业户须知
14.2.1 14.2.2 14.2.3 14.2.4 14.2.5 14.2.6 14.3 14.3.1 14.3.2 14.3.3 14.3.4 14.4 14.4.1 14.4.2 14.4.3
若您身处现场，应立即关闭随身一切电器（如：手机、BP机等）；
设法通知物业管理处或就近人员，做好消防安全预防措施；
在不危及您人身安全的情况下，请尽量将现场附近的门、窗立即打开；
切勿开关任何电器设备（如电灯、门铃等）；
在安全及可能的情况下，对受害人员提供帮助；
请立即离开事故现场。
如遇大风、雷暴，请做好下列措施：
不到户外走动；
关好门窗；
不接触金属器械或设备；
不使用有线通讯设备。
停电注意事项：
立即向戴德梁行重庆「汇景台」物业管理处监控中心报告；
保持镇定，避免使用明火照明；
必要时准备手电、应急灯等放于室内，以备偶然停电；
21 业户须知
14.4.4 14.5 14.5.1
停电时，请勿使用电梯；
遭遇盗窃或抢劫的防范及处理：
如遇盗窃或抢劫，请就近向戴德梁行重庆「汇景台」物业管理处保安部报案并保持现场；
14.5.2 14.5.3 14.5.4 14.6 14.6.1
如有可疑事件，请立即通知就近安全服务助理；
如发现窃贼，请立即通知就近安全服务助理，并协助扭送当地派出所；
尽可能地与安全人员配合，并请尽量准确详细地叙述、记录事件。
伤病人员急救：
家中若出现急性伤病人员，请按一下家中紧急按扭或电话与戴德梁行重庆「汇景台」物业管理处监控中心联系请求援助；
14.6.2 14.6.3 14.6.4 15.0
及时采取自救措施；
如遇心脏病人，让其保持镇定，免受刺激；
必要时拨打“120”，并准确详细地叙述伤病人员住址和联系电话。
需要维修的情况
22
★ 塑钢门窗关闭不严，胶带脱落。
业户须知
★ 天棚抹灰脱落。
★ 室内配电箱断路器无电。
★ 管道堵塞，排水不畅。
★ 厨房煤气泄漏，泄漏装置失灵。
★ 墙、地砖空鼓、起翘。
23
★ 楼地面或管道浸水。
业户须知
★ 可视对讲电话无声无影。
★ 家庭安保系统失灵。
★ 综合布线紊乱。
★ 光纤电视无信号。
24
物业管理日常服务
第五章 物业管理日常服务
1.0 1.1 1.2 1.3
安全保卫
重庆「汇景台」小区实行封闭式管理。
实行24小时红外监控、门岗和巡视制度。
对外来人员、车辆实行登记及凭证出入制度，并在重庆「汇景台」小区内设有警戒点。
1.4 1.5 1.6 1.7 1.8
对各重要部位、公共场所进行监测，并做好值班记录。
注意发现问题和可疑情况，及时采取有效措施进行解决。
实行区域防范和周界巡逻相结合，确保安全。
监控中心实行专人管理和定期检修，使其始终保持良好工作状态。
如发生一般违法行为，组织力量进行调查处理，对发生的刑事案件或民事纠纷，协助公安机关侦破处理。
1.9 2.0 2.1
配合当地公安部门和办事机构做好社会治安综合治理工作。
消防管理
定期检查、测试自动报警器和灭火系统，防、排烟设备和消火栓等，对于失灵或损坏的消防设施设备，及时予以维修和更换。
25