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三、一般人员培训工作 1、进行培训需求问卷调查 2、编写培训需求调研报告。 3、根据培训课题，选择培训方式。 4、选择培训讲师，沟通培训课题，及确定培训内容、培训考核方式等 5、提前进行培训前准备工作 1、培训参与率低于80%绩效扣2分 职责三 6、培训结果评估 （1）根据培训项目，拟定培训评估方案。 2、培训满意率低于80%绩效扣4分 （2）对培训结果进行评估。 （3）将评估结果记录在案，拟定再培训方案。 7、培训资料及考核结果的公示 搜集整理学习资料(PPT、声音、图像及文字)上传至,使其他员工也能够得到实时培训。将每次培训记录、总结、照片及录像上传至。 1、未及时、准确发放培训资料绩效扣2分 四、公司管理人员培训工作 职责四 2、未按工具书时限收集作业绩效抠2分 根据管理人员培训工具书开展工作 3、未及时反馈评审小组对作业的评价绩效扣1分 五、重点培养人员的工作跟踪 根据发布试行的台帐制度、工具书对企业重职责五 点培养对象进行工作跟踪，使重点培养人员1、台帐收集率低于95%绩效扣1分 培养规划、新岗位胜任素质评估、以及对其进行更加细致、精准、完整的观察和评估。 公司优秀评选工作 职责六 1、各项工作准确率低于95%绩效扣2分 根据年终优秀评选工具书开展工作 公司运动会组织工作 职责七 1、未及时配合相关工作绩效扣5分 配合公司工会组织实施运动会 职责八 上级布置的其它临时性工作。 权力： 公司及分公司培训需求审核权 ? 公司及分公司培训课程采选权 ? 公司及分公司培训工作实施与成果测评权 ? 分公司培训工作监督权 ? 公司及分公司参培人员审核权 ? 本岗位关键绩效指标的拟定、申报权 ? 培训地点的使用权 费用权限： ? 培训经费预算拟定权 培训经费使用建议权 任职资格： 教育水平 大学专科或大学本科学历以上学历 专业
完成领导交办的任务，且能够提出创新意见 人力资源管理、心理学或相关专业硕士以上学位。 13
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经验 知识 技能技巧 具有三年以上企业人力资源管理工作经验，其中一年以上本岗位工作经验。 具有简单的英语会话能力 基本能力：熟悉企业文化、企业机制与培训工作流程，具备相关软件操作技能。 核心能力：沟通、协调能力强；具有良好的培训资源。 工作勤奋，思路敏捷、具备良好的沟通和语言表达能力、善于观察、责任心强、具有良好个人素质 的团队意识和很强的凝聚力 备注：
考核主管岗位说明书
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 岗位分析日期 本职： 考核主管 人力资源中心 运营经理 2011年10月 岗位编号 岗位定员 基本工资等级 岗位类型 职位等级 薪酬标准 600-008 1 C级（2500） 专业岗 C ￥5000--6000 1、对员工的工作及其贡献进行客观公正评价，在公司内部建立激励机制，强化员工的竞争意识，提高其工作积极性及工作效率。 2、为薪酬调整、职务晋升、培训、评优等人事决策提供依据，为在员工中创造良好的企业文化提供制度保障。 3、保证企业愿景及战略目标的实现、促进组织和个人绩效的改善。 职责与工作任务： 考核指标： 考核管理体系的建立 1、绩效管理的原则、目的； 2、绩效管理目标设定； 1、能够按时完成工作； 3、绩效考核目标实施方法； 职责一 2、拟定的制度无失误。 4、对不同层级的员工实施不同的考核方法； 5、界定绩效与奖惩的关系及考核评价办法； 6、绩效考核结果的应用（培训、调薪、淘汰等） 考核管理制度 1、拟定8项考核的量化指标； 2、编写各项考核的工具书； 1、能够按时完成工作； 职责二 3、对各项考核进行模拟，使其具有可操性； 2、拟定的制度无失误。 4、对总经理级、总裁级管理人员进行意见征询； 5、完善后的制度上报董事局主席审批。 14
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入职考核 1、基本指标：符合学历、资历、工作经验等要求； 2、专业知识测评：达到计算机测试、英语1、能够按时完成，数据统计准确； 职责三 测试、技能测试等测试标准； 2、统计的指标准确，无失误。 3、心理测评：达到心理测试、能力测试、人格测试等综合素质胜任五要素； 4、面试：招聘专员及部门负责人对应聘者的面试综合评分及评价达到及格要求。 转正考核 1、台账制度：在规定时间内完成相关台账记录； 2、转正述职报告：在规定时间内完成本岗1、能够按时完成，数据统计准确； 职责四 2、统计的指标准确，无失误。 位述职报告； 3、工作表现：符合本岗位相关职责及要求。 4、劳动纪律：符合公司各项规章制度，无违纪行为。 1、能够按时完成，数据统计准确； 职责五 2、统计的指标准确，无失误。 