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工的思想动态了解、各项手续办理等工作；
5. 薪酬绩效专员1人：结合公司年度开发计划及公司实质情况，建立科学、有效的考核体
系，并加以实施；负责开展公司及下属各项目公司薪酬福利等各项工作 6. 助理、前台各1人：负责公司及各管辖项目部之间人事工作的对接工作。 7. 办公室主任1人：协助总经理处理日常事务。 8. 司机2人：
第三章 各模块岗位工作说明书汇总表
总监岗位说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 岗位分析日期 运营总监（Director of operations） 运营中性 总经理 人力资源中心经理 人力资源部、办公室 2011年10月 岗位编号 岗位定员 基本工资等级 岗位类型 职位等级 薪酬标准 600-001 1 2级（3000） 管理岗 B ￥10000--15000 本职： 负责制定、沟通和实施运营战略方针，拟定制度、政策方案，并对运营发展方案向高管层提供建议和解决方案。 负责公司的人力资源规划、人力资源工作的指导与推进，组织制定公司人事政策和人事工作流程，建立人力资源支持系统。负责公司绩效管理体系的建设和实施，保证公司人力资源供给。 内部工作关系 1、公司各部门 总经理 人力资源中心经理 相关工作人员 外部工作关系 1、各合作猎头公司 2、劳动局、人事局 3、各职介、人才 4、各招聘网站 5、各培训机构 6、其它项目公司 工作 关系 职责与工作任务： 职责一 协助总经理制定运营计划 职责二 领导和组织公司职能部门工作 3
考核指标： 建立完整的运营计划 全面领导人力资源中心工作 HRD-A-RUS.工具-Rev.1.0
职责三 根据公司状况制定、沟通和实施运营战略方针 职责四 拟定制度、政策方案适合公司发展战略 职责五 对运营发展方案向高管层提供建议和解决方案 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，职责六 负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战 略，对公司中长期目标的达成产生重要影响； 全面统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定职责七 人力资源规划方案，并监督各项计划的实施； 职责八 权力： 运营计划决策制定的建议权，公司经营目标的建议权 对经理级别的人事任免建议权，及经理级别以下人事任免权 对公司各项职能部门事务的监控权；公司员工奖惩的决定权；下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 任职资格： 教育水平 专业 经验 技能技巧 个人素质 备注：
大学本科以上或MBA 管理专业或相关专业 8年以上工作经验 了解现代企业各项资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规 具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 有良好的战略规划、统筹分析能力 经理岗位说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 岗位分析日期 人力资源部经理 人力资源中心 运营总监 人力资源专员 人力资源部 2011年10月 岗位编号 岗位定员 基本工资等级 岗位类型 职位等级 薪酬标准 600-002 1 2级（3000） 管理岗 B ￥7000--9000 本职：负责公司的人力资源规划、人力资源工作的指导与推进，组织制定公司人事政策和人事工作流程，建立人力资源支持系统。负责公司绩效管理体系的建设和实施，保证公司人力资源供给。 职责与工作任务： 考核指标： 4
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协助资源总监制定人力资源战略规划，为工作指令完成率达到90% 重大人事决策提供建议和信息支持 负责公司人力资源战略的执行，组织制订职责二 工作指令完成率达到90% 公司各项制度，公司组织结构设计 职责一 职责三 全面负责人力资源管理的各项事务 职责四 完善各类人力资源管理制度 职责五 负责人力资源部内部的组织管理 职责六 完成运营总监交办的其他任务 工作指令完成率达到90% 审核的出错率低于1%。 工作指令完成率达到90% 完成领导交办的任务，且能够提出创新意见 带领人力资源部员工共同完成人力资源管理的六大体系建设： 1、人力资源规划； 1、 六大体系建设工作在上半年建立； 2、公司薪酬福利体系的建立与完善； 2、 在下半年的工作中逐步完善； 职责六 3、公司考核评估体系的建立与完善； 年底，通过一年的实践，使其成为一套可行性极强的人力资源管理体系。 