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择访问对象； ②、自我介绍； ③、详细说明访问的目的，并设法创造一种友好的气氛； ④、把握询问的方向及问题的焦点； ⑺ 问卷调查法按选取调查对象的方式分为：1、全面调查； 2、典型调查； 3、抽样调查； 按访问进行的方式，问卷调查可分为：1、入户访问法； 2、街头访问法； 3、电话访问法； 4、邮寄法； 5、留直法； 6、网上调查法； ⑻ 广告调查的操作流程有五个步骤：1、调查目标的确立； 2、调查方案的设计； 3、抽样与问卷的设计； 4、调查实施； 5、数据统计与分析；
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⑼ 调查目标的确立有以下步骤： 1、明确发起调查活动的原因和出发点； 2、通过文献调查法，初步了解既存信息的情况； 3、考察调查目标是否是可实现的，以及对调查目标对广告运动的实际意义与需要付出的人力和物 力成本进行比较，衡量调查的价值； 4、通过试探性调查界定问题； 5、调查目标的明确； 6、将调查目标表述成假设；
⑽ 调查计划包括内容：1、调查目的和内容的最终确定； 2、划定调查对象和范围； 3、选择调查方法； 4、选择资料整理和分析的方法； 5、确定调查日程和时间期限； 6、确定调查预算； 7、其他部分； ⑾ 总体或称同质总体是指提供所需信息的对象的全体。对应的总体指标是根据总体各单位标志值计算，常用 总体指标有总体平均数、总体比例、总体方差。样本是总体的一部分，它由从总体中按一定程序选取的部分个 体或抽样单元组成。样本是总体的子集，相对较小，但精心选择的样本能够准确地反映出所抽查总体的特征。 对应的样本指标是根据样本各单位标志值计算，常用的样本指标有样本平均数、样本比例、样本方差； ⑿ 普查是指针对同质总体每一个样本成员进行调查的过程。 抽样调查是指按照一定的程序，从所研究对性的同质总体中抽取一部分进行调查，并在一定的条件下，运用 数理统计的原理和方法，对总体的数量特征进行估计和推断； ⒀ 抽样的步骤： 定义同质总体—选择调查方法—选择抽样框—选择抽样方法—决定样本量—向西定制抽样规则 —执行抽样方法 ⒁ 抽样的发放有两种：随机抽样；非随机抽样 ⒂ 随机抽样的方法有：1、简单随机抽样； 2、系统抽样； 3、分层抽样； 4、整群抽样； 5、多级抽样；
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⒃ 非随机抽样的方法有四种：1、任意抽样； 2、判断抽样； 3、配额抽样； 4、滚雪球抽样； ⒄调查问卷设计的基本要求： 1、内容的完整性和形式的美观性； 2、内容的完整性是指问卷应机构合理，覆盖全面，问题具体，数量适宜，表述清楚，避免明显的态度指引； 3、形式的美观性是指版