《电子商务概论》多媒体电子教案合肥工业大学管理学院何建民
7.1.2.3 网络营销的创新
网络营销是对经营方式与管理手段的创新，主要表现在对业务模式创新和经营手段创新两个方面。?业务模式创新网络的发展衍生了许多新的业务和新的行业。譬如，网上目录服务与网上搜索引擎服务就是其中的一种新服务内容，这些新的服务模式成就了一批新的行业。?经营手段创新由于网络营销面对网络虚拟市场环境，覆盖范围通达世界各国互联网络，企业的营销范围随之拓展至网络触及的各个角落，催生了营销方式和营销手段的变革，使得企业实现营销目标的手段和方法不断创新。
网络营销发挥了网络的特点，使营销活动中的信息交流更加自由、开放、平等，营销信息传递实时高效、通畅快捷、费用低廉。网络营销是运用与时俱进现代信息技术的经营手段和方法，可以很方便地掌握、分析和处理各种营销要素信息。
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7.1.3 两种营销模式的比较
网络营销是对传统营销思想理论的继承与发展。从运作环境、接触方式、营销方式和实施手段上看，网络营销和市场营销的表现可以说是泾渭分明。网络营销从产品的设计、广告、订购、信息反馈等方面所采取的方法与手段，都与传统营销有着明显的区别。虽然网络营销组合中也包含传统营销的方式方法，象直复营销、文化营销等，但从本质上来说，网络营销是独立于传统营销体系之外的一种新型营销手段，是营销史上的一场革命。?传统营销方式
从4P’s营销策略变化上来分析传统营销的实施策略：
产品、价格、分销、促销、销售、营销环境、接触方式、市场决策等。?网络营销方式
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7.1.4 网络营销的特点及优势
7.1.4.1 网络营销的优势
网络营销具有比传统营销明显的优势，主要表现在：?营销业务创新，营销手段创新?网络虚拟空间，降低营销成本?无限运作时空，贸易税赋为零?公平自由贸易，创造无限商机?自由遴选产品，张扬个性时尚?营销产品服务，目标定位准确?营销形式多样，经营效率提高
网络营销具有旺盛的生命力，作为一种新型的营销方式，优势地位不言而喻，是企业在新世纪里应对激烈的市场竞争的锐利武器。
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7.1.4.2 网络营销的特点
传统营销理论与实务依赖的基础、环境和市场等要素，在网络环境下都发生了变化，营销手段与营销方式发生了变革，具体特点主要体现在社会性与应用性两个方面。?社会性特点
1. 吸引注意力譬如：Nescape将其主页设定为首次进入页。2. 推互补产品譬如：微软赠IE是为了推NT、IIS和Exchange等。3. 形成网络效应譬如：微软赠IE使得用户蜂拥而至产生网络效应。?应用性特点
1. 资源广泛性信息资源犹如一座取之不尽用之不竭的丰富宝藏。2. 交流互动性通过网络无需供需双方面对面直接交流与洽谈。3. 内容可视性内容包括文字、图片图象、声音、动画电影等信息。4. 操作便利性信息浏览查询界面标准统一，操作非常便利。
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7.1.5 网络营销的现状
7.1.5.1 应用现状
电子商务正由起步与实验阶段逐步迈向发展与繁荣阶段，网络营销进入一个崭新的时期。网络营销近年来发展变化主要表现在以下几个方面：?基础建设明显加快，网络营销咄咄逼人；?传统观念根深蒂固，网络营销差强人意；?网络手段无与伦比，网络营销不可不为；
7.1.5.2 工作内容
?设立网络门户，抢摊营销阵地；?创新商业模式，实现价值增值；?构筑营销体系，完善应用系统；?导入现代物流，推进全面营销；7.1.5.3 开展形式
?在网上开展市场调查活动；?制定网络营销策略与措施；?产品与服务价格策略灵活；?展开网络促销与网络广告；
????分析网络消费者行为特征；实现产品网上销售与服务；充分利用网络的直销渠道；网络营销管理与控制系统；
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