3、员工关系体系的建立与完善； 4、招聘体系的建立与完善； 5、培训体系的建立与完善。 内部培训，培养综合型人力资源管理人才职责七 每年至少提拔培养一名综合人力资源管理人才 的培养 拟定人力资源相关的人事文件及人力资源规划. 1、 协助人力资源行政管理中心总经理拟定人力资源长期、中期、1、人力资源规划为公司的人才引进培养提供可参考短期规划； 依据； 职责八 2、 编制修订公司有关人事管理文2、人事管理文件的执行率达到100%； 件（制度、细则），并监督执行3、职位说明书的实用情况高于90% 情况； 3、 做好职位说明书，并根据公司职位调整进行变更； 人力资源各模块的完善工作。 1、 审核核心人才选拔方案的设立及管理制度，并监督人才库建立情况； 1、人员需求的完成率达到100%； 2、 审阅、并对招聘、培训管理体系提出2、当月培训的满意度调查结果达到或高于85分职责九 改进意见，并进行逐级上报； （优秀值） 3、 审核培训主管制定完善的培训计划， 保障培训工作的高效 权力： 对公司编制内招聘有审核权，本部门预算内的费用使用权 有对员工考核数据和事项核实权，对员工投诉有核实权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权 5
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对所属下级的工作有监督、检查权，对所属下级的工作争议有裁决权 任职资格： 教育水平 专业 经验 大学本科以上 管理相关专业 5-8年以上工作经验，3年以上管理经验，在部门经理岗位上工作1年以上 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力 个人素质 备注 具有领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 招聘专员岗位说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 岗位分析日期 招聘专员 人力资源中心 人力资源中心经理 2011年10月 岗位编号 岗位定员 基本工资等级 岗位类型 职位等级 薪酬标准 600-003 1 3级（2500） 专业岗 C ￥3500--4500 本职： 负责协助部门经理做好人力资源规划，并根据规划做好各级人才引进工作，保证公司人员引进的数量和质量。 内部工作关系 1、公司各部门 总监 外部工作关系 1、各合作招聘网站 2、各职业介绍中心 3、各合作猎头公司 4、知名大、中专院校就业指导中心 工作 关系 经理 招聘专员 职责与工作任务： 职责一 制度建立、完善及更新 考核指标： 对管辖模块的制度完善提出合理化建议，并能够得到上级主管领导的认可，并加以实施。 6
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职责二 人力资源规划 1、对上一年度人员规划总结及时率及正确率达到95％（含）以上； 2、对下一年度人员预测情况及时率及正确率达到90％（含）以上。 招聘岗位财务指标管理 参考上年度本岗位费用支出情况，结 合市场消费指数的上涨幅度和其他客观情 况的影响，制定本岗位年度费用预算 年度费用的实际支出与预算额度相比的增长幅职责三 1、年度招聘费用预算 度低于20％ ⑴ 网络招聘费用支出预算 ⑵ 猎头招聘费用支出预算 ⑶ 年度招待费用支出预算 2、本岗位年度行政支出费用预算 日常招聘工作 1、部门用人需求申请的审核 2、招聘信息的发布、修改、刷新 1、招聘计划的 达成率高于80％ 3、应聘简历的筛选 职责四 4、应聘人员的初试审核 2、复试人选的 录用率高于80％ 5、向用人部门推荐复试人选 6、按公司现行薪酬结构核定应聘人员的薪资标准 7、拟聘用人员的应聘资料复核 招聘工作中的沟通协调工作 1、用人部门满意度不低于80％，投诉率低于20％ 1、与用人部门的沟通协调 职责五 2、外部单位满意度不低于80％ 2、与各招聘渠道的沟通协调 3、与部门内各岗位的配合 招聘工作的效果跟踪 1、所招聘人员的转正率不低于80％ 1、负责与入职人员所在部门领导了解员工职责六 2、所招聘人员的流失率低于20％ 的思想状态和工作情况评估 3、面试人员的建档率不低于80％ 2、公司人才信息库的建立和维护 招聘工作的流程改进 1、合理化建议的采纳率不低于80％ 职责七 1、负责相关合理化建议的拟定 2、测评工具的应用率不低于80％ 2、负责招聘测评工具的开发和应用 拟定本岗位与本专业的相关培训需求，并职责八 本岗位相关专业培训的参与时数高于40小时/年 积极参与培训课程 职责九 上级布置的其它临时性工作。 完成领导交办的任务，且能够提出创新意见 7