和运营绩效对整条供应链的运营绩效、服务水平及核心竞争力都有着举足轻重的影响，可见，科学合理地评价和选择供应商己经成为制造企业在新时期立于不败之地的决定因素。
１．２研究目的及意义 １．２．１研究意义 （１）理论意义
制造企业为了实现低成本、高质量、柔性生产、快速反应，而往往选择将物流业务外包，因此就必须对第三方物流企业进行评价选择，这种评价选择是多目标的，包含许多可见和不可见的多层次因素。在我国，对第三方物流企业的评价选择还没有建立起一套具有代表性的评价指标体系，评价的方法和模型业较少。因此，随着物流理论的不断发展和物流实践的不断深入，在物流理论的研究中要求综合运用到运筹学、指标体系构建、决策评价等多方面的理论与方法，提出一套具有代表性的评价指标体系并建立出合适的评价模型，从而为企业评价选择第三方物流企业提供理论依据。（２）实践意义
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由于对第三方物流企业的评价选择涉及一个从“该不该’’到“好不好”的评判过程，因此运用决策理论对是否选择第三方物流进行分析具有重要的现实意义。同时，制造企业在决定把物流业务外包给专门的第三方物流企业时，建立一套可行的综合评价指标体系，并采用适合的评价方法对其进行评价选择具有实用价值。因此，该选题在制造企业进行物流模式选择与操作过程中具有可操作性。１．２．２研究目的
（１）从制造企业的角度来考虑企业是否应该将物流业务外包以及如何选择物流外包的合作伙伴，提出企业进行物流外包的决策方法以及物流外包合作伙伴选择模型。
（２）在以前研究的基础上提出一个相对较为全面的物流合作伙伴选择的评价标准和指标体系。
（３）结合传统的评价方法，提出基于层次一灰色关联分析的物流外包合作伙伴选择模型。该模型将定量与定性因素结合在一起考虑，使评价的结果更加的客观。
１．３国内外相关研究综述
１．３．１物流供应商评价指标的研究现状
针对供应商的评价与选择研究最早始于Ｄｉｃｋｓｏｎ［１］通过调查１７０份对采购代理和采购管理者采购实践总结出２３个有关供应商选择准则。Ｄｉｃｋｓｏｎ认为，质量是影响供应商选择的一个“极端重要＂的因素，交货、历史绩效等７个因素则“相当重要＂，“一般重要’’包括遵循报价程序、沟通系统等１４个因素，最后一个因素“往来安排’’则归入“稍微重要’’之列。Ｗｅｂｅｒ［２］等人扩展了Ｄｉｃｋｓｏｎ的研究成果，通过对７４篇有关供应商选择文献的分析发现：大多数文章中都提到了价格、交货期、质量和能力准则，尤其在ＪＩＴ（ｊｕｓｔｉｎｔｉｍｅ，ＪＴＴ）采购中强调运输距离及准时交货的重要性，得出供应商选择问题是一个相互冲突的多准则问题的结论。
Ｅｌｌｒａｍ［３］于１９９０年提出企业进行供应商选择时，除了要考虑如成本、品质、交货期等一般化的量化准则之外，也应该考虑某些如管理相容性、目标一致性、２
硕上学位论文第１章绪论供应商的战略方向性等所谓的软性准则。
１９９７年，马里兰大学的问卷调查研究结果说明［４］，财务稳定性与第三方物流供应商的其它特征相比更为重要。提供客户服务能力和服务价格也是最为重要的。解决问题的创造力、信息系统和技术能力、公共信誉、持续改进声誉、公司文化哲学兼容性是较为重要的，而第三方物流供应商的资产拥有、规模大小、国际
业务范围则不太重要，物流经理们较少关注第三方物流供应商与企业的优先关系及人力资源政策等。
ＳｔｅｖｅｎＥ．等人对第三方物流的调查结果显示，“为顾客着想’，“可靠性”，即服务质量是选择第三方物流供应商的最重要因素［５３。ＫｅｎＡｃｋｅｒｍａｎ（２０００）［６］在阐述如何选择第三方物流时，提出了十四个评价标准，其中包括库存管理与控制能力、定单处理能力、增值服务能力、信息交互能力和采集能力、预测能力、货物提示跟踪、财务状况、组织战略方向等。德博拉．Ｌ认为选择第三方物流供应商应考虑顾客服务、装运成本、盈利能力、获得自动帮助四方面因素［７］。
ＭｏｈａｎＫＭｅｎｏｎ（１９９８）［８３等人通过对美国的１６３家物流服务用户进行问卷调查，运用因子分析法得出选择第三方物流服务供应商的４个选择因子，即物流服务商被感知的绩效、物流服务商被感知的能力、价格、战略和外部环境。
