二、多项选择题 决策部分
1、（ACE）是长期决策。
A．人力资源的开发 B．生产中的资源配置 C．投资方向的选择 D．企业日常营销 2、相对于个人决策，集体决策的优点是（ABCDE）。 A．能更大范围地汇总信息 B．能得到更多的认同 C．能做出更好的决策 D．能拟订更多的备选方案 E．能更好的沟通
3、属于业务决策范畴的主要由（BE）。
A．技术改造 B．岗位责任制的制订 C．资金的筹措 D．企业产品的更新换代 E．生产进度的安排
4、下列关于决策的分类标准，错误的是（ABE）。 A．从决策的起点看，可把决策分为长期决策与短期决策。
B．从决策所涉及的问题看，可把决策分为确定型决策、风险型决策与不确定型决策。 C．从决策的主体看，可把决策分为集体决策与个人决策
D．从决策的重要性看，可把决策分为战略决策、战术决策与业务决策 E．从决策的可控程度看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策 5．经营单位组合分析法根据（AC）标准来把企业的经营单位分成四大类。
A．相对竟争地位 B．市场前景 C．业务增长率 D．盈利能力 E．生产能力
6．决策树的构成要素是（ABCD）。
A．概率枝 B．方案枝 C．决策点 D．状态节点 E．自然状态 7．常用不确定型决策方法有（BDE）。
A．决策树法 B．小中取大法 C．线性规划 D．大中取大法 E．最小最大后悔值法
8．下列关于决策的描述中，（CD）说法是正确的。 A．大多数管理人员都愿意冒险 B．大多数管理人员都讨厌风险 C．对风险的态度因人而异
D．常用的风险型决策方法是决策树法
E．应用定量决策方式可以排除决策中的人为因素
9．头脑风暴法的创始人为该决策方法的实施提出的原则是（ABCE）。 A．对别人的建议不作任何评价
B．可以补充和完善已有的建议以使它更有说服力 C．建议越多越好
D．参与者要考虑自己建议的质量
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E．鼓励每个人独立思考，广开思路 10．下列（DE）是组织中的例外问题。
A．供货单位未按时履行合同 B．重要的人事任免 C．设备故障 D．开拓析市场 E．组织结构变化
11．举行集体决策会议时，决定参加会议的人员标准是（AB）。 A．对决策的贡献大小 B．对决策实施过和程中的影响力 C．职位的高低 D．与这个问题相关的所有人员 E．以上各项决正确
12．下列属于战术决策的特征的有（ABDE）。
A．阶段性 B．局部性 C．方向性 D．区域性 E．微观性 13．下述表述中哪几句是正确的（ACDE）。 A．决策是识别寻求解决问题方案的过程
B．一般来说，大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案
C．决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程 D．管理中决策具有普遍性，决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程 E．决策遵循的是满意原则，而不是最优原则
14．对决策者来说，要想使决策达到最优，就必须（CDE）。 A．在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统 B．掌握所有的信息分析的模型和工具 C．容易获得与决策有关的全部信息
D．真实了解全部信息的价值所在，并据此制订所有可能的方案 E．准确预期到每个方案在未来的执行结果
15．古典决策理论又称规范决策理论，是基于经济人的假设提出来的，其主要内容是（ABCD）。 A．决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报 B．决策者要充分了解有关备选方案的情况
C．决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系 D．决策者进行决策的目的始终都是在于使本组织获取最大的经济利益 E．作为决策者的管理者是“有限理性的”、 16．行为决策理论的主要内容是(ABCDE)。
A．人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的
B．决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响，而在对未来的善作出判断时，直觉的运用往往多于逻辑分析方法的作用
C．由于受决策时间可利用资源的限制，决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报，也只能做到尽量了解各种备选方案的情况，而不可能做到全部了解
D．在内附型决策中，与经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度起着更为重要的作用 E．决策者在决策中往往只求满意的结果 17．运用德尔菲技术的关建是（AE）。
A．选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质
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B．对别人的建议不做任何评价，将相互讨论限制在最低范围内 C．用精心选择的有代表性的变量来衡量企业在行业中的竟争地位 D．决定适当的专家人数，一般少于5人较好
E．拟定好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性 18．下面对经营单位组合分析法的说法正确的是（CDE）。 A．经营单位组合分析法由美国麦肯锡咨询公司建立
B．根据对市场前景和相对竟争能力的划分，经营单位组合分析法把企业的经营单位分成九大类
C．经营单位组合分析法以“企业的目标是追求增长和利润”这一假设为前提
D．经营单位组合分析法的基本思想是，大部份企业都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品—市场片，企业应该为每个经营单位确定其活动方向
E．经营单位组合分析法主张，在确定每个经营单位的活动方向时，应综合考虑企业或该经营单位在市场上的相对竞争地位和业务增长情况 19．集体决策方法包括（ACD）。
A．头脑风暴法 B．政策指导矩阵 C．名义小组技术 D．德尔菲技术 E．风险型决策方法 20．对经营单位组合图的说法正确的是（BDE）。
A．“金牛”经营单位的特征是业务增长率较高，而目前的市场占有率较低
