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为了减轻基本焦虑，会使人形成一些防御策略，霍妮称之为神经症需要。神经症患者往往执迷于其中一种需要，并采用脱离实际的方法，难以满足后会更为焦虑，恶性循环，成为刻板性与强迫性的神经需要。
霍妮提出了神经症的双重标准：文化标准（某个文化背景被看作是正常的，另一文化背景也许是不正常的）和心理标准（神经症共有的心理因素是焦虑和对抗焦虑的防御机制）。
三种神经症的类型与十种神经症需要：
A、趋向他人（依从型）：对友爱与赞许、生活伴侣、狭窄空间有神经症需求，甘居从属地位，信奉“如果我顺从，别人就不会伤害我”
B、反对他人（敌对型）：对权力、利用他人、社会认可、自我赞许、成就有神经症需求，将生活视为一种搏斗，信奉“如果我有力量，就没有人能伤害我”
C、逃避他人（退缩型）：对自足和自立、完美主义有神经症需求，与人保持距离，凡事力求完美，以免他人指责。信奉“只要我退避三舍，就没什么人能伤害我” 2、关于神经症的自我理论
霍妮把自我分为三种状态：真实自我、理想自我、现实自我。神经症的理想自我往往与真实自我、现实自我产生冲突。当一个人被理想自我控制时，就会生活在虚幻的世界里，对自己和他人提出许多无理要求，形成“应该专制”。因此，心理治疗的目标应该是在理想自我与现实自我间搭建一种合理的符合现实的关系。 （二）弗洛姆（1900—1980）的社会性格论 1、气质、性格与人格
弗洛姆认为，人格是人的先天和后天的全部心理特征，是独一无二的，气质与性格共同组成了人格。性格是由一系列性格特征组成的。一些性格特征具有共同的倾向性，称之为“性格取向”
2、性格取向
根据同化过程中的取向是否有生产性，将人的性格分成非生产性取向和生产性取向。 A、非生产性取向（不健康的和病态性格）
接受取向：没有提供爱的能力。所需要的任何东西完全依赖于别人（受虐狂型人格） 剥削取向：通过暴力或狡诈来得到他所需要的东西（施虐狂型人格）
囤积取向：通过贮藏而获得安全感，李俭、吝啬，认为“资产和财富就是安全”（破坏型人格） 市场取向：在各方面随雇主的需要而变化其性格特征，使自己具备适合被雇佣的性格，否则就要被社会淘汰。很难获得安全感（机械自动适应型人格） B、生产取向（健康的性格）
生产取向的人关心的是人的潜能的实现，生产性的工作不是为了活下去、强权所迫或克服空虚，而是为了实现自己的潜能，成为创造者。 3、个性化与孤独感
孤独感是人的安全需要得不到满足的一种消极情感体验，源于父母的不良养育方式。
弗洛姆认为人类的发展就是个性化的过程，是个性化程度由低到高、由弱到强的发展过程。现代社会中人的个性化大大加强，有了更大的自由和选择性，更有可能发展自己的个性和实现潜能，但同时也导致人际之间的疏远，个人要为自己的自由和选择担负更大的责任，因此普遍产生孤独与不安。
个体社会化的程度与孤独程度、自由程度成正比。为了克服孤独感，人们会采取措施：一是逃避自由，二是崇尚积极自由。自发性是达到积极自由和实现自己潜力的关键。 4、 社会性格
弗洛姆把人的性格分为两部分：一是个体性格，用以区分人与人之间的个体心理差异；二是社会性格，是一个社会中绝大多数所具有的基本性格结构。
社会性格的基本特征：A、是群体心理，在不同场合指不同群体（如纳粹德国），有时指一定的民族或阶级的野心；B、社会性格是一个群体在在共同的处境下，在共同的生活方式和基本实践活动的基础上形成的；C、它是激发一个群体的行为的共同驱力。
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第六章：行为主义的人格理论
行为主义于上个世纪初起源于美国，是心理学界的第二大势力。
