项目管理手册
版本:A0
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目录
1
项目运作指南 ........................................................................................................................................ 9 1.1
PDT核心团队的运作模式 .................................................................................................... 9 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.2
PDT组织关系图 ............................................................................................................ 9 PDT组织架构图 .......................................................................................................... 10 PDT核心团队人员的职责 ...........................................................................................11 PDT与相关部门的运作关系 .......................................................................................11 PDT的业务汇报关系 ...................................................................................................11
PDT子团队运作模式 ...........................................................................................................11 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8
MKTPL子团队运作模式 .............................................................................................11 RDPL子团队运作模式 ................................................................................................11 PPL子团队运作模式 ...................................................................................................11 TE子团队运作模式 ..................................................................................................... 12 PQA运作模式 ............................................................................................................. 12 IPL子团队运作模式 .................................................................................................... 12 FPL子团队运作模式 .................................................................................................. 12 TSPL子团队运作模式 ................................................................................................ 12
1.3 PDT的组织运作 .................................................................................................................. 13 1.3.1 1.3.2
PDT组建 ...................................................................................................................... 13 PDT解散 ...................................................................................................................... 13
1.4 1.5 1.6 1.7
PDT授权与决策 .................................................................................................................. 13 项目分类定义 ....................................................................................................................... 13 产品开发流程裁剪原则 ....................................................................................................... 16 项目优先级排序的规则 ....................................................................................................... 16 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.7.4
设置项目优先级的原因和目的 ................................................................................... 16 适用范围 ....................................................................................................................... 16 优先级设置规则 ........................................................................................................... 16 实施方法 ....................................................................................................................... 16
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1.8 公司所用项目管理工具及项目管理监控库介绍 ............................................................... 17 1.8.1 1.8.2
项目管理工具 ............................................................................................................... 17 项目管理监控库 ........................................................................................................... 17
2 项目综合管理 ...................................................................................................................................... 18 2.1 2.2 2.3
项目综合管理定义 ............................................................................................................... 18 项目综合管理知识领域 ....................................................................................................... 18 项目综合管理过程域 ........................................................................................................... 18 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6
项目启动规则 ............................................................................................................... 19 项目的计划编制 ........................................................................................................... 20 项目的实施 ................................................................................................................... 20 项目的控制 ................................................................................................................... 20 整体变更控制 ............................................................................................................... 21 项目结尾 ....................................................................................................................... 21
3 项目范围管理 ...................................................................................................................................... 21 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
启动 ...................................................................................................................................... 22 范围规划............................................................................................................................... 22 范围定义............................................................................................................................... 22 范围核实............................................................................................................................... 22 范围控制............................................................................................................................... 22 产品开发各阶段范围管理控制要点 ................................................................................... 23
4 项目计划管理 ...................................................................................................................................... 24 4.1
计划管理关键概念 ............................................................................................................... 24 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 4.2 4.3
WBS、PBS、OBS ..................................................................................................... 24 (非)关键路径 ........................................................................................................... 24 工作量,工期 & 产品开发周期 ................................................................................ 24 GANTT图 .................................................................................................................... 24 PERT图 ....................................................................................................................... 24 计划完成率 ................................................................................................................... 25
计划体系............................................................................................................................... 25 任务、角色与计划体系 ....................................................................................................... 26
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4.4 4.5 4.6
计划制定的原则 ................................................................................................................... 26 计划制定的时机 ................................................................................................................... 27 任务工作量估计的方法 ....................................................................................................... 27 4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.6.4
专家估计法 ................................................................................................................... 27 三点法 (对高度不确定性任务时间的估算) ......................................................... 27 类比/比较法 ................................................................................................................. 27 业界估计经验 ............................................................................................................... 28
4.7 4.8 4.9 4.10
计划监控点设置的原则 ....................................................................................................... 28 计划监控的方式 ................................................................................................................... 28 计划的测评........................................................................................................................... 28 项目计划管理的输出 ........................................................................................................... 29
立项论证阶段项目详细计划 ............................................................................... 29 计划到发布阶段概要计划 ................................................................................... 29 计划阶段项目详细计划 ....................................................................................... 29 开发到发布阶段项目详细计划 ........................................................................... 30
4.10.1 4.10.2 4.10.3 4.10.4
5
项目质量管理 ...................................................................................................................................... 30 5.1 5.2
项目质量管理定义 ............................................................................................................... 30 项目质量管理在PCP上映射 .............................................................................................. 31 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.3
项目质量管理模型图 ................................................................................................... 31 质量规划 ....................................................................................................................... 31 实施质量保证 ............................................................................................................... 31 实施质量控制 ............................................................................................................... 32
阶段技术评审 ....................................................................................................................... 32 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.3.5 5.3.6 5.3.7
TR1 ............................................................................................................................... 32 TR2 ............................................................................................................................... 32 TR3 ............................................................................................................................... 32 TR4A ............................................................................................................................ 32 TR4B ............................................................................................................................ 32 TR5 ............................................................................................................................... 32 技术评审结论 ............................................................................................................... 32
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5.3.8 5.4
技术评审操作方式 ....................................................................................................... 33
流程审计............................................................................................................................... 33 5.4.1 5.4.2 5.4.3
流程审计的方式 ........................................................................................................... 33 流程审计的频度 ........................................................................................................... 33 审计内容及报告 ........................................................................................................... 33
6 项目成本管理 ...................................................................................................................................... 33 6.1 6.2 6.3 6.4
成本管理的范围 ................................................................................................................... 34 成本管理职责 ....................................................................................................................... 34 成本管理的控制 ................................................................................................................... 34 项目成本评估细则 ............................................................................................................... 35 6.4.1 6.4.2 6.4.3 6.4.4 6.5
项目成本评估的要素 ................................................................................................... 35 项目成本评估的输入 ................................................................................................... 35 项目成本评估的结果 ................................................................................................... 36 项目成本评估的优化 ................................................................................................... 36
项目成本核算细则 ............................................................................................................... 36 6.5.1 6.5.2 6.5.3
研发项目费用的统计、核算 ....................................................................................... 36 研发项目费用的发生与预算的比较 ........................................................................... 36 研发项目费用超预算预警 ........................................................................................... 36
7 项目人力资源管理 .............................................................................................................................. 37 7.1
人力资源规划 ....................................................................................................................... 37 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.4 7.2
定义............................................................................................................................... 37 项目角色、职责 ........................................................................................................... 37 请示汇报关系 ............................................................................................................... 37 人员配备管理计划 ....................................................................................................... 37
PDT团队组建 ...................................................................................................................... 37 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.2.4
组建的时机 ................................................................................................................... 37 扩充的时机 ................................................................................................................... 37 人员配备管理计划更新 ............................................................................................... 37 项目生命周期阶段统筹责任人说明 ........................................................................... 38
7.3 PDT团队建设 ...................................................................................................................... 38
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