C．非精确性 D．弹性
3． 改变系统的目标和使命，涉及系统的目标和运行方式，影响系统的社会贡献的性质的创
新是（ B ）。
A．局部创新 B．整体创新 C．自发创新 D．自觉创新
4． 企业技术创新的核心内容是（ B ）。
A．要素创新 B．产品创新
C．生产工艺创新 D．管理制度的创新
5． 经济学家（ C ）曾在《经济发展理论》中把创新定义为企业家的职能，并认为企
业家之所以能成为企业家，并不是因为其拥有资本，而是因为他拥有创新精神并实际地组织了创新。
A．凯恩斯 B．西蒙 C．熊彼特 D．泰罗
6．在研究企业创新时，经常将其分成两类：（ B ），前者主要涉及管理和管理体制，后
者主要与生产制造有关。
A．产品创新和工艺创新 B．制度创新和技术创新 C．要素创新和要素组合方法的创新 D．组织机构与结构的创新和工艺创新
7．在工业社会中，企业文化的功能是在企业制度和层级结构不能触及的地方发挥作用，即
用来调节不同成员在企业活动中的（ D ）。
A．正式关系 B．利益关系 C．工作关系 D．非正式关系
8．知识经济时代的组织文化主要是（ A ）。
A．学习型的 B．记忆型的 C．自发型的 D．环境推动型的 第十一章 管理的基本原理与方法 1．对于管理，下列说法中正确的是（B）
A． 管理适用于盈利性组织 B．管理适用于任何类型组织
C． 管理只适用于工业企业 D．只适用于行政性组织
2．世界管理界有三句名言：能力比知识重要，素质比能力重要，觉悟比素质重要。如果此说正确，那么，最危险的管理者是（D）
A． 缺乏知识的管理者 B． 能力低下的管理者 C． 素质不高的管理者 D． 没有觉悟的管理者
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3．曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：（C）
A．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用。 D．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会。 4．下述关于管理性质的论断哪一个比较正确？（A）
A．管理活动与作业活动密不可分，但管理的目标与作业活动目标是完全不一样的 B．管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性
C．管理工作主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界环境没有太多的关联 D．管理工作是独立运行，有别于作业工作又为作业提供服务的活动 第十二章 决策
1．决策遵循的原则是（ C ）。
A．最快原则 B．最优原则 C．满意原则 D．准确原则 2．决策的依据是（ B ）。
A．大量的信息 B．适量的信息 C．资源 D．绩效
3．与战略决策相对应的决策者是（ A ）。 A．高层管理者 B．中层管理者
C．基层管理者 D．一般管理者 4．与管理决策相对应的决策者是（ B ）。 A．高层管理者 B．中层管理者
C．基层管理者 D．一般管理者 5．与业务决策者相对应的决策者是（ C ）。
A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．一般管理者 6．与战略决策相对应的时间特点是（ A ）。 A．长期性 B．中期性
C．短期性 D．瞬时性
7．与管理决策相对应的时间特点是（ B ）。 A．长期性 B．中期性
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C．短期性 D．瞬时性
8．与业务决策者相对应的时间特点是（ C ）。 A．长期性 B．中期性
C．短期性 D．瞬时性
9．能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策是（ A ） A．程序化决策 B．非程序化决策
C．确定型决策 D．风险行决策
10．为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题做出的决策是（ B ）。 A．程序化决策 B．非程序化决策
C．确定型决策 D．风险行决策
11．为解决经常出现的、或重复发生的常规问题做出的决策是（ A ）。
A．程序化决策 B．非程序化决策 C．确定型决策 D．风险型决策
12．战略决策、管理决策、业务决策的划分标准是按决策的（ D ）。
A．条件 B．方法 C．程序 D．作用 第十三章 目标管理
1．目标管理的提出者是（ D ）
A．泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 2．目标管理制度产生于（ C ）
A.法国 B.德国 C.美国 D.日本
3．在实施目标管理时，中国企业容易出现的问题中最重要的是（B）
A．目标分解不充分 B. 过程控制过多 C. 考核不严格 D. 奖惩难兑现 4．目标管理的特点是（B ）。
