2）综合办每年进行一次应急准备及响应措施的评价与改进。 5．相关文件
程序文件SYQB-CXWJ-01、02、03、06、10 6．记录 序号 1 2 3 4 记录表式 《环境、职业健康安全管理方案》 简报 《项目安全监理方案》、《项目监理规划》 综合办工作会议记录 保管责任部门 综合办、各部门（发布于公司网络信息平台） 综合办 各项目机构 综合办
管理评审程序
(SYQB—CXWJ-05)
1.总则
最高管理者按策划的时间间隔对本公司管理体系进行评审，以保证体系持续的适宜性、充分性和有效性和效率，提出改进机会和需要。 2.范围
适用于本公司质量、环境、职业健康和安全体系的管理评审工作，包括评价管理体系改进的机会和变更的需要，包括管理方针和目标。 3.程序
（1）管理评审计划
1）管理评审每12个月进行一次。
2）总工办编制年度管理评审计划，经管理者代表审核后，交最高管理者批准。 3）年度管理评审计划的内容包括： a）评审时间； b）评审目的；
c）评审范围及评审重点； d）参加评审部门（人员）； e）评审的准备工作需求。 （2）管理评审的内容 a）内部体系审核报告；
b）方针、目标（指标、方案）及其实施情况； c）重大事故的处理；
d）相关方关注的问题及反馈的重要信息； e）持续改进措施实施情况；
f）管理体系各项活动，配备的资源是否适宜； g）审核管理体系文件，体系文件是否有修正的需要；
h）对体系的持续适用性、充分性和有效性的评价。 I）以往管理评审的措施及改进跟踪情况。 （3）评审准备
1）总工办在预定评审前，以书面形式向管理者代表汇报现阶段质量管理体系运行情况并提交本次评审计划，由管理者代表审核，最高管理者批准。
2）总工办负责根据评审输入的要求，组织评审资料的收集，准备必要的文件，评审资料由管理者代表确认。
3）总工办向参加评审的人员发放本次评审计划和有关资料。 （4）管理评审会议
1）最高管理者主持评审会议，各部门负责人和有关人员参加。 2）参加评审会议的人员对评审计划的内容进行逐项评审。 （5）评审结论
1）最高管理者对所涉及评审内容做出结论（包括进一步调查、验证等）。
2）最高管理者对评审后改进活动提出明确要求（包括体系、资源、方针、目标是否需要调整等）。 （6）管理评审报告
1）总工办对管理评审的内容进行整理，编写《管理评审记录》，经管理者代表审核后，提交最高管理者批准，并发至各部门。
2）评审报告的内容包括： a）评审日期； b）参加评审人员； c）评审的内容及结论；
d）采取的纠正、预防和改进措施。 （7）评审记录
管理评审的相关记录由综合办负责保存。 5.相关文件
程序文件SYQB-CXWJ-05、08、09、10、11 6.记录 序号 1 2 3 4 5
内容表式 管理评审计划 《管理评审记录》表1 《纠正（预防）措施报告》表5 《纠正（预防）措施完成验证记录》表6 改进措施报告 保管责任部门 综合办 综合办、各部门 综合办、各部门 综合办、各部门 综合办、各部门
培训工作程序
(SYQB—CXWJ-06)
1.总则
为实现公司管理方针与目标，确保项目咨询监理服务人员具备相应岗位的能力、经验和服务意识，符合法规及行业的要求，保证人力资源符合长远发展需求，实现公司人力资源的“保值增值”。 2.范围
适用于与本公司质量、环境、职业健康和安全体系相关的人员的培训工作。 3.程序 （1）培训需求
1）由综合办制订岗位任职标准及人力资源管理办法，确定从事影响质量、确定或可能具有重大环境影响、可能影响工作场所内职业健康安全的人员有相应的工作能力。
2）根据法规、资质管理办法等要求，确定各专业资质、继续教育等的培训安排。
3）综合办负责收集各部门的培训需求申请，并进行汇总，总工办与综合办每年度编制培训规划，提出培训的重点内容及组织办法，经主管副经理审批后，由总工办与综合办共同组织实施。 4）由总工办负责跟踪新颁布的规范、标准等信息，及时安排相应的培训工作。
5）由总工办、综合办、各咨询监理部结合内部审核、工作检查、联合检查等发现的问题，确定相应的培训需求，并及时安排有针对性的培训。 （2）培训方法
1）公司培训分内培、外培两种渠道，培训方式包括组织培训班、讲座、书面考察、在岗见习、轮岗工作等。培训类别为基础培训、重点培训和特殊培训等。
2）公司实施分级培训，包括公司级、部门级、项目机构级三个级别，总工办、各咨询监理部部长及部门专业主任工程师根据公司指导及需求组织部门内培训、考评工作，咨询监理部应落实公司工作交底要求、及时开展二次培训工作，并建立记录；项目机构负责人组织项目机构内培训工作；
3）公司定期组织项目机构负责人、各专业主任工程师、各专业负责人等，以会议、交流等形式加强管理层的质量、环境、职业健康安全意识，促进员工对本职岗位工作的职责、后果及影响等的重要性的理解及与实现公司目标的相关性的认识，促进员工的自我学习。
4）每次培训应填写《培训签到表》，记录培训人员、时间、地点、教师、内容，公司级培训后将有关记录交综合办存档，综合办建立公司级培训记录。 （3）培训评价
1）综合办组织评价培训、教育、奖惩等措施的有效性，并通过公司办公会议进行交流。
2）公司对员工进行的能力评价，基于工作经历、考评情况、学习培训情况及岗位资格等方面的因素，具体执行公司岗位任职标准。
3）公司通过内部审核、工作检查、联合检查、顾客调查及回访、员工座谈交流等信息，评估培训的效果。 4）各咨询监理部每半年进行一次部门培训工作的总结，总工办与综合办每半年进行一次公司培训工作总结。
5）公司经理、主管副经理每半年对本公司培训工作进行评审，以保证适宜性、充分性和有效性，提出改进要求。 4.相关文件
程序文件SYQB-CXWJ-01、05、08、09、10、11 5.记录 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 内容表式 员工任职登记表、履历表 员工考评记录（不少于每年一次） 《年度培训申请》表7 年度培训规划 培训记录 人力资源季度报告 咨询监理部工作会议纪要 人员上岗证书 《工作交底记录》表19 保管责任部门 综合办 综合办、咨询监理部 综合办、咨询监理部（上传到公司网络信息平台） 综合办（发布于公司网络信息平台） 综合办、咨询监理部 综合办 咨询监理部 综合办、监理部 咨询监理部、测量检测部