医疗卫生管理信息系统解决方案(7)

2019-04-16 21:25

《医疗卫生行业协同管理系统(WEBOA)解决方案》

工作流在处理的过程中不会因为过长时间的等候而被延误。 ·表单数据自动生成

表单的有些数据,不希望由人工输入获得,D-Workflow可以根据被计算字段、原始数据和计算方法自动得出目标字段数据,并可以此作为下一路由选择的判断条件。 ·表单信息格式定义

工作流流转的每个节点,操作组所见的表单的信息可能会有所不同。D—Workflow对表单的信息显示格式和可编辑性等属性都可以进行自由的定义。 ·工作流信息全面归集

由于D-Workflow与其他模块的协同,工作流程在流转的过程中可对所有相关的数据进行链接。例如合同的流转,除了合同本身,还可以将相关的客户账户、涉及的项目等与其进行链接。一旦数据间建立了链接关系,通过任意一个数据点都可获得其他的相关数据。例如合同的流转被自动加入客户账户和项目的数据库中,并作为客户和项目信息的组成部分。 ·跟踪和回溯

D—Workflow保留工作流流转过程中的所有信息,包括: l、原有即定义的表单信息

2、流转过程中由系统或人工方式添加的表单信息 3、各操作者、操作时间、操作类型 4、审批和批注意见

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《医疗卫生行业协同管理系统(WEBOA)解决方案》

5、电了签名

6、其他与工作流相链接的信息,如相关的文档或项目。 ·自动提醒

对于请求的不同状况,例如新的请求到达、待处理请求、超时未处理请求、客户联系计划、请求递交被处理状况等,系统都设定了多种提醒功能以确保请求的处理不致延误。 ·流程自动激活

D-Workflow的一个强大之处就是在于它可以让系统在运作的过程中自动触发请求,并且还可以根据前一个请求的实际状况对下一个触发的请求进行智能选择。

流程自动激活的方式可以是一些特定操作,例如会议安排中,参会者填写了订票和订房的申请,即自动触发相关流程。也可以是某个工作流流转过程中满足特定条件而触发另一工作流。例如员工递交了资产使用请求,流转过程中当判断资产库存不满足使用请求,会根据审批者意见自动触发资产申购流程,并生成相关的申购单,申购流程结束后会自动触发入库流程并生成入库单。 ·自动更新数据库

D-Workflow在信息流转的过程中,会自动更新系统原有的相关数据库,这是D—Workflow另一个重要的特性体现,通过数据自动更新,避免了二次手工录入带来的工作效率低下和失误的情况,真正实现企事业管理和运营的电子化。例如交易、借款、报销、预算等请求会自动对财务数据进行更新,资产入库流程会自动更新资产库存

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量。

·流程门户定义

通过与企事业信息门户的结合,D—Workflow实现流程定义的门户化,根据不同的信息门户设定不同的流程。 ·图形化工作流程

请求流转的过程中,可以利用图形化工具快速获取请求流转的情况。包括当前所在节点、节点操作者、所流经的路由和即将流经的路由。

·流程动态维护

企事业的组织机构和业务模式可能会经常发生变化,系统可以根据企事业的实际需求灵活的定制相关的工作流程,方便企事业进行各种工作流程的动态维护管理。

当工作流程按企事业实际情况的变化而被重新定义后,基于原来工作流程规则创建的所有请求都将按照新定义的丁作流程来流转。而这一切只需对系统进行简单便捷的操作就可以实现。 ·强大的搜索功能

可以设定多种条件对请求进行搜索,D--Workflow与其他模块的协同可以使用户根据相关的CRM、文档或项日等条件搜索请求。 分析功能 ·固定报表

D-Workflow提供强大的视图和报告。从这些报告中,可以对请求的内容、处理时间、处理质量等进行分析,为企事业制定相应的措

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施提供决策支持。 ·自定义报表

企事业所需的报表是多种多样的,D—Workflow不仅提供固定报表,还提供报表的自定义。这些自定义报表的数据基于系统中的工作流程,由于工作流程本身也可自定义,所以自定义报表可以满足企事业对数据提取和分析的全面需求。 协同功能

如果把企事业比作生命体,诸如客户关系管理、人力资源管理、资产管理等是这个生命体的器官,工作流程就是连通所有器官并支持其运作的血脉。企事业的相关数据通过D—Workflow与各模块的协同工作被承载并被带向各个日标点,实现信息流、资金流和物流在企事业内外部的无阻碍流动,并且在这过程中实现相关数据库的更新,从而完成协同商务系统对企事业的管理和运营过程。

2.5.5 数据中心模块

实时汇总分析经营数据

2.5.5.1 问题的提出

机构的管理模式具有“集中管理,分散经营”的特征,管理单位需要对下属部门的运营情况进行随时的监控以支持科学的战略决策,做出管理的相应调整。公司需要下属部门及时上报各种经营数据并进行统计分析,然而往往存在如下问题:公司对下属部门的各种经营数据无法及时汇总;数据到达有延迟,影响公司快速的策略制订;各种数据表的维护不统一,造成数据的不完整或不准确;没有有效的数据

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统计分析工具,从而给管理工作带来障碍。

2.5.5.2 解决方案

D-Datacenter的解决方案:通过对经营数据的实时汇总分析监控下属部门的运营情况。

定义需要录入的报表和报表项,符合企事业实际情况并可随时调整;

录入上报各种经营数据,财务、生产、销售、人事等各种信息及时汇总到公司:

各种报表分析工具对数据进行多角度的统计、分析,有力掌控下属部门运营情况。

2.5.5.3 模块架构

D-Datacenter方便下属部门根据预先定义好的报表样式上报各种经营数据,并在统一的D—Datacenter平台中进行汇总,方便公司随时查看,并可利用工具对数据进行统计、分析,以支持科学的决策。

2.5.5.4 模块综述

D-Datacenter提供了类似万能报表的功能,该功能主要为了提升管理公司的管理职能,方便公司随时了解和监控下属部门的运营情况,通过“数据中心”功能总部可实时汇集下属部门财务、生产、销售、人事、成本、收益等方面的数据,并汇总到总部,总部利用“数据中心”提供报表分析工具来对下属部门的营运生成各种报表协作管理者做出分析和决策。

D-Datacenter从功能实现上来看主要是通过企事业信息门户的方式来完成对下属部门的对接。下属部门通过递交及查看总部要求上传

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