分权；指决策权分散到组织的中下管理层次，以便他们能行使权力，支配组织某些资源，自己解决某些问题，完成其工作职责、
直线权力；指上级指挥下级的权利，表现为上下级之间的命令权利关系。
参谋权利：是顾问性、服务性、咨询性及建议的权利，以协助直线权利更有效的完成组织任务。
18.组织变革的含义:组织变革是指组织内的管理者根据组织内外环境的变化对组织进行的调整,以重新建立组织内外平衡的过程
决策失误2沟通渠道不畅通3组织的业绩不理想4组织内部缺乏更新意识5组织外部环境的变化
组织分析A广泛收集资料进行组织分析B拟订组织变革方案2实施组织变革3评价组织变革的效果
提高组织效益2有效的激励员工3鼓励技术革新及创造4提高组织的竞争能力5使组织更好的适应内外环境的发展
一)来自组织的阻力1组织惯性2有限的组织变革点3群体惯性4专长威胁5权利威胁6资源威胁(二)个人原因1习惯2安全原因3经济因素4压力的因素5人际关系的因素
第十一章
人力资源管理职能:是指通过确定劳动力的需要,储备招聘到的人员,招聘和选拔人员,安置.提升.考评,对任务做出计划.定报酬以及培训职工,使他们有效的完成任务并不断充实机构中的职位.主要是指对人力这一资源进行有效开发合理利用和科学管理
2.任务轻重取决于工作数量和质量要求两个方面，是只要影响因素。
1功能需要原则（是护理人员编设的主要原则）2能级对应原则3合理比例原则4经济效率原则5动态发展原则
4.满足护理功能需要是护理人员编设的主要原则。
5.能级对应即应使护理人员的资历，能力，思想品质等与所担负的工作职级相适应。
一提出病床与工作人员之比，300张床位以下的医院，按1：1.30~1：1.40 计算 二300~500张床位的按1：1.40~1：
1.50计算 三500张床位按1：1.60~1：1.70计算
7.
工作量及人员配备：？
8.工时测定是确定工作量的最基本方法。
1首先确定被测定的护理人员能真确的，熟练的掌握测定项目的技术与方法2列出所测项目的全部必须的操作程序。3测定每一程序所需时间，每个步骤所耗工时之和称为总工时。4根据个人经验或用不同时间反复测定，对所测项目误差的百分比加减。5有些操作者因精神紧张等因素而造成误差；病人个体差异也出现所需工时不等。可由数名操作者对同一项目同时操作或在不同病人身上多次操作测定工时，取其平均值