A．权力集中 B. 参与试管理 C. 强调监督 D. 强调过程控制 第十四章 人力资源管理
1．人力资源计划过程的第一个步骤是（ A ）。
A．编制人力资源计划 B．招聘员工 C．选用员工 D．培训员工
2． 以所空职位和工作的实际要求为标准来选拔符合标准的各类人员，这是人力资源计划中
人员配备原则的（ A ）。
A．因事择人原则 B．因材器用原则 C．用人所长原则 D．人事动态平衡原则
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3．绩效评估的第一个步骤是（ C ）。
A．确定考评责任者 B．评价业绩
C．确定评估目标 D．公布考评结果，交流考评意见
4． 根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作，这是人力资源计划中人员配备原
则的（ B ）。
A．因事择人原则 B．因材器用原则 C．用人所长原则 D．人事动态平衡原则
5． 在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处，这是人力资源计划中人员配备
原则的（ C ）。
A．因事择人原则 B．因材器用原则 C．用人所长原则 D．人事动态平衡原则
6．为了提高企业的经济效益，在人力资源管理时应该（ B ）
A．因人设事 B．因事择人 C．因人设事和因事择人相结合 D．以上答案都不对
7．组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程称为（ A ）。
A．员工招聘 B．选用员工 C．发掘有能力的人才 D．留住人才
8．“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（ D ）
A．不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥； B．应该允许员工犯错误，特别是高层员工；
C．学历高的人工作表现不一定好，学历低的人也会有惊人的表现； D．就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人 9．与外部招聘相比，内部提升的优点是（ C ）
A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．能更快地胜任工作 D．以上所有选项
10．从外部选聘主管人员是人员配备的一种重要途径，这种做法具有若干有利之处。在下面
所列举的几条优点中，不正确的是（ C ）
A．为组织带来新鲜血液； B．利用外部优势；
C．有利于提高组织成员的士气，调动工作积极性； D．有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾 第十五章 战略管理
1．在市场竞争的过程中，现有厂家相对于新进入者具有先入者优势（亦所谓在位优势）。请分析以下哪项因素不属于老厂家相对于新进入者的在位优势??（ B ）
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A．拥有熟练的工人和管理人员 B．产品差异优势?
C．进货渠道和分销网络优势 D．专利优势
2．企业组织结构必须与其战略相匹配企业战略对组织结构设计的影响是：（ C ） A．战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同，从而会影响部门设置 B．不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系 C．A和B都对
D．A和B都不对
3．战略管理一词最初是由谁提出的（ B ）
A．安德鲁斯 B．安索夫 C．明茨博格 D．魁因 4．战略联盟至少需要的企业个数（ A ）
A．2 B．3 C．4 D．5 5．进行战略管理的起点是（ A ）
A ．确定企业的使命 B．制定和选择战略方案 C．战略事业单位的划分 D．战略管理职责的落实 第十六章 管理的社会责任与道德 1．道德在本质上是（ B ）。
A．个人的价值观 B．规则或原则 C．社会契约 D．不成文的法律
2．道德发展分为前惯例层次、惯例层次和（ A ）。
A．原则层次 B．中间层次 C．文化层次 D．信念层次
3．除了价值观、道德以外还有信念强度和（ D ）可以影响个人行为。
A．环境变化 B．问题强度 C．组织文化 D．控制中心
4．高层管理人员在道德方面的领导作用通过言行方面的表率和（ C ）两方面来体现。
A．建立道德标准 B．挑选员工 C．运用奖惩机制 D．全面评价
5．社会责任和经营绩效之间的关系已被实证研究所证实是（ C ）关系。
A．不相关 B．负相关 C．正相关 D．不确定
6．企业对竞争对手承担责任，目的是为了（ B ）。 A．合作共存 B．有序竞争 C．社会福利 D．限制新进入者
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