3.3人力资源分析
知识经济时代,企业之间的竞争是产品质量的竞争、是技术开发能力的竞争,归根到底是人才的竞争。人才作为知识和智力的载体,是企业最宝贵、最活跃、最复杂和最难测的资源,它是企业所有资源中唯一能起到创造作用的因素,企业员工素质已经成为影响企业竞争力的根本性因素[25]。
在现代企业,引进和培养人才已成为企业的核心工作之一。人力资源开发和管理是否成功将影响到企业的综合竞争力。 3.3.1天元盛大公司人力资源的基本状况
房地产作为天元盛大公司的主业,其相关的开发队伍的体系已基本建立,形成了以房地产开发为核心,兼具管理、技术、营销、物业管理等专业齐全的队伍,房地产开发业务人员状况如表3-l、表3-2、表3-3。
表3-1 天元盛大公司房地产开发人员分布状况
人员类别 人数 百分比 行政人员 9 21.95 财务人员 3 7.32 技术人员 14 34.15 销售人员 15 36.59 数据来源:天元盛大公司
表3-2 天元盛大公司专业技术人员状况
职称 高级 中级 初级 合计 数据来源:天元盛大公司
表3-3 天元盛大公司职工文化程度状况
职称 本科及以上 人数 16 占职工人数百分比 27.59 专业技术人员人数 10 人数 8 15 18 41 占职工人数百分比 13.79 25.86 31.03 占技专业术人员百分比 19.51 36.59 43.9 28
大专 中专 合计 数据来源:天元盛大公司
35 7 58 60.34 12.07 28 3 41
3.3.2人力资源现状分析
目前,天元盛大公司与房地产开发相关的人员已达整个公司员工的80%以上,其中大中专及高中学历的人数占66%,这基本符合企业的规模和发展的速度;但是,员工专业结构不合理,尤其缺乏管理、营销的专门人才,缺少专业的市场营销策划,公司的开发优势无法在市场上得到充分展现,给公司市场的进一步拓展带来了影响。
为满足企业快速发展对人才的需求,天元盛大公司加强了人力资源的管理和开发,强化了对人力资源需求进行科学预测和规划的能力,并建立了一套完善的选人、用人、育人机制。根据公司人员结构不合理的现状,公司加大了对所缺人才的引进力度,并采取了一系列的措施吸引和稳定人才。另外,公司还改变传统的用人观念,将员工的工作能力和绩效作为考察的主要方面,积极对公司的人力资源进行整合。
3.4企业文化分析
企业文化是指在一定条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富。它由四个层次构成,即表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化和深层的精神文化。深层的精神文化是现代企业文化的核心层,指企业在发展过程中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念[26]。
企业一旦形成自己的文化,就会建立起与自身相统一的价值和规范标准,并对企业员工的价值取向和行为取向进行引导,使职工在潜移默化中接受符合企业目标的价值观念,自觉地把企业的目标作为自身的目标,从而在企业内部形成巨大的向心力和凝聚力。
经过多年的运作,天元盛大公司已经形成了能适合和反映自身特点的企业文化,并在这一文化的熏陶下发展壮大。天元盛大公司的企业文化主要包括以下几
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方面:
3.4.1物质文化建设
(1)为适应行业要求及企业自身发展需求,公司严格遵照企业文化建设的要求,视觉识别系统引入公司的各个层面。加强企业标识使用的规范性、针对不同的开发项目制作了生动的可视系统,并坚持在大众媒体上使用。
(2)实施品牌战略。公司在经营过程中十分重视企业品牌的建设,极力推进“天元房产”品牌的塑造,通过品牌战略的贯彻实施,目前公司已取得了一定的效果。
(3)以净化、美化为目标,对公司的经营环境进行整治。天元盛大公司根据自身的实际情况,为员工订制了统一的工作制服,并对办公场所进行了装饰,通过努力,公司现代、文明、整洁、自信的形象已逐步建立起来。 3.4.2行为文化建设
(1)规范公司行为。天元盛大公司是按现代企业制度建立的有限责任公司,公司的建立、运营严格遵守《公司法》,并不断对制度进行完善,规范企业的经营活动。
(2)规范人员行为。天元盛大公司根据国家和房地产行业的有关法规、规定,制定了详备的规章制度,明确了公司各类工作人员的行为规范,并加强了员工职业道德水平建设,基本实现了公司管理的规范化、制度化和程序化。
