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心理咨询师教程——基础理论篇
第一篇：普通心理学
第一章：普通心理学概论
心理学是一门研究心理与行为的科学
普通心理学是心理学的一门分支，是阐述心理学的基础理论，提示正常成年人在认知、情感、意志和人格等方面的一般规律的学科,是入门学科。
第一节：心理学的研究对象与研究领域
一、心理学的研究对象与内容
（一）个体心理：个体所具有的心理现象，由于心理过程、动机、心理特征三部分构成。 1、心理过程：
（1）认知：是指人们认识事物、获取知识和运用知识的过程。包括：感觉、知觉、记忆、思维、 想象和语言等。
感觉是直接作用于器官；知觉是在感觉基础上的联想；记忆是感知觉的信息在脑中的停留与储存；思维是运用脑中已有的知识与经验，间接概括地认识事物，进行推理和判断（医生看病）；言语是用语言把自己思维活动的结果与别人进行交流；想象是对头脑中的感知与记忆材料进行加工，改造成新形象。
（2）情感：是人对客观事物的态度的体验。
带有主观需要与态度去认识客观事物，评价客观事物与主观情绪的关系，从而产生喜爱、厌恶、愤怒、快乐、悲伤等主观体验。 情感是一种十分重要的心理过程。
（3）意志：是有意识地确立目的，按计划排除各种障碍，力图达到该目的的心理过程。 认知、情感与意志都是不同的心理过程；但它们之间又相互联系。认知是情感与意志的基础，情感与意志对认知又有巨大的影响（人们通过意志可以控制消极情绪）。 2、动机：满足需要的某种行为活动。
动机产生的基础是需要，需要是为满足有机体生存的一种稳定要求。动机分为生物性动机与社会性动机。
3、心理特性：指一个人多种心理特征的一种独特的组合，集中反映了一个人的精神面貌的稳定的类型差异。个体心理特征包括能力与人格。
能力是一个人顺利完成某种心理活动所必备的个性心理特征。（愚笨与聪明）
人格是构成一个人的思想、情感及行为特有的统合模式，是区别于他人的稳定而统一的的心理品质。人格决定一个人的生活方式，甚至是一个人的命运，是人生成败的根源之一。 (二)意识和无意识
意识是现实正被知觉到的心理现象，意识是人与动物本质上的区别。意识的特点包括：意识性、能动性、自己我意识、社会性。
无意识是人在正常情况下觉察不到，也不能自学控制和调节的心理现象（梦境） （三）社会心理
人有社会属性，由于各种社会关系的客观存在，产生了社会心理或群体心理。社会心理与个体心理一样存在着认识、情感、需要、利益价值和规范等心理特征及社会行为。
二、心理学的研究领域
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（一）基础心理学：普通心理学、生理心理学、实验心理学、认知心理学、发展心理学 （二）应用心理学：教育心理学、社会心理学、运动心理学、环境心理学、经济心理学
三、心理学的产生与发展
（一）现代心理学的产生：
1879年，冯特在德国建立了世界上第一个心理学实验室，标志着心理学成为一门独立的学科
（二）现代西方心理学主要流派
1、构造主义：代表人物冯特（德国）
认为所有复杂的心理元素都是由感觉、意象、情感等元素构成的。使心理学成为一门独立的学科。
2、机能主义：代表人物詹姆斯、杜威、卡尔（美国）
以达尔文的生物进化论为主要观点，“如何知觉所处环境在很大程度上决定人的反应方式”。
3、行为主义：代表人物华生（美国）
认为心理学的恰当定义是“研究行为的科学”，主张个体行为不是天生就有的，是在后天环境中习得的。
4、格塔式心理学：代表人物魏特墨（德国），格塔式是“完型”的意思 主张心理现象是个整体。
5、精神分析论：代表人物弗洛伊德（奥地利）
重视异常行为的分析，认为人类的一切行为都源于心灵深处的某种欲望与动机。本我、自我、超我。
6、人本主义：代表人物马斯洛（美国）
人的本质是好的、善良的，人有自由的意志，有自我实现的愿望。 7、认知心理学：源于上世纪五十年代