在国内，也有很多的学者对供应商的评价指标做了深入的研究。堪述勇、陈荣秋（１９９８）［９］在对神龙汽车公司和２０多家汽车零部件供应商调查的基础上，提出对供应商的评价不能仅仅依据价格，还应考虑供应商在质量、交货期、批量柔性、交货期与价格的权衡、多样性等方面的水平。马士华、林勇、陈志样（２０００）［１０］在《供应链管理》一书中针对供应链管理环境下合作伙伴的选择提出了一个综合评价指标体系，并将影响合作伙伴选择的主要因素归结为四类：企业业绩、业务结构与生产能力、质量系统和企业环境。霍佳震于２００１年运用供应链的理念来研究供应商绩效，通过对供应链的分类：短期效率型、长期效率型、短期创新型和长期创新型，从而建立了不同类型供应链下供应商绩效评价体系的框架，并给出了相应的一些算法１１１］；并且于２００２年提出了一套基于供应链的零售商绩效评价体系［１２］。王能民（２００１）［１３１等人提出了绿色制造模式下的供应商选择问题，给出了考虑供应商的绿色制造和回收能力下的供应商评价指标体系，并给出了计算方法。而有关物流服务商的评价指标方面，也有不少的研究成果。张长森［１４］讨论了物流业务外包的优越性以及第三方物流供应商
的选择问题。任建标、许志炎、季建华［１５３设计了第三方物流服务绩效评价体系。王瑛、孙林岩、汪慕红［１６］贝ｌＪ进行了第三方物流供应商的特征属性的前沿评价。闰秀霞、孙林岩、罗博［１７３进行了第三方物流供应商选择的多目标决策的研究。帅斌、孙朝苑［１８］作了第三方物流经济可行性分析方法研究。马雪芬、刘易勇、孙树栋、吴秀丽Ｉｔ９］从四个方面对第三方物流供应商的选择进行全面评价，即企业的发展潜力、物流技术、设各
硕十学位论文第１章绪论状况以及企业的服务质量。此外，周涛等［２０］在对第三方物流供应商分析的基础上，构建了第三方物流供应商竞争力评价的指标体系，该指标体系主要从市场实力、技术实力、组织协调能力、管理水平状况四个方面进行研究。
１．３．２物流供应商评价方法的研究现状
Ｅ１ｉｒａｍ在１９９５［２１３年通过研究１１家公司运用ＴＣＯ（ＴｏｔａｌＣｏｓｔｏｆ
ｏｗｎｅｒｓｈｉｐ）方法（通过以采购过程中发生的与供应商相关的所有成本，来评价选择供应商）的实施情况，指出了成本法（Ｄｏｌｌａｒ—ｂａｓｅｄａｐｐｒｏａｃｈ）和价值法
（Ｖａｌｕｅｄ—ｂａｓｅｄａｐｐｒｏａｃｈｅｓ）的优缺点及其适用条件，为供应商的评价选择提供了一种新的思维。
Ｓａａｔｙ和Ａｌｅｘａｎｄｅｒ［２２］提出了层次分析法（ＡＨＰ），它是一种定性和定量分析相结合的多目标决策分析方法，该方法可以把一些定性的因素以定量的形式表示出来。而Ｙａｈｙａ和Ｋｉｎｇｓｍａｎ（１９９９）［２３］运用层次分析法，通过对１６位富有经验的ＧＦＳＢ经理和主管的调查，得到了相应的供应商评价体系及其权重。
在实际运用方面，Ｔａｍ和Ｔｕｍｍａｌａ［２４］采用ＡＨＰ法分析香港通信设备的供应商选择模型和决策过程，他们发现用ＡＨＰ法可以使供应商选择过程系统化并缩短抉择时间。
Ｔｉｍｍｅｒｍａｎ［２５３提出了运用成本比率法（ＴｈｅＣｏｓｔＲａｔｉｏ）计算与成本有关的质量、运输、服务等项目的总成本来进行供应商选择。这种方法的思想是通过计算出每一项准则的成本占总成本的百分比来确定最终要选择的供应商。
ＦｉｌｉｐＲｏｏｄｈｏｏｆｔ和ＪｏｚｅｆＪｏｎｉｎｇｓ［２６３于１９９６年提出了运用作业成本法（ＡｃｔｉｖｉｔｙＢａｓｅｄＣｏｓｔｉｎｇ，ＡＢＣ）来评价和选择供应商，他将货物价格、质量、配送时间及服务成本全部转化为成本来评价供应商，并以实际案例加以应用分析。而国内学者王刊良和苏秦［２７３在以上两人的基础上，分析了基于作业成本法的供应商评价和选择的决策支持系统的一般框架。
ＺｅｇｅｒＤｅｇｒａｅｖｅ和ＦｉｌｉｐＲｏｏｄｈｏｏｆｔ［２８］于１９９９年指出其之前有关的供应商选择评价方法存在的某些不足：或只以价格来确定；或者通过确定权重和供应商得分的方法来评价供应商优劣方法，其不足在于人为主观影响大，权重因素和部分得分需要预先确定。针对这些问题，他们提出了在考虑相关约束条件的情况下，利用所有权的总成本（ＴＣＯ）的信息，以数学规划模型来获得最低总成本，以此来选择供应商。文章最后以ＣｏｃｋｅｒｉｌｌＳａｍｂｒｅ公司为案例，来说明该方法能够比现有的方法节约近１０％的成本。
Ｇａｂａｌｌａ［２９３首次将线性规划方法用于供应商选择问题，他以澳大利亚邮局的４
硕上学位论文第ｌ章绪论多项目采购为例，建立了混合整数规划模型，以采购成本为目标，考虑为需求和供应商能力问题及全额数量打折情况。