年营业额超过50万的约有127家，约占总供货商家数的32.9％，营业额约占总营业额的79％,
因为电脑系统中的数据涉及到促销活动的分配问题,所以毛利润和毛利率不能提交. 建议：
由总经理室依据《供货商分类管理规定》，按规定的周期对供货商进行分类管理，比如：每月对营业效益进行分析，根据分类标准进行分类，并由招商部根据分类结果与供货商进行交流和沟通，以便就不足的地方进行改善和提高。
4.6 消费者数据库及VIP客户建立
现阶段这项工作执行起来有一定的难度，尤其是经常搞活动，牵涉到的不同供货商的分配方案，影响了VIP客户的价值，使VIP客户得不到实惠，而丧失信心，影响了VIP的推广。
但这项工作是任何一家有抱负的商业机构都必须引起重视的。
第二部分 商圈及竞争形势分析
第一节 观前商圈分析
在苏州市商业“十一五”规划中，也已经明确将观前地区规划定位为最具感召力的苏州老字号品牌和国际时尚品牌汇集区（信息来源于：苏州贸易网）。
观前商圈的年商业总量（包括商场、超市、门店等）为160亿占苏州市区的商业总量的百分21%，（按苏州贸易局的统计加权换算来）。
以下数据摘录于《苏州贸易局2008年度上半年消费品市场分析》： （1）1-6月，苏州消费品市场实现社会消费品零售总额740.6亿元，增长24.5%,比去年同期提高7.6个百分点，扣除物价因素，实际增长17.23%，比上年提高2.17个百分点。
（2）分行业看，批发和零售贸易业实现零售额 637.76亿元，同比增长22.7％，占社会消费品零售总额的比重为86.11％；
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（3）分区域看，在社会消费品零售总额增长速度方面，市区增长幅度为23.4％，其中：平江区增长速度最快，达24.7%. （4）今年上半年，限额以上贸易企业食品、饮料、烟酒类零售额同比增长23.6％，其中食品类增长23.9％，饮料类增长32.2％，烟酒类增长18.9％；服装、鞋帽、针纺织品类增长12.2％，其中服装类增长20.2％；日用品类增长18.8％。二是提高生活质量的商品成为销售热点。以追求健康消费、丰富精神生活、提高生活质量的中西药品类、化妆品等商品销售成为消费品市场的热点领域。如中西药品类零售额同比增长38.2％、化妆品类增长22.5％。
其中：苏州人民商场比去年同期增长19．57％，苏州石路国际比去年同期增长15.67％
下表是苏州市市区各区消费品市场统计数据对比表，从中可以看出平江依然是苏州市市区最具活力的商圈
16.0014.0012.0010.00金额沧浪平江金阊吴中相城高新区、虎丘区园区8.006.004.002.000.001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月
2008年度苏州主要监控的十家零售机构主要消费品比例
文体用品类4%烟酒类4%金银珠宝类14%日用品类11%化妆品类7%纺织、针织类6%鞋帽类11%服装类43%
2008年度苏州主要监控的十家零售机构主要消费品与2007年增长比例
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40.0035.0030.0025.0020.0015.0010.005.000.00-5.00-10.00-15.00烟酒类纺织、针织类服装类鞋帽类化妆品类日用品类金银珠宝类文体用品类
注意：
通过以上数据我们可能将部份数据与本商场进行一个横向对比，从中发现本商场的经营得、失。如果本商场的经营数据达不到平江区的平均值，说明我们有很高的提升空间，如果本商场的经营数据跟竞争对手比起来差，说明我们有改善空间。
只有通过比较和分析，我们才能发现不足，才能找出改善方法。
第二节 竞争对手分析
目前在苏州地区经营范围跟本商场相似，商业地位处在同一层次的商场，主要是石路国际、大洋百货、人民商场、长发商厦，现在又新增了一个时代圆融广场。
其中主要竞争对手有石路国际、大洋百货、人民商场；直接竞争对手为人民商场、大洋百货，
关于竞争对手的分析，我在百货业时间不久，所得到的信息不够充分,不好枉加评论。本公司有很多人都很专业。
作为本商场在观前商圈的地段位置，做到现在的营业额和商业地位，似乎未发挥出地段优势。
以下是我根据《苏州贸易局数据》经过筛选，把人民、长发和本商场经营项目相近的数据整理出后，通过加权计算出来的年度销售数据，误差值约为5％，大洋百货因为苏州贸易网上没有相关信息，所以无法进行分析。（仅供参考）
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2008年度一百、长发、人民销售对比50000.0040000.0030000.0020000.0010000.000.00一百人民长发烟酒类针纺类服装类鞋帽类金银类化妆品类日用品类文体类
人民商场不同商品营业额比率金银类12.4%日用品类7.6%化妆品类2.1%鞋帽类9.9%烟酒类针纺类服装类鞋帽类化妆品类日用品类文体类3.9%烟酒类3.6%针纺类18.5%服装类41.9%金银类文体类
长发商厦各类商品营业额比率金银类4.7%文体类0.1%烟酒类4.9%日用品类15.7%化妆品类4.4%鞋帽类14.4%针纺类9.0%服装类46.8%烟酒类针纺类服装类鞋帽类化妆品类日用品类金银类文体类
一百各类商品营业额比率1.31%2.01%6.71.86d.15%1.57%6.69%0.25%1.87%1.58%酒类烟类针、纺织品类服装类鞋类化妆品类钟表、眼镜类日用品类体育、办公用品类金银珠宝类
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第三部分 品牌提升建议
商场自身的品牌价值（顾客认同度），是百货服务业最核心的价值。顾客认同度从哪里来，一是历史积累和历史沿革；一是营销推广。舍此二道，别无他法。
品牌是什么？
品牌是客户与消费者的总体验，从品质、品位、包装、销售空间、产品的种类、设计、颜色、促销、价格，企业的名声、公关、销售团队、客户服务、口碑、客服电话、前台服务，对任何客户电话中的回答、社会公众对企业的态度、个人或大众的记忆以及历史等。所有的点点滴滴加起来便是一个企业最宝贵的品牌资产。 一、品牌内涵提炼
根据商场定位，建立品牌内涵和品牌主张，作为对外宣传和向消费者传播的重要信息，比如我们现在提倡的“时尚新势力”，但我认为“时尚新势力”不能代表本商场的商业地位和定位，本商场是一家几十年的老商业机构，用“新”字感觉自贬身价。 二、策划品牌传播计划
包括：针对供货商、目标消费者、潜在消费者、需要关注的消费、内部员工等，通过各个接触点将品牌信息准确地展示出来，并被目标消费者所接收、记忆、产生好感，直至产生购买、产生忠诚。 建议：
一、本公司组织专业人员进行品牌内涵提炼。由总经理室牵头，招商、
营运、企划参与共同执行，必要时请外部营销公司参与。 二、在打造本商场这个商业品牌时,应考虑以下3个内容:
1.注重商品的完整性和合理搭配,明确区分哪些是核心商品、形式商品、附加商品等。核心商品必须与主要目标消费者的需求相符。 2.强化各个服务环境的细节，提升服务品牌。
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