3. C 4. D
给予下属支持和协调 提高下属的工作意愿
7.在推行目标管理的各部门中，具有全局眼光和责任制考核职能的是 回答：正确
1. A 跨部门委员会 2. B 人力资源部 3. C 管理企划部 4. D
总经理办公室
8.企业业务综合程度高，适用的管理方式是
1. A 综合式 2. B 急进式 3. C 渐进式 4. D
分散式
9.宣传训练工作的主要对象是 回答：正确
1. A 最高层领导 2. B 中上层管理人员 3. C 一般的员工 4. D
所有人员
10.运用个人能力型目标管理法，总的要领是
1. A 自主控制 2. B 扬长避短 3. C 加强宣传 4. D
提高质量
回答：正确 回答：正确
11.在下列部门中最便于集思广益的部门是 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
管理企划部 跨部门委员会 人力资源部 总经理办公室
12.引进和推行目标管理工作，重在做好 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
规划和执行工作 宣传工作 教育工作 沟通工作
13.开发能力型目标管理的重点是完成经营目标 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
完成经营目标 提高个人业绩 提高个人能力 建设企业文化
14.离高层最近，能领会领导意图的部门是 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
跨部门委员会 管理企划部 人力资源部 总经理办公室
15.在下列情况中企业的目标需要修正的是 回答：正确
1. A
行动发生偏差
2. B 3. C 4. D
完成目标的方法发生改变 出现暂时的困难
月度执行进度与计划进度不一致
正确
1.下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是
1. 2. 3. 4.
A 易招致被评价人的不满 B 核心是以员工为中心 C 带有浓厚的主观色彩 D 缺乏具体的评价标准
正确
2.“不求有功，但求无过”是（ ）管理形态的表现
1. 2. 3. 4.
A 放任型 B 贯彻型 C 官僚型 D 专制型
正确
3.以下会谈沟通技巧中，不合适的是：
1. 2. 3. 4.
A 没有预先通知讨论的目的 B 力求会谈气氛和谐融洽 C 保持会场安静
D 诱导部属多思考、多发言
正确
4.在目标管理中，起承上启下的作用的是
1. 2. 3. 4.
A 部门主管 B 部门经理 C 中上层管理人员 D 人力资源部
正确
5.下列不属于目标管理特征的是
1. 2. 3.
A 目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权 B 强调下级目标与对上级目标的服从
C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的
改进 4.
D 让员工自己当老板，自己管理自己
正确
6.在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：
1. 2. 3. 4.
A 适当授权 B 不与下属交换意见 C 给予下属支持和协调 D 提高下属的工作意愿
正确
7.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是
1. 2. 3. 4.
A 目标的挑战性和创造性越高，难度越大 B 目标环境变化越快，难度越大
C 目标关联程度越小，涉及的人员、部门越少，难度越大 D 目标的起点越高，难度越大
正确
8.在下列部门中最便于集思广益的部门是
1. 2. 3. 4.
A 管理企划部 B 跨部门委员会 C 人力资源部 D 总经理办公室
正确
9.下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是
1. 2. 3. 4.
A 领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标 B 下属员工参与制定总目标和部门目标
C 员工目标必须与公司目标和部门目标相符，以确保上级目标的完成 D 员工自己制定目标就是指一切由员工说了算
正确
10.要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意