月度考核 1、经理级以上：共性指标包含出勤、重点制度、周例会传达、管理台帐；个性指标为1、能够按时完成，数据统计准确； 职责六 2、统计的指标准确，无失误。 本岗位关键指标； 2、主管级以下：本岗位关键指标； 年中考核 1、以月度考评分数的结果为基础，计算被考核者半年度平均分； 1、能够按时完成，数据统计准确； 职责七 2、按照从高至低的得分顺序进行排列，报董2、统计的指标准确，无失误。 事局主席； 3、为排名前10%的人员进行相应奖励，与排名后10%的人员进行绩效面谈。 年度考核 1、经理级以上：按年度共性量化考核表上的考核指标（月度平均分、年终述职报告、培训会出勤、管理台账、年度所属单位总结、最高指令、人才流失、人才培养、360度满意调查），统计各项指标，核算分数。 1、能够按时完成，数据统计准确； 职责八 2、主管级以下、秘书人员：按月度平均分、2、统计的指标准确，无失误。 主管领导评分、自我评分三项指标进行统计，核算分数。 3、将年度考核成绩汇总后，报公司董事局办公室，由公司董事局主席行使加权分。 4、按考核成绩计算年终奖金。
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权力： ? 共性量化考核指标的信息收集权 ? 共性量化考核指标修订的建议权 ? 各部门个性量化考核指标的审核权 ? 考核对应奖励方案的制作权 ? 考核申诉的建议权 费用权限： 考核对应方案的资金使用建议权 任职资格： 教育水平 大学专科或大学本科学历以上学历 专业 经验 知识 技能技巧 人力资源管理、心理学或相关专业硕士以上学位。 具有三年以上企业人力资源管理工作经验，其中一年以上本岗位工作经验。 全面、先进的人力资源管理能力，创新能力强，对人力资源管理工作有深刻的理解。 基本能力：熟悉国家劳动法规，具备相关软件操作技能。 核心能力：沟通、协调能力强；人力资源专业基础扎实。 为人正直、清正廉洁，思想敏捷、性格沉稳、善于沟通和决断，为人正派，办事公正，心个人素质 态平和、理智。 备注：
薪酬福利专员岗位说明
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级 所辖人员 岗位分析日期 薪酬福利专员 人力资源中心 运营经理 2011年10月 岗位编号 岗位定员 基本工资等级 岗位类型 职位等级 薪酬标准 600-02012 1 C级（2500） 专业岗 C ￥3500--4500 本职： 负责公司薪酬、福利体系建立与完善；公司薪酬、佣金、节日福利礼金核算；员工保险、档案事项办理；公司劳动监察等事项处理；对公司人事对接人就薪酬福利相关工作进行业务培训等 职责与工作任务： 职责一 公司薪酬、福利体系建立、完善 考核指标： 完成率不低于（含）95％ 16
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公司考勤、工资、误餐补助等的核算和发放 1、考勤核算及考勤机使用维护 2、工资核算，含财务用工资表、统计用工1、准确率高于（含）95％； 职责二 2、及时率高于（含）95％。 资表、银行划帐表等 3、误餐补助核算 4、话费报销核算 公司社会保险事项办理，含员工社会保险转1、准确率高于（含）95％； 职责三 入、转出、新增、补缴、信息变更、报销、2、及时率高于（含）95％。 基数核定、退休办理等。 1、准确率高于（含）95％； 职责四 销售佣金核算、发放 2、及时率高于（含）95％。 节日福利礼金发放方案制定、核发 1、准确率高于（含）95％； 职责五 1、制定当年节日礼金发放标准 2、及时率高于（含）95％。 2、礼金核算 对分公司人事对接人就薪酬福利相关工作进行完成率不低于（含）95％ 业务培训 职责六 1、就日常工作中的问题进行讲解 2、定期考核 1、准确率高于（含）95％； 其它工作 职责七 1、与劳动保障部门的涉外事务 2、及时率高于（含）95％。 职责八 上级布置的其它临时性工作。 完成率不低于（含）95％ 工作权限： ? 各类报表的制作权及审核权 ? 外联工作的建议权 ? 薪资调整方案的建议权 ? 薪酬福利管理体系调整的建议权 任职资格： 教育水平 大学专科或大学本科学历以上学历 专业 经验 知识 技能技巧 人力资源管理、心理学或相关专业硕士以上学位。 年龄在28岁以上，具有五年以上企业人力资源管理工作经验，其中三年以上本岗位工作经验。 全面、先进的人力资源管理能力，创新能力强，对人力资源管理工作有深刻的理解。 基本能力：熟悉国家劳动法规，具备相关软件操作技能。 核心能力：沟通、协调能力强；人力资源专业基础扎实。 为人正直、清正廉洁，思想敏捷、性格沉稳、善于沟通和决断，为人正派，办事公正，心个人素质 态平和、理智。 备注：
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