(3)开展学习活动。公司根据业务发展和员工职业发展的需要,建立了完善的培训制度,通过各种方式鼓励员工去新观念、新知识和新方法,使员工逐步培养起的系统思考的意识。 3.4.3精神文化的建设
(1)公司深入贯彻 “以人为本,诚信经营”的理念。时刻将企业员工、公司客户作为自身赖以生存和发展的基础,将诚信看作现代企业发展壮大的根本,并在此指引下使得企业越做越大。
(2)有意识地将员工的价值观与企业的发展目标培养到一起,从而激公司发员工的潜在能。
3.5核心能力分析
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企业核心能力是指在市场竞争条件下,企业通过核心子过程及其与其他子过程交互作用所具备的获取持续竞争优势的能力或“过人之处”。它具有外延性、耐久性、独特性、二重性、价值难以评估性、普遍模糊性、相互关联性、历史依存性、学习积累性、不可还原性和价值可变性等11个特征[27]。
企业核心能力是通过业务流程外化为企业的持续竞争优势与超额利润的,企业业务流程可以分解为相互衔接和支撑的子过程,房地产开发企业流程可分为业务过程和支撑过程两类[28]。其中,业务过程主要包括项目策划、方案设计、开发建设、房产销售以及售后服务五个过程;支撑过程则包括企业战略预见与整合、财务管理、人事管理等。
核心竞争力在很大程度上决定了企业的市场地位和在市场竞争中的胜败,在分析房地产业的核心能力时,还应考虑以下四个因素:
(1)房地产行业的特点
要充分考虑房地产行业投资周期长、不确定性和风险程度高;市场需求存在广泛性和多样性;市场供给缺乏弹性;市场消费具有发展性和层次性等特点,只有这样才能准确地分析房地产企业的核心竞争力。
(2)实现消费者的价值
消费者是企业具有核心能力与否的最终评价者。一个企业只有不断地提高产品中可以为消费者感知到的价值的份量,才能在竞争中要想证实自身的核心能力的存在。
(3)考虑到竞争者的差异
只有具有排他性竞争优势的能力,才能称为核心能力。
(4)延伸性
核心能力是企业开启市场之门的钥匙,企业的专门技术,只有实现对新市场的成功拓展,才能算作是核心能力。在界定企业核心能力时,也不能只从特定的产品领域出发,而是要着眼于拓展新市场的能力。
从以上的分析来看,房地产开发企业核心开发能力主要体现在前期开发策划、规划设计、项目推广策划子过程,核心支撑子过程则是战略预见与整合。因此,以上四项构成房地产商核心竞争能力[29]。
目前,天元盛大公司的房地产开发业务凭借着地域优势,已经建立了包括策
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划、采购、营销、监理等多功能于一体的专业化队伍,市场开发能力较强。
3.6财务状况分析
企业的财务状况与其生产经营直接相关,是企业经营状况的直接反应,每一个具有良好经济效益的企业都具有完善的资金筹集、营运和利润分配体系;良好的财务状况也是企业进一步发展的重要保障。
在现代化的企业经营中,财务状况是衡量企业的竞争地位和对投资者的吸引力的首选目标,对企业财务状况进行分析已成为了企业经营战略管理的一项基本工作,企业财务状况的恶化也会导致战略实施的终止和现有的企业战略的改变
[30]
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3.6.1天元盛大公司财务报表分析
财务报表是分析企业财务状况的重要依据。
资产负债表主要是展示的是企业拥有的经济资源、承担的债务责任以及所有者权益这三个方面的信息,这些信息有助于企业的所有者和债权人对企业资产的变现能力和偿债能力进行评估,也对企业的财务实力进行评估。
利润表反映的是企业在某一财务期间内的财务成果情况,它有助于投资者和社会对企业的获利能力进行评估,也便于企业的长期债权人对企业的偿债能力进行判断。
3.6.2天元盛大公司财务状况分析
通过对天元盛大公司近三年财务报表的分析,我们可以对公司的财务状况有以下了解:
(1)公司的存货周转率呈逐年上升的趋势,说明企业的存货营运在逐步和管理能力在提高;
(2)企业总资产的周转率较低,主要是因为流动资产占总资产的比重较低,所以有必要在加速流动资产周转率的同时,适当加大流动资产占总资产的比重。
(3)企业应收账款周转率实现增长较快,表明企业具有较高的应收账款管理效率,变现能力比较强。同时,公司的存货周转率和应收账款周转率同时上升,说明企业的市场环境优越,前景良好。
天元盛大公司资本运营能力见表3-6。
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