核心是揭示认知过程的内部心理机制，强调人的行为受认知过程的制约，强烈的理性主义色彩
第二节：心理研究的原则与方法
一、 心理学研究的基本原则：客观性、系统性、发展性 二、 心理学研究的基本方法
实验法、调查法、观察法、测验法、个案法、活动产品分析法、模拟法
第二章：心理过程
第一节：认识过程
一、 感觉
（一）概念：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。（花的颜色与香味） （二）感觉信息的加工：适宜刺激—感受器—传入神经—大脑皮层（神经中枢）—感觉 （三）感觉的种类：
外部感觉：视觉、听觉、嗅觉、味觉、肤觉（温觉、冷觉、触觉、痛觉） 内部感觉：运动觉、平衡觉、机体觉 1、 视觉：
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视觉的适宜刺激是光，眼睛是感受器；感受野是指视网膜上的感光区域； 视觉的基本现象：
明度：眼睛对光线明暗程度的感觉
颜色：由可见光的波长决定的一种视觉经验，700mm的光看起来是红色；400mm是紫色 视觉对比：明暗对比与颜色对比 视觉适应：明适应与暗适应 视觉后像 2、 听觉：
听觉的适宜刺激是声波，耳朵是感受器； 音调与响度
听觉适应与听觉疲劳：如果声音较长时间持续，引起听觉感受器的显著降低，则为听觉疲劳 声音的掩蔽：闹钟
（四）感受性与感觉阈限
个体对最小刺激量的感受能力叫绝对感受性；刚刚能引起感觉的最小刺激量，称为绝对感受阈限；
差别阈限是将一个刺激与另一个刺激区别开来所需要的最小差别量；对这种差别的感觉能力叫差别感受性。 （五）感觉的相互作用
1、同一感觉的相互作用：月明星稀，无月之夜则繁星满天 2、不同感觉间的相互影响：
不同感觉的相互影响：音乐会的灯光一般比较弱
不同感觉的相互补偿：一种感觉受损或缺失后，其他感觉会过度发展进行补偿。如盲人的听觉 联觉：一种感觉引起另一种感觉的现象。听到风声会感觉冷
二、 知觉
(一) 知觉的一般概念:
1、 概念：直接作用于感觉器官的事物的整体属性在头脑中的反映,是人对感觉信息的组织和解
释过程。
2、 知觉的过程：觉察、分辨、确认。
3、 知觉的加工方式：自下而上（有信息时）；自上而下（缺乏信息时，期望） （二）知觉的规律：
1、知觉的选择性（与需要、愿望、兴趣和经验有关）
2、知觉的整体性（在过去经验的基础上，接近、相似、连续） 3、知觉的理解性（看球赛）
4、知觉的恒常性（颜色、明度、形状、大小） （三）知觉的分类
1、空间知觉：形状、大小、深度、方位
2、时间知觉：对日子的演进、季节的交替的知觉
3、运动知觉：人对物体位移及移动速度等特性的知觉
4、错觉：知觉不能正确地反映外界事物的特性，出现对客观事物的歪曲的现象（时间错觉、方位错觉、运动错觉等）
三、意识和注意
（一）意识
1、意识的概念和作用：
意识的概念：是一种心理状态；是一种把自己与其他物体分开的知觉；对身心系统起着统合管
理和调控的作用
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意识的作用：通过限制注意来减少不断涌入的刺激能量；将经验划分为客体与事件；利用记忆
对现在的输入信息进行判断。
2、无意识：是个体不曾觉察到的心理活动和心理过程。 3、几种不同的意识状态：睡眠、梦、催眠 （二）注意
1、注意的概念：是心理活动对一定对象的指向与集中。 2、注意的功能：选择、保持、调节和监督、整合
3、注意的分类：无意注意（无预定目的）、有意注意（有预定目的）、有意后注意（工作程序） 4、注意的认知理论：
过滤器理论、衰减理论、晚期选择理论、多阶段选择理论、认知资源理论、双加工理论
四、记忆
（一）记忆的概念：个体对其经验的识记、保持和再现，是过去经验在人脑中的反映。 （二）记忆的分类：
