2.请求公开的具体内容； 3.申请人的签名或盖章； 4.提出申请的时间。
第十条 依申请公开的办理。
1.市局各处室、直属各单位、在收到申请之日起15个工作日内决定是否公开，其办理办法按业务文件办理的操作程序进行。
2.因信息资料处理等客观原因及其它正当理由，不能在15个工作日内决定是否公开的，可将期限延长至30个工作日。
3.决定公开的，承办部门应当出具公开决定书送达申请人。公开决定书应注明公开时间、公开场所、公开方式和应支付的费用，延长公开期限的，应说明延长的理由。决定不予公开的，应当说明理由。
第十一条 申请公开的政务信息含有禁止或限制公开的内容，但能够区分处理的，可公开部分应当向申请人公开。上级规定应该向社会公开而未公开的事项，任何人申请公开的，应当自收到公开申请书之日起15个工作日内向社会公开。对相对人作出行政处理决定时，应当主动公开行政处理的决定部门、决定程序、决定依据和理由、决定结果、救济途径和时限等信息，未主动公开而相对人要求公开的，应立即向其公开。
第十二条 依申请公开的资料在档案室的，由档案室凭公开决定书向申请人公开有关信息；并对公开的信息做好登记记
20 — —
录。
21 — —
宿迁市司法局八项效能建设制度
根据《宿迁市人民政府加强政务督查提升工作效能制度》、《宿迁市人民政府部门行政首长问责暂行办法》、《宿迁市行政过错责任追究办法》、《宿迁市直机关工作人员日常行为规范》、《宿迁市行政机关工作人员十条禁令》，结合本局实际，现制定宿迁市司法局《考勤管理制度》、《 首问负责制度》、《一次告知制度》、《限时办结制度》、《\岗位工作制度》、《被诉查实待岗制度》、《查办督办制度》等八项效能建设制度，自下发之日起执行。
一、考勤管理制度
1、市局机关及直属各单位工作人员应严格遵守作息时间，不得迟到、早退。
2、严格遵守请销假纪律，因事因病请假，按规定填写请假单。请假时，一般工作人员须经所在处室、部门主要负责人批准；处室、部门负责人须经分管领导批准。请假期满后，及时销假。因特殊原因，不能事先办理请假手续的，要以电话或委托他人的形式请假，并在事后及时办理补假手续。
22 — —
3、上班时，应穿着整洁并保持办公场所的整洁卫生。做到文明、热情、高效服务，说好每一句话，办好每一件事，接好每一个电话，接待好每一位同志，干好每一天工作。
4、实行月考核制度，结果同年度奖金挂钩，并严格按照财务管理制度等执行。
二、 首问负责制度
1、首位被上门办事的服务对象询问到的工作人员、首位接听来电的工作人员、首个承办处理公务的处室为首问责任人。首问责任人应热情接待，文明礼貌，热情大方，使用文明用语，禁用文明忌语。不准回答“不清楚”、“不知道”、“去另一个处室问问”等等一推了之，要主动热情地负责将其领到具体经办处室，找到经办人员，帮其领进门，接上头。
2、在首问人职责范围内能够解决的，首问人应当及时认真负责办理，一次性告知有关事项，必要时提供有关资料、表格等，热情耐心地解答对方的询问。
3、对属于首问责任人所在处室职责范围的事宜，首问责任人要在简要询问有关情况后，将当事人引至或将当事人提出的问题转达本处室相关承办人办理。
4、对属于首问责任人以外处室职责范围的事宜，首问责任人要在简要询问有关情况后，将当事人引至或将当事人提出的问题转达相关处室的领导处理。
23 — —
5、责任人对当事人需办理有关事务承担负责到底的责任。条件不符合或手续不全的，应耐心地做好解释、说明、指导工作。在当事人补齐手续或材料后，应予受理，并按有关规定及时办理。
6、对当事人所办事项，法律法规和规范性文件规定不很明确的或情况比较特殊的，责任人应当在详细了解的基础上，及时请示部门领导，共同研究确定应提交哪些材料，并告知当事人。
7、办理的事项不属于本系统职责范围的，首问人应当耐心解释，并尽自己所知给予指导和帮助。
8、凡接到外单位的来电咨询，不属于本处室职能范围的，应主动告之相应职能处室的电话号码；属于本处室职能范围的，应予热情接洽，能当场答复的，立即答复；暂时答复不了的，应作好记录，将来电者询问的事情调查清楚或处理完毕之后，主动答复来电者。
9、局监察室要不定期进行检查督促，发现问题要责成有关处室和人员立即整改，直至通报，并列为年度考核内容。
10、违反本制度者，第一次予以诫勉教育，并责令采取相应补救措施；第二次予以效能告诫，并予以待岗处理。
三、一次告知制度
1、对来机关办事或电话咨询有关办理事宜的服务对象， 经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序
24 — —