第一节：早期行为主义的人格理论
一、巴甫洛夫的经典条件反射理论
巴甫洛夫认为反射是有机体作用于感受器的外界刺激通过中枢神经系统发生的规律性反应。分为非条件反射与条件反射。前者指有机体生来固有的对保存生命有重要意义的反射；后者指有机体在非条件反向的基础上后天习得的反射，是通过在有机体的大脑皮层上建立起暂时的神经联系形成的。
巴甫洛夫指出：一切声、光、电等作为非条件的刺激信号所引起的条件反射称为第一信号系统，是人与动物共有的。由言语信号作为条件刺激形成的条件反射称为第二信号系统，这种条件反射是人所独有的。
二、桑代克的工具性条件反射
桑代克是美国动物心理学的创始人，他认为学习的过程是盲目的尝试与错误的渐进过程，
学习的实质在于形成刺激—反应的联结，行为受奖励后能形成刺激—反应的联结；准备率、练习率和效果率是三条重要的学习原则，人和动物都应该遵循同样的学习律。（猫开门的实验） 三、华生的行为主义人格观
华生是行为主义的创始人，华生认为人格是一切行为的总和，是各种行为习惯的产物。人们可以通过一个人占优势的习惯系统或行为模式，从而确定其主要的人格特征，并对其人格进行分类。
华生主张从以下几方面观察和收集人的行为资料：A、受教育情况；B、学习或工作成绩；C、应用心理学的各种测验；D、休闲娱乐时的情况；E、日常生活中的情绪表现。华生还认为人格对于个体适应环境可以有两方面的作用：积极的促进和消极的阻碍作用。前者是“资产”，后者是“负债”，人格是指一个人行为反应中的全部“资产”与“负债”的总和。
华生认为童年是各种习惯系统的形成时期，是人格变化最重要的时期。他认为要完全改变一个人的人格，唯一方法就是使其环境完全改变，使得他不得不养成新的行为习惯以便适应改变了的环境。
第二节：斯金纳的操作性条件反射论
斯金纳是新行为主义的主要代表。
一、操作性条件反射人类行为的学习
斯金纳通过对小白鼠的测试得出“反应概率”为基础的学习理论，认为学习的行为是由反射构成的。说明由于人的成长环境和经历不同，会形成不同的行为方式和人格特点。
二、强化与强化的原理
强化是斯金纳的行为学习理论的核心概念之一，强化决定了人机体行为方式的形成。如果一个刺激使行为发生的概率增加，这个刺激就是强化物；利用强化物诱使某一操作行为概率增加的过程就叫强化。
1、操作条件反射的原则：A、任何反应若有强化刺激随后呈现，都会具有重复出现的倾向；B、强化刺激可以是增强操作反应概率的任何刺激物。
2、强化物的来源：一级强化物是那些不需要学习也起强化作用的刺激（食物、水）；二级强化物是指那些原本不具有强化作用，因经常与一级强化物联系在一起而具有了强化作用的刺激物（特权、财富、名声、地位）。
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3、强化的类型：下强化与负强化。
4、强化的程序：A、比例强化（赌徒）；B、时间间隔强化 5、行为的消退、自然恢复、类化与分化
没有得到强化的行为将自行消失；一种已经消退的行为可能会在没有任何强化学习后自然恢复；类化又称泛化，个体不但对条件刺激做出相应反应，对于与条件相类似的其他行为也做出相应的反应；分化是指个体对不同的刺激做出不同的行为反应。
三、行为的塑造与矫正
小步渐进原则是指把复杂行为分解成一系列小的循序渐进的步骤，精确地安排强化的组合方式，使有机体逐步向目标逼近，学习的过程总会达到成功。（母亲的呼叫）
第三节：社会学习理论
一、多拉德与米勒的刺激—反应论
多拉德与米勒认为人类的大多数行为是习得的，甚至包括语言及一些复杂的防御机制（压抑、移置）也是习得的。 （一）学习的四个要素
1、内驱力：迫使有机体行动的任何一种强烈的刺激。一级驱力与生俱来，如疼痛、性、排泄；二级内驱力是后天习得的，如成就、荣誉、金钱。内驱力是一个动机概念，是人格能量的源泉。 2、线索：是指导有机体选择行为方向的刺激。
