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（初稿）
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集团公司各岗位绩效考核指标表范例
表一：人力资源部 部长 KPI表??????????????????????????????????????.4 表二：人力资源部 专员 KPI表??????????????????????????????????????.6 表三：人力资源部 经理 KPI表??????????????????????????????????????.8 表四：综合部 车辆主管 KPI表??????????????????????????????????????.11 表五：综合部 表六：综合部 表七：综合部 表八：综合部 表九：综合部 表十：综合部 表十一：综合部 表十二：综合部 表十三：资讯部 表十四：资讯部 表十五：预算部 表十六：预算部 表十七：预算部 表十八：开发部 表十九：开发部 表二十：开发部
前台公关 KPI表??????????????????????????????????????.12 档案管理员 KPI表??????????????????????????????????????.13 文员 KPI表??????????????????????????????????????.14 清洁员 KPI表??????????????????????????????????????.15 绿化员 KPI表??????????????????????????????????????.15 纠纷管理员 KPI表??????????????????????????????????????.16 办证员 KPI表??????????????????????????????????????.17 经理 KPI表??????????????????????????????????????.18 企划专员 KPI表??????????????????????????????????????.21 经理 KPI表??????????????????????????????????????.23 预算员 KPI表??????????????????????????????????????.26 统计员 KPI表??????????????????????????????????????.28 经理 KPI表??????????????????????????????????????.30 拓展专员 KPI表??????????????????????????????????????.33 工程主管 KPI表??????????????????????????????????????.35 工程项目管理 KPI表??????????????????????????????????????.37
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表二十一：开发部 经理 KPI表??????????????????????????????????????.39 表二十二：总工室 设计员 KPI表??????????????????????????????????????.42 表二十三：总工室 总工 KPI表??????????????????????????????????????.44 表二十四：财务部 出纳 KPI表??????????????????????????????????????.48 表二十五：财务部 表二十六：财务部 表二十七：财务部 表二十八：资金部 表二十九：资金部
会计（集团帐务）KPI表????????????????????????? ???????????.50 会计（项目帐务）KPI表????????????????????????? ???????????.52 经理 KPI表???????????????????.??????? ???????????.54 融资专员 KPI表???????????????????????????.???????????.58 经理 KPI表??????????????????????????????????????..59 - 3 -
表一：人力资源部部长 关键工作指标（KPI）组成表： 序号 具体工作 工资管理 员工福利保险管理 KPI（关键工作指标） 工资差错次数 考核周期 季度 KPI说明 员工工资发放的出错次数 权重 计算方式 信息来源 考核目的 保证公司按时准确发放 1 出现一次差错由公司财务部、人力资源20％ 减少5分，出现部经理提供帐目表单 3次为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 2 员工福利保险差错次数 季度 员工福利保险办理的及时性及出错率 20％ 保证员工福利工作开展顺利 3 劳动合劳动合同的及时同管理 性 劳动合同签定、变更、续订和终止的及时性；员工季度 入、离职手续办理的及时性。 差错次数每增加一次减少515％ 分，3次差错为0分 人力资源部经理收集到的差错次数为准 保证公司后勤管理工作顺利进行 4 人员档人员档案管理的案管理 出错率 季度 差错次数每增加一次减少5人员档案管理的完整性 10％ 分，3次差错为0分 定期抽查档案管理的完整性 保证人员基本资料完整 5 招聘管理 人员状况分析管理 员工招聘各部门满意度 在规定的时间内招聘到满足各部门要求的员工季度 （时间、员工数、员工质量） 季度 30％ 各部门填写招聘满意度调满意度百分比 查表 招聘合适的员工以满足公司的发展需要 协助部门经理对人员状况分析 6 人员基本情况分析报告 人员基本情况统计、分15％ 析、建议报告的合理性 总分统计 按照报告质量评分 统计分析报告 - 4 -
表二：人力资源部 人力资源专员 关键工作指标（KPI）组成表：
序号 具体工作 KPI（关键工作指标） 考核周期 KPI说明 明确建立人力资源部各种政策，包括培训、考核、招聘等，根据公司发展不同阶段不断调整 以部门经理布置的时限为准 培训计划制定的质量 权重 计算方式 已书面化的制度、流程/需要书面化的制度、流程比率 已修改的职位说明书/需要修改的职位说明书比率 部门经理评分 信息来源 考核目的 1 人力资源制度建立制度管理 与规范效率 职位说明书修改的及时性 培训计划 季度 5％ 各种人力资源管理制度报告 不断完善公司的各种管理制度 2 3 岗位管理 培训管理 季度 季度 5％ 10％ 职位说明书 培训计划方案 人力资源部经理收集资料 培训人员满意度调查表 各部门经理对绩效考核系统满意度调查表 各部门经理对绩效考核实施满意度调查表 职位说明书修改 加强对公司培训的调查、研究 加强公司的培训管理，提高员工的综合素质 提高培训质量 健全公司绩效考核管理 绩效考核的跟踪、改善、管理 4 培训管理 培训实施 培训内外部资源建立 绩效考核建立 绩效考核实施 季度 培训计划的完成率 10％ 部门经理评分 5 6 7 培训管理 绩效管理 绩效管理 季度 季度 季度 员工对培训的满意度 绩效考核体系建立的质量 绩效考核实施的质量 10％ 15％ 15％ 培训人员满意度调查 各部门经理综合评分 各部门经理综合评分 8 绩效管理 绩效考核评估 季度 对绩效考核的结果进行评估、改善质量、效率 15％ 各部门经理综合评分 绩效考核分析评估报绩效考核是过程，告、各部门经理对绩效不是结果，通过评考核评估满意度调查表 估改善公司管理 - 5 -