QEO管理手册(3)

盼盼廊坊门业有限公司 QEO管理手册 编号：PPLF-QEOSC-2015 版本：A5 共57页 第- 11 - 0.10方针和目标 质量环境职业健康安全方针 规范管理、赢得用户满意； 遵纪守法、预防环境污染； 以人为本、确保职业健康； 持续改进、勇攀行业高峰； 质量目标：质量目标 1、顾客满意度93%，三年内每年递增1%。 2、产品交付合格率99% 3、合同履约率100% 环境目标：环境目标 1、污水、废气、噪声排放达标率100% 2、固体废弃物分类排放率100% 3、万元产值水、电消耗同期对比降低0.5% 职业健康安全目标：职业健康安全目标： 1、 无生产死亡、重伤事故 2、每年轻伤控制在2% 3、劳动保护用品发放及时率100% XXXXXXX有限公司 - 11 -总经理：XXX 日 期：2015年03月15日 盼盼廊坊门业有限公司 QEO管理手册 编号：PPLF-QEOSC-2015 版本：A5 共57页 第- 12 - 1.范围 1．1总则 1.1.1前言 前言 本公司按照GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/28001-2001和《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》产品认证工厂质量保证能力要求》四个标准的要求，四个标准的要求，结合本公司的实际情况，结合本公司的实际情况，建立质量、建立质量、环境、环境、职业健康安全以及强制性职业健康安全以及强制性认证产品安全以及强制性认证产品一体化的管理体系认证产品一体化的管理体系，一体化的管理体系，特编制本《。 编制本《管理手册》管理手册》1.1.21.1.2本手册适用于 本手册适用于 a) 实施、保持QEO管理体系文件，在本公司内部实施对质量、环境、职业健康安全的管理，以及对管理体系进行的审核、管理评审和持续改进活动。 b) 提高企业的竞争力、效率和效益； c) 寻求外部组织管理体系的认证/注册；向社会和相关方展示本公司将遵守适用的质 量、环境、职业健康安全法律法规及其他要求，对重要环境因素和重大危险源进行 有效控制，能消除或降低度对环境的有害影响和职业健康安全风险，增强相关方满意。 d) 通过学习培训，使员工对本公司QEO方针、目标的实现形成共识，强化员工事业心、责任感以及质量、环境和职业健康安全意识； e) 为第一、第二、第三方QEO管理体系审核提供依据。 f) 确保我公司所生产的获证产品能够持续符合认证及适用标准的要求。保证批量生产的认证产品与已获型式试验的样品的一致性。 1.2应用 本手册适用于公司产品设计、开发、生产和售后服务的全过程，是向顾客展示质量保证能力和实施环境污染预防控制、节能降耗、安全生产、提高职业健康安全绩效的纲领性XXXXXXX有限公司 - 12 - 盼盼廊坊门业有限公司 QEO管理手册 编号：PPLF-QEOSC-2015 版本：A5 共57页 第- 13 - 文件，用于指导公司QEO管理体系所覆盖的部门、人员、产品和服务过程。 公司环境和职业健康安全的管理和控制范围是：河北省廊坊市开发区创业路103号. 1.3删减说明 本公司没有删减条款。 1.4外包过程说明 经识别本公司的外包过程为：背板加工、小件加工等。上述过程的控制由供应部选择。评价合格的外包方，签订合同，并在合同上注明技术、质量要求。具体按照本手册7.4条款的要求进行控制。 2．引用标准和认证范围引用标准和认证范围 2．1引用标准 1、 GB/T19000-2008 质量管理体系 基础和术语（idtISO9000:2008） 2、 GB/T19001-2008 质量管理体系 要求（idtISO9001:2008） 3、 GB/T24050-2008 环境管理术语（idtISO14050:1998） 4、 GB/T24001-2004 环境管理体系要求及使用指南（idtISO14001:2004） 5、 GB/T28001-2011 职业健康安全管理体系 规范 6、《强制性认证产品工厂保证能力要求》 7、GB/T2828.1-2003 计数抽样检验程序第一部分：接收质量限（AQL）检索的逐批检验抽样计划 2.2适用的法律法规 1、中华人民共和国产品质量法 2、中华人民共和国经济合同法 3、中华人民共和国计量法 XXXXXXX有限公司 - 13 - 盼盼廊坊门业有限公司 QEO管理手册 编号：PPLF-QEOSC-2015 版本：A5 共57页 第- 14 - 4、中华人民共和国消防法 5、中华人民共和国环境保护法 6、中华人民共和国安全生产法 7、防盗安全门通用技术条件GB17565-2007 （详见法律法规目录） 7、中华人民共和国国家标准 GB17565-2007(防盗安全门生产技术条件) 8、《强制性产品认证实施规则》（火灾防护产品） 9、《强制性产品认证实施细则》火灾防护产品 建筑耐火构配件产品 10、《生产企业例行检验和确认检验的有关要求》 2.3认证范围 1、本公司质量体系所涉及的防盗安全门、防火门的设计、生产和服务。 2、质量管理体系认证 3、环境管理体系认证 4、职业健康与安全管理体系认证 3．术语和定义 3.1本手册采用GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语（idtISO9000:2005）、GB/T24050-2008 环境管理术语（idtISO14050:1998）、GB/T24001-2004 环境管理体系要求及使用指南（idtISO14001:2004）和GB/T28001-2011 职业健康安全管理体系规范 以及《强制性认证产品工厂保证能力要求》中给出的术语和定义。 3.2本手册中所使用的术语“产品”包括晶晶牌防盗安全门和防火门。 3.33.3本《手册》根据本公司特点还采用如下术语和定义： 3.3.1顾客 指同本公司以合同或协议形式，所需的组织或个人。 3.3.2质量 反映满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和。 3.3.3 QEO XXXXXXX有限公司 - 14 - 盼盼廊坊门业有限公司 QEO管理手册 编号：PPLF-QEOSC-2015 版本：A5 共57页 第- 15 - 系指质量、环境、职业健康与安全。 3.3.4 AQL 接收质量限 3.3.5 平开式防火门 由门框、门扇和防火铰链、防火锁等防火五金配件构成的，以铰链为轴垂直于地面，该轴可以沿顺时针或者逆时针单一方向旋转以开启或者关闭门扇的防火门。 3.3.6钢制防火门 用钢制材料制作门框、门扇骨架和门扇面板，门扇内若填充材料，则填充对人体无毒无害的防火隔热材料，并配以防火五金配件所组成的具有一定耐火性能的门。 3.3.7钢木质防火门 用钢制和难燃木质材料或难燃木材制品制作门框、门扇骨架和门扇面板，门扇内若填充材料，则填充对人体无毒无害的防火隔热材料，并配以防火五金配件所组成的具有一定耐火性能的门。 3.3.8申请人 申请产品认证注册的组织 3.3.9持证人 持有产品认证证书的组织（取证前为申请人；取证后为持证人） 3.3.10生产者 实施质量体系，控制认证产品生产的组织。 3.3.11生产厂/制造厂/加工厂所 对认证产品进行最终装配和/或检验以及使用认证标志的地点。 3.43.4缩写 缩写 3.43.4.1 XXXX.1 XXXX XXXX XXXX有限公司 3.43.4.2 QEO .2 QEO 质量、环境和职业健康安全体系简称。 3.43.4.3精品防盗安全门 精品防盗安全门 1、1D-07土耳其香枝木F02 XXXXXXX有限公司 - 15 -