第六章 设计艺术与消费者心理 4学时 了解设计艺术与消费者心理 了解需要、动机与设计唤起、行为理论与消费者行为、消费者态度与设计溯艮和消费者决策和消费者的人格特征与艺术设计 课堂讲授与讨论相结合 多媒体教学 教学内容 设计艺术与消费者心理 理论教学 教学场所 多媒体教学 学时数 学时数 4学时 教学内容 实践（实训项目）教学 教学场所 1、需要、动机与设计唤起 2、行为理论与消费者行为 课后作业（实训项目） 3、消费者态度与设计溯艮和消费者决策 4、消费者的人格特征与艺术设计 级 班 级 班 课后小结 级 班 级 班 级 班 级 班
教学内容 批注 第六章 设计艺术与消费者心理 一、学习目标与教学要求： （一）了解需要、动机与设计唤起 （二）了解行为理论与消费者行为 （三）了解消费者态度与设计溯艮和消费者决策 （四）了解消费者的人格特征与艺术设计 二、 教学内容： 心理学家把能引起个体动机并能满足个体需求的外在刺激成为“诱因”。行为可由需要引起，也可由环境因素引起，但往往是内在条件和外在条件的交互影响的结果。在某一时刻最强烈的需要构成最强的动机，而最强的动机决定行为。 目前影响最大的“需要理论”是由马斯洛提出的需要层次理论----他认为至少存在5种基本需要，分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。他还提到了认知的需要和审美需要。 一、需要 1.需要的概念及基本特征 需要是一定生活条件下、有机个体或群体对客观事物（其存在与发展的条件）的欲求。 需要的重要特性： 差异性 多样性 层次性 发展性 需要的可诱导性 2，需要心理研究对设计的意义 设计中是否考虑到消费者复杂的心理需求感受已经成为一个设计成功与否的关键。 充分保证设计能够满足用户的需要；为最终确立设计特征提供依据；为继续设计奠定基础。 3.马斯洛的需求层次理论 4.需要的类型 （1）根据需要的内容划分：
物质需要与精神需要 物质需要是对物质存在对象的需要；精神需要 是对于概念对象的需要。 （2）根据需要的起源划分为： 自然性需要 和社会性需要 （3）根据需要的时效性划分为： 长远需要和近期需要 （4）根据需要的层次性划分为： 生存需要、享受需要和发展需要 5.消费者需要与艺术设计 （1）多层次的消费需要 ① 不同需要导致人们对不同产品的需要，这些不同层次的需要在某种程度上决定了需要满足的迫切性。 ② 从低到高逐层递增的多层次需要使用户群体也存在明显的分层现象。 ③ 用户需要的多层次性，相反又使各类产品也产生了明显的分层现象，这导致不同消费者购买同一商品的动机并不相同。设计师通过了解不同层次的消费者需要，设计出不同层次产品以满足人们多层次的需要。 ④ 多数消费者购买某一商品时，期望它能满足两种以上的需要。 ⑤多层次需要理论为市场营销中如何突出产品的诉求提供了重要的依据，广告、包装、卖场等相关设计通过侧重不同的诉求，能赋予产品不同层次的属性和特征，满足消费者不同层次上的需要。 “不断改进的质量” ——安全、稳定的需要 “使炎热的天气变得凉爽” ——生理需要 “世界目前最需要就是爱，甜蜜的爱” ——社会需要 “不可战胜的感觉” ——自我实现的需要 （2）物质需要与精神需要 物质需要是对物质存在对象的需要；精神 需要是对于概念对象的需要。 物质需要是人得以生存、发展的基础，也是精神需要赖以生存的基础。而物质需要同时也受到精神需要的影响。 根据设计所强调的不同，将艺术设计分为强调物质需要的设计，兼物质—精神需要的设计，以及强调精神需要的设计。 设计需要的类型 （1）功能需要 ①实用性需要 求实心理是消费者的普遍心理，此类用户不过多的看重设计的外形，而更加强烈其功能是否实用。 ②先进性需要 体现为消费者对新材料、新技术的追求。 ③多样性需要 “一物多用”给消费带来的是物超所值的心理感受。 （2）造型的需要 外观造型是向消费者提供的第一刺激信号，消费首先是靠“眼睛”来选择和决定购买。 ① 美观的需要 “我们不能还没弄清楚用户是谁就开始设计，我们应该清楚用户在哪里，他们
需要什么。” ②情感的需要 设计不仅要满足人们基本的物质需要，还要能起到协调情感、调整用户心态的作用。 ③新颖的需要 设计产品是否具有吸引力，最关键的一个因素就是其造型是否新颖。 新颖的需要是由人们的求新需要所支配的，这种需要反映在心理上就是追求时尚、新颖和美的享受，希望产品能符合潮流的发展和时代的精神。 ④精神文化的需要 设计师所从事的设计，不单纯是一种表面形式的表达，还必须在精神层次上对消费者的心理进行深刻的理解。 ⑤社会地位的需要 设计作品作为一种精神文化的象征物，体现了拥有者不同的精神需要，而设计师的任务就是将这些模糊的需求心理用可视化的形象表现出来。 在造型元素中体现出用户的尊贵和地位，充分显示拥有者的价值观念 （3）色彩的需要 人视觉对于色彩的特殊敏感性，决定了用户色彩需要的考虑在设计中的重要价值。 色彩设计应对人的自身的认识和研究上找到设计依据，并以产品的设计色彩如何适应人的生理和心理需要为基础，来解决色彩与情感心理舒适感问题，从而使人们的各种需要和色彩设计联系在一起。 动机、行为与设计 需要、动机、行为过程： 二、动机与消费者动机（page167） 1.动机的概念 动机（motivation）个体内部存在的迫使个体产生行为的一种驱动力，或者说个体想要做某事的内在意愿。它激发个体朝着一定目标行动，并维持这种行动的一种内在心理过程或内在的动力。 2.动机的构成 （1）需要的驱使，人的动机是由于某种欲望或需要引起的。 （2）刺激强化，某种需要必须成为个体的强烈愿望，迫切要去得到满足。 （3）目标的诱导，需要转化为动机还要有适当的 客观条件，即诱因的刺激及强度。 3,消费者动机的唤醒