B．“明星”经营单位的市场占有率和业务占有率都较高，因而所需要和所产生的现金都较多 C．“幼童”经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低 D．“瘦狗”经营单位的特征是市场份额和业务增长率都较低
E．在企业的四类经营单位中，“明星”经营单位代表着最高利润增长率和最佳投资机会，因而企业应投入必要的资金，增加它的生产规模 计划部分
21．下列有关计划和决策的说法正确的是（CDE）。
A．决策过程是计划的组织落实过程 B．计划是决策的前提
C．计划是决策的逻辑延续 D．计划为决策目标的实现提供了保证 E．计划工作是对决策所确定任务和目标提供一种合理的实现方法 22．计划内容包括“5W1H”具体包括（ABCDE）。
A．目标与内容 B．方式、手段 C．原因 D．人员 E．地点 23．评价行动计划，要注意考虑（ACDE）。
A．即要考虑到每一计划的有形的量化的因素，又要考虑无形的不能量化的因素 B．要将所选择的计划文字形式正式清晰的表达出来 C．要用总体的效益观点来衡量计划 D．要动态地考察计划的效果
E．要认真考察每一个计划的制约因素和隐患 24．下列哪经属于计划工作的原理（CD）。
A．责权一致原理 B．职务明确原理 C．许诺原理 D．灵活性原理 E．管理宽度原
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理
25．计划与决策是相互联系的，主要是因为（ABC）。 A．决策为计划的任务安排提供了依据 B．在实际工作中，决策与计划相互渗透
C．计划为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证 D．决策与计划所要解决的问题有类似性
E．计划是一个较为宽泛的概念，决策是这一过程中某一阶段的工作内容 26．一个短期目标的期限是（ABCE）。
A．一个星期 B．一个月 C．不超过一年 D．二年 E．A，B，C项三者均可
27．下面关于计划的性质的说法正确的是（ACDE）。 A．计划工作是为实现组织目标服务 B．计划工作应由管理层完成
C．计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础 D．计划工作具有普遍性和秩序性 E．计划工作要追求效率
28．对不同计划类型特点的描述错误的是（BC）。
A．相对于指导性计划而言，具体性计划虽然更易于执行、考核、及控制，但是缺少灵活性，它要求明确性和可预见性条件往往很难满足
B．计划不仅是面向未来的，也是对过去的总结和对现状的描述
C．人事计划与业务计划是为财务计划服务的，也是围绕着财务计划而展开的
D．战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是在战略性计划指导下制定的，是战略性计划的落实
E．与程序化决策对应的计划是程序性计划，与非程序化决策对应的决策是非程序性决策 29．哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具体，把计划分为一种层次体系，下面对各种形式的计划说法正确的是（ABCDE）。
A．目的或使命决定组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志
B．战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织 C．政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书
D．方案是一个结合性的计划，它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、
要使用的资源以及为完成即定行为方针所需的其它因素
E．规则详细、明确地阐明必须行动或无需行动，其本质是一种管理决策。规则通常是最简单形式的计划
30．计划工作的普遍性蕴含着一定的秩序。这种秩序随着不同的组织的性质不同而有所不同。最主要的秩序表现为计划工作的（AC）。
A．纵向层次性 B．范围的广泛性 C．横向协作性 D．影响的全局性 E．以上各项均正确
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组织部分
31．哈默和钱皮在《公司再造》中把（CDE）看成是影响市场竞争最重要的三种力量。 A．政策 B．技术 C．顾客 D．竞争 E．变革 32．推动组织变革的内部环境因素主要是（ABCDE）。
A．组织结构适时调整的要求 B．提高组织整体管理水平的要求
C．保障信息畅通的要求 D．克服组织低效率的要求 E．快速决策的要求 33．“X-非效率”是美国哈佛大学教授勒伯斯坦提出的反映大企业内部效率及水平状况的一个概念，其产生原因是（ACE），从而使企业费用最小化和利润最大化的经营目标难以实现，导致企业内部资源配置效率降低。
A．外部市场竞争压力小，内部层次多，关系复杂，机构庞大 B．组织在成长的每个阶段都会出现新的发展矛盾 C．机构重叠，权责不明
D．组织无法适应外部动态环境的变化，缺乏柔性 E．人浮于事，目标分歧
34．组织变革的基本目标是使（ACD）更具体环境适应性。
A．组织 B．流程 C．员工 D．管理者 E．组织基本活动 35．组绢变革过程包括（BCE）。
A．冻结 B．解冻 C．变革 D．强化 E．再冻结 36．组织中A型人格的主要特征是（ACD）。
A．总感觉时间紧迫 B．轻松、悠闲 C．富有竞争性 D．比较没有耐心 E．性格比较开朗，与世无争 37．下列说法正确的是（CE）。
A．组织中只有当目标结果具有克定性和重要性时，潜在的压力才会变为真实的压力 B．所有的压力都是不良的
C．变革中的主要压力因素是组织因素和个人因素
D．随着外部不确定性因素的加大，变革中的压力成本有下降的趋势 E．压力会有生理、心理和行为上的反应
38．消除组织变革阻力的管理对策包括（ABCDE）。 A．在组织内部进行人事调整，撤换阻碍变革的管理人员 B．从外部聘请咨询机构，发现问题，提出对策 C．客观分析变革的推力和阻力的强弱 D．创新组织文化 E．创新策略方法和手段
39．组织文化的主要特征是（ABCD）。
A．超个体独特性 B．融合继承性 C．发展性 D．相对稳定性 E．动态性 40．下列属于结构变革范畴的是（ACD）。
A．管理幅度变革 B．战略调整 C．协作方式变革 D．控制系统变革 E．人员重新培训
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