3、反应：是由内驱力和线索诱发出来的，旨在降低内驱力。一个饥饿（内驱力）的人，看见一家餐馆（线索），就会发动前去就餐（反应）的行为。 4、强化：任何能导致内驱力降低的刺激都是一种强化物。 （二）学习
他们认为学习的习惯是这样形成的：如果一个线索导致一个反应，这个反应又能起到强化作用，线索与反应之间的联系就会加强，最后则会形成牢固的习惯。 （三）内部精神现象与学习 1、恐惧是一种获得性的内驱力
米勒做过一个著名的获得性恐惧实验，结果证明：A、恐惧是可以学会的；B、恐惧本身就是一种强有力的内驱力，在它的作用下，小鼠能学会许多能导致“恐惧”降低的行为。恐惧这种反应，一经产生就很不容易消失。
2、语言和二级泛化：建立在语言基础上的泛化叫二级泛化，有时能够具有比一级泛化更强大的效力（谈虎变色、闻风丧胆） 3、冲突
冲突的种类：双趋冲突（约会）、双避冲突（不吃会被打）、趋避冲突（工作与报酬）、多重
趋避冲突（对父母的感觉）
移置作用：当某一内驱力的降低受到挫折时，它不会自选消失，要么被压抑，要么是以伪装的
形式出现。包括替代与升华。
挫折和攻击：挫折是目的性反应遭受阻碍时的伴随状态；攻击是以伤害一个有机体为目标的行为反应。挫折感引起的攻击行为指向阻碍这个人达到其目标的人或其他对象。 （四）潜意识、神经症与精神治疗
多拉德和米勒也认为潜意识在决定行为中起着重要的作用，并且认为个体的潜意识主要有非文字符号化的经验和被压抑的经验两部分内容。
非文字符号化的经验主要是指个体的童年时期，尚未学会语言文字之前的经验。被压抑的经验是大多数精神病患者的行为的直接原因。对于一些令人不快、恐惧、焦虑的想法，人们一般采用两种方法制止这些引起不良情绪的想法：一种是意识水平上的抑制（忍），另一种是在
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潜意识水平的抑制，就是压抑。
神经症就是由于潜意识中的冲突被压抑而导致的。由于这些冲突没有进入意识我们意识不到它的存在，就不会产生不良的情绪反应，但同时它因为没有进入意识而得不到理性的思考与合理的解决。由此提出了系统脱敏法，在治疗过程中，冲突、消退、泛化、移置作用是经常发生的。
（五）童年时代四个关键训练期 1、喂食情境：
儿童会识别饥饿内驱力得到满足的各种情境，这种识别将影响人格特性的形成。如果母亲在喂食情境中是仁慈的、温和的、积极的，那么孩子长大后就会以积极的态度待人接物。如果在喂养情境中母亲总是严厉和惩罚性地对待儿童，孩子长大后可能会讨厌别人，竭力回避他们；如果儿童饥饿时被单独丢在一旁很长时间，他们可能会发展成为害怕独处。 2、排泄训练
多拉德和米勒认为，排泄训练对人格的发展有极其重要的影响。“如果父母对儿童不能控制大小便的反应持惩罚态度，那么儿童可能难以区分父母不赞成的是他们所做的事情还是他们本身”，长大后可能不能区分别人对他们的态度是不喜欢他们的言行还是不喜欢他们本人，就会容易产生可耻、低微、绝望和邪恶的情感，从而影人格的形成。 3、早期性教育
多拉德和米勒认为应该让儿童学会正确的性观念与性行为，对于性观念及性活动的恐惧和过分的羞耻感是童年学会的。 4、激怒—焦虑冲突
多拉德和米认为，当儿童因挫折而攻击时，其攻击行为若遭到成人的反对与惩罚，孩子的攻击性观念与行为就面临一个接近-回避的冲突之中。他们想进行攻击，但又因为恐惧惩罚而抑制这种冲动。这个问题处理不好，“可能导致过分的被动而妨碍在现实社会成功地进行竞争”。
二、班都拉的社会学习论
班都拉是社会学习理论的主要代表人物。 （一）观察学习
