《医疗卫生行业协同管理系统（WEBOA）解决方案》
2.5 WEBOA协同管理子系统产品架构
WEBOA协同管理应用平台由七大模块组成，分别是WEBOA Dument知识文档管理、HRM人力资管理、Workflow工作流程管理、Datacenter数据中心。
WEBOA提供给不同的访问群体不同的门户。门户集成了企事业内，外部的信息，使员工、客户和合作伙伴能够从单一的WEB渠道访问其所需的信息，进行个性化的应用。
2.5.1 亚峰WEBOA针对卫生行业的多粒度协同支持
以多粒度协同办公为基础，自定义卫生行业部门功能应用，多部门内对立办公与部门间协同办公。
2.5.1.1 问题的提出
卫生行业内部的各个分支机构相对独立，内部需要独立办公，但与卫生局间有密切的工作上的联系，这种联系包括卫生局对下属单位的监督、检查，行政政策、法规发布等，下属单位的信息、数据、公文需要上报、请示上级单位等。
同时，医疗卫生行业有其个性的办公需求和业务，办公自动化的应用需要区别于其他行业和企业。卫生局的各个部门，以及卫生行业所属的医院、卫生等机构或部门的不同于其他行业的办公自动化的功能。如：上访管理、新农合报账流程管理等。
2.5.1.2 解决方案
亚峰weboa多粒度（DMG）解决方案：架设部门级的办公应用环境，支持
部门内部的独立办公应用，从基本的办公功能如部门内公文审批、部门内流转、部门内的采购申请、部门内的任务安排等，到具体的单位
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内部特有的办公功能完全可定义，并可动态增加，如办公室的上访管理，医院系统的病例档案管理等。
支持部门间、部门与上级之间的办公应用，从部门到上级部门或下级机构的上下公文流转、跟踪和管理，部门间的信息流转。
突破各种边界，进行跨部门、跨单位的即时沟通，构造协作的环境。
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2.5.1.3 模块架构
通过亚峰WEBOA的DMG，可以定义组织机构中一个分支机构内的用户是否可以独立使用办公系统进行内部办公、除了基本的办公功能外，还可以设置可选功能模块，如人事管理、上访管理、报表管理等，如果系统提供的现有功能不能满足用户单位使用，还可以定制开发，并快速部署应用，而不影响其他功能和历史数据。
2.5.1.4 模块综述
亚峰WEBOA的DMG为行业化、集团化的企业级办公自动化系统应用提供了一种解决方案。
亚峰WEBOA的DMG以部门作为办公应用的基础，从而更广泛和灵活的支持部门内部与部门间协调办公需要。
2.5.1.5 主要功能
设置部门级的办公应用，设置部门办公应用的功能模块，可定义的增加功能模块，支持卫生行业特有功能的开发和自动实施。
2.5.2 知识文档管理模块
创建知识积累、共享、利用和创新的平台
2.5.2.1 问题的提出
作为公司最大财富的知识，没有得到积累、共享和利用，并且随着人员流动而丧失。我们需要从不同的地方收集信息：打电话，找文件，等待他人帮助，接收电子邮件和备忘录。但是，这种信息获取方式取决于个人能力，以及他人是否愿意提供。总之，获取信息的效率太低。现在，很多公司致力于使用群组和网络技术实现对数据库的快速、使捷的访问——但信息仍然需要被复制，企事业仍然需要维护不
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同的数据库。
2.5.2.2 解决方案
D—Document的解决方案：搭建知识积累、共享、利用和创新的平台。人们可以将宝贵的时间用在分析、判断、解释信息和采取行动上．而非最基础的收集信息上；市场信息、管理经验、专业技能，无论是成文的信息、还是脑海里的构思，皆可发布、分类和归集；强大的搜索、个性化的分发，随时随地可迅速获得需要的信息和知识：一人对一人的交流，或多人对多人的沟通，充分运用群体智慧，知识在分享中得到更新。
2.5.2.3 模块架构
各种来源，各种格式的知识文档，都可以上传或下载，并通过一定的流程发布到公司知识库；知识文档分类存放后，员工根据文档、目录的权限，以及搜索引擎很方便的利用知识库内的信息同时系统科根据相关的设置将知识发送到不同的门户：包括内部门户、外部门户(外部网站，客户门户，分销商门户和供应商门户)，这样可以为不同的部门和不同的用户提供个性化的信息。
2.5.2.4 模块综述
D—Document提供了全面的知识文档管理的框架，对知识进行完全规范化的组织，并允许用户在任何地点和时间编辑、存储和创建任何类型的文档；
D—Document以管理内部和外部网站，并针对不同的目标用户制订不同的网站内容，通过与信息门户的结合，用户获得完全个性化的界面和内容服务：
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D—Document维护动态的知识库，用户可以自由地就某个主题进行广泛的讨论以获取信息和经验，同时，也可以利用有的知识库对自己的知识进行补充，还可利用各种知识管理工具提升对知识的分析、利用：
D—Document严格的安全限制和完备日志功能，保证文档的读取和操作的安全性：
D—Document与其他模块的协同工作．完整地管理文档从创建、维护、审批、分发、归档的整个生命周期。
2.5.2.5 主要功能 基础功能 ·规范化管理
D—Document采用中央数据库，所有应用和数据集成在一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户。
D-Document提供完整及可自定义的文档目录。通过e-Document，企事业的所有结构化和非结构化的文档都将得到有序的管理，而无论其格式是公文表单还是扫描的文档。 ·建立并维护内外网站
通过D—Document可以维护个业的内外网站。所需做的只是完成页面的定制，发布含有链接的文字和图片。
D-Document和企事业信息门户相结合，可以让用户只需稍许设置就可以建立多个站点及这些站点的形式和发布的内容，每个站点对应一个目标访问组。这些目标访问组只能访问自己相关的站点。 ·维护动态知识库
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