1、根据保持的时间，可分为感觉记忆（瞬时记忆）、短时记忆（工作记忆）、长时记忆 2、论据记忆的知识表征类型，分为陈述性记忆（事件记忆）和程序性记忆（运动技巧） 3、依据记忆的意识性，可分为内隐记忆（不需要有意识的回忆）和外显记忆（需主动收集） （三）遗忘与记忆的保持
1、遗忘：记忆的内容不能保持或撮有困难。 遗忘曲线：先快后慢
遗忘原因：消退、干扰（前摄抑制与倒摄抑制）、压抑（动机或情绪）、脑损伤 2、有效复习，提高记忆效率
（1）及时复习：学习后的6小时、一天、三天、一周、一个月复习一次效果最好。 （2）分散复习与集中复习相结合 （3）尝试回忆与反复阅读相结合 （4）复习形式多样化
（5）选择记忆与复习的最佳时间 （6）利用外部手段
五、思维
（一）思维的一般概念
思维是人脑对客观现实的间接的、概括的反映，是认识的高级形式。 （二）思维过程的主要特征
1、间接性：人们借助一定的媒介和知识经验对客观事物进行间接的认识。
2、概括性：思维瓜的是一类事物共同的、本质的属性；思维还反映事物的内部联系的规律 （三）思维的种类
1、直观动作思维（幼儿手指数数）、具体形象思维和抽象逻辑思维（推理） 2、聚合式思维（各种信息集合起来）和发散式思维（多样性的思维） 3、常规思维（根据经验和固有的方案）和创造思维（运用经验重新提案） （四）思维的过程
1、分析与综合:将整体分解为部分；将不同部分的属性结合起来考虑 2、比较:
3、抽象与概括:抽出共同属性(高原)；将事物的本质属性推广到同类事物之中（长方形） 4、系统化和具体化：鸟类——动物——生物
（五）概念：是人脑反映客观事物本质属性的一种形式，是思维的最基本的单位（人类、动物） （六）推理：是从一个或几个已知判断出发推出另一个新判断的思维形式。 演绎推理：从一般性知识的前提到特殊性知识的结论的推理
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归纳推理：从特殊性知识的前提到一般性知识的结论的推理 （七）问题解决
1、问题解决的概念：利用经验解决问题的思维活动
2、问题解决的过程：提出问题、分析问题、提出假设、验证假设 3、问题解决的策略：
算法：随机搜索（找密码）
爬山法：采用一种方法逐步缩短初始状态和目标状态的距离
手段—目的分析：将需要达到的目标分为若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标
逆向搜索：从问题的目标开始搜索寻找通向初始状态的通路或方法（地图） 4、 影响问题解决的心理因素：
问题表征的方式：信息记载和表达的方式 定势：影响解决问题的倾向性 情绪：情绪会影响解决问题的速度
功能固着：能否改变对事物固有功能的认识，常常成为解决问题的关键 动机的强度：动机强度与解决问题的效率成正比
六、想象与表象
(一)想象:
想象的概念：是人对头脑里已经储存的表象进行加工、改造，形成新形象的心理过程 想象的种类：有意想象（有目的性）与无意想象（走神） 想象形成的方式：综合、夸张、典型化、拟人化 （二）表象
表象的概念：客观事物不在面前时，在人脑中出现的事物形象 表象的特征：直观性、概括性、可操作性
表象的作用：人类的许多知识是以表象的形式在脑中储存的；表象为概念形成提供感性基础；表象促进问题的解决（小学生算数）
七、语言
（一） 语言的一般概念：
以语音为载体，以词语为基本单位，以语法为构建规则的符号系统 （二） 语言的种类：
外部语言：对话、独白、书面语言
内部语言：自问自答或不出声的语言活动 （三） 语言的表征与加工过程（略） （四） 语言的产生
语言产生的单位主要有：音素、章节、语素、词、短语、句子 （五） 语言的发展： 语言的准备期：0—1周岁 初步掌握语言期：1—1.5周岁
掌握语言的语法结构期：1.5—3周岁（语言发展最重要的阶段）；4—5周岁 （六） 语言获得理论
1、 后天获得说：学习强化理论、社会学习论 2、 先天获得说：
3、 个体获得语言的的基本规律：正常发育的大脑、正常的语言环境、语言获得的关键期、受
教育和文化背景的影响。