1、观察学习的概念：人们仅仅通过观察别人的行为就能学会某种行为。 2、行为习得与行为表现
通过录像示范四种不常见的攻击反应，会发现儿童在自己的攻击行为受到奖赏之后，其攻击性会比以前有所增加，说明在观察学习中，习得的榜样行为可能比实际表现出来的榜样行为多得多。 3、替代强化
榜样是否受到强化，受到何种强化，并不一定影响模仿者的行为学习。这时对榜样的直接强化，对于学习者是种间接强化。
4、榜样行为的呈现方式——身教和言传 5、观察学习的过程
注意过程、保持过程、动作再现过程、强化动机过程 （二）自我效能感
除外在强化外，还有一种内在的强化叫自我强化。自我强化是指我们的行为不但受到外部酬赏与处罚的管理，还要受到自己给自己制定的内在标准的管理。
自我效能是指个体相信自己能成功地做出某种行为的主观体验，自我效能影响个体的行为取向和情绪。
（三）行为适应与治疗
班都拉认为在考察人格发展、行为适应和适应不良等问题上，应该重视个人的预期、行为目标经及环境因素的影响。一个人预期自己的某种行为会带来负面影响，或自我效能感太低，都有可能产生不合理的防卫反应或逃避反应的原因，从而失去与正常的适应良好的行为模式接
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触的机会。
三、罗特的行为预测论与控制点理论
罗特（1954）认为我们多数的学习都不得发生在社会情境之中，而任何情境都可以有数种行为选择，如何预测一个人在某种社会环境中会做出何种行为呢？
1、行为预测理论：
一种行为被选择的可能性，取决于行为者认为它所能够带来回报（强化）的多少，以及他认为实施该行为能带来该回报的可能性（成功率） 2、控制点理论
罗特的内外控理论认为，当受试者知觉到某项强化跟随他的某些行动而来，但又非全凭其行为而定时，在我们的文化中，会将其视为运气、机会或命运的结果，当个人对事件做上述解释时，就称为外控的想法。如果个人将事件看成全凭自己的行为，或自己的特质而定时，则称为内控的想法
一般而言，内控的预期会赋予强化正常的功能：行为之后的积极强化增进强化效价和对该行为的预期；消极强化则降低强化的效价和对该行为的预期。而外控者会很不相同，一个相信只要诚恳待人就能获得真正友情的人，与人相片时更有可能表现得诚实]坦率；而认为友谊的获取是靠运气的人，采取上述行为的可能性会大大降低。内控的人更多地对自己和别人的行为结果做内部归因。
第七章 人本主义的人格理论
人本主义心理学反对行为主义和精神分析，把自己的理论体系称为第三势力。人本主义心理学家主张研究的重点是健康人，而不是动物物变态者。基中心论点为： A、强调人的主观体验，对人的主观世界的心理内容相当有兴趣 B、坚持人类本质的统一与完整
C、在承认发展限制的同时，认为人类有一种不可缺少的自由选择和自主倾向，人能够努力克服自身条件的限制。
D、主张照意识的本来面貌来自选意识
E、认为不可能对人性进行穷尽的解释，人格有无限的发展潜力，可以不断超越自我
第一节：马斯洛的人格心理学观点
一、需要层次理论
（一）动机理论的基本假设
1、人是一个统一的、有组织的整体 2、人类的需要是一种本能的需要 3、人类动机的终极目标是基本需要 （二）七种基本需要
生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要、认知需要、审美需要、自我实现需要 （三）需要各层次之间的关系基本需要会按金字塔的层次由下至上，力量较强的低层次需要一经满足，力量较弱的高级需要马上就会出现。
二、自我实现理论
（一）自我实现的概念：自我实现意味着发展真实的自我，发展现有的或潜在的能力。 （二）自我实现者的类型与特征：
两种类型：A、务实型自我实现者（实干家）；B、超越型自我实现者（哲学家、宗教家）