时代光华《基于六西格玛的流程管理》课后习题(8)

2020-11-28 23:45

图2 价值建立模型

如图2所示,在价值模型中,流程占据了核心地位,因为流程是做事方式,而组织结构不是最重要的部分。

2.公司战略执行

图3 公司战略执行

如图3所示,企业不仅有战略、组织结构、流程、角色、职责、管理信息系统,也有业绩管理。

企业战略决定了企业向哪个方向发展,比如,是否要扩张到国外、是否要进军房地产行业等。组织结构代表的是资源,即企业有哪些部门。每个部门都有相应的职责。有了职责就要建立流程,也就是通过哪些步骤来完成任务,比如如何获取订单、如何培养人才等。任


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