本溪市商业银行文化