第十三章
1、群体的特征：目标与规范、组织与沟通、群体心理与群体凝聚力。群体的心理功能：归属功能、认同、支持、塑造。
2、影响人际吸引与排斥的因素：外貌、能力、形似、互补、邻近、性格特征。
第十四章
1、教师的教学能力分为：教学认知能力、教学操作能力和教学监控能力。
2、职业倦怠指个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求而产生的身心耗竭状态。 辨析： 第13章：
1、群体规范是群体中每个成员必须遵守的思想和行为的标准。 2、谢里夫的实验，暗室内光点本身不移动，说明，群体规范是在群体成员相互作用中产生的，从无到有；群体规范比个体规范对个人行为的约束力更大。
3、非正式群体对个体的影响是积极的还是消极的，主要取决于非正式群体的性质以及与正式群体的目标的一致程度。
4、在学校里，合作比竞争好：错！竞争与合作是对立统一的，不能片面地强调合作而忽视竞争，也不能强调竞争而忽视合作。 第十章
1、儿童道德认识的发展是由他律向自律过渡的过程。对！儿童的道德发展大致分为两个阶段。儿童在六岁到八九岁期间处于他律的阶段，八九岁之后儿童过渡到自律阶段。 第九章
1、某一情境或事件是否成为问题，取决于个体主观的认知与感受，对缺乏某种知识经验的人可能是问题，而对知识经验丰富的人则未必
是问题。
2、解决问题都具有一些共同的特点：一是解决问题是解决新的问题，即所遇到的问题是初次遇到的问题。如果解决的是以前遇到过的问题，就不能称为问题。二是在解决问题中，要把掌握简单规则（包括概念）重新组合，以适用于当前问题。三是问题一旦解决，人的能力或倾向随之发生变化。
3、解决问题是由处理问题时所涉及的种种心理活动和行为构成既涉及思维或认知的成分，也涉及情感或动机成分，还涉及行为或行动的成分。
4、已有知识经验的质与量都影响着问题的解决。
5、对专家与新手的对比研究发现，专家不仅拥有某一领域的大量的知识经验，而且这些知识经验在头脑中的组织是非常合理的。 6、需要强调的是，创造性不是少数人的天赋，而是不同程度地存在于每个人身上的一种潜能。
7、心理学家及尔福特的研究表明，智力与创造性并非相关关系。智力是创造性的必要条件，不是充分条件。 第八章
1、精加工策略是理解策略。对！精加工的要旨在于建立信息间的联系。联系越多，能回忆出信息的原貌的途径就越多，提取的线索就越多。 第七章
1、技能是通过学习形成的，不同于本能行为。答：对！技能是在后
天的生活实践中通过学习获得的，是学习练习的结果。技能在形成的过程中，有机的行为变化是由学习、练习而获得经验产生的变化所引起的。
2、技能是一种生活方式，区别于知识。对！技能要通过实际操作，获得动觉经验，才可能实现。
3、技能是通过有意识的反复练习形成的，区别于习惯。对！习惯是指人在一定情境下自动化地去进行某种动作的需要和特殊倾向。技能的学习必须经过一定的练习，而且是通过有意识地反复练习形成的，不通过练习而获得的动作系统不是技能。
4、高原现象不是生理极限。答：对！在练习过程中出现高原现象的原因与意志品质差、练习兴趣降低、消极的情绪状态、身体疲劳、操作方法不妥当等因素有关。由此可见，只要克服了主、客观障碍，练习成绩可以继续提高。同时要注意练习周期，克服由于“高原现象”而引起的练习成绩的起伏现象。
5、高原现象不是生理极限。对！只是暂时停顿。只要克服了主、客观障碍，练习成绩可以继续提高。同时要注意练习周期，客服由于“高原现象”而引起的练习成绩的起伏现象。 第六章
1、变式是指概念的肯定实例在无关特征方面的变化，从而突出其本质的、关键的方法。
2、概念同化是学生学习概念的主要方式。
3、变式指概念的肯定实例在无关特征方面的变化，从而突出其本质
的、关键特征的方法。 第五章
1、在教育工作中所说的“为迁移而教”，就是指正迁移在教学中的应用。在有些情况下，正迁移和负迁移会同时发生。1）语言的学习会有助于学习另一种语言，但有时候前一种语言的发音规则、语法规则的等也会干扰第二种语言的学习。
2、按照形式训练说迁移的产生将是自动的。 第四章
1、在教育教学中，对力求成功者，教师应通过给予他们更多新颖且有一定难度的任务、创设竞争的情景、严格评定分数等方式来激发其学习动机。而对于避免失败者，则应安排竞争少或竞争性不强的情境，如果取得成功则要及时表扬给予强化，评定分数时要求应尽量放宽，还应避免当众指责或批评。
2、内部动机的作用比较持久，使学习者有较大的主动性；外部动机起作用的时间比较短，使学生的学习比较被动。
3、对于力求成功者，有一定难度的任务、创设竞争的情景，严格评定分数等方式来激发其动机，具有挑战性的工作。对于避免失败者，安排竞争少或竞争性不强的情境，如果取得成功要及时表扬。 第三章
1、学习指人和动物在生活过程中，凭借经验而产生的行为或行为潜能的相对持久的变化。
2、如果行为之后的结果使反应发生的概率或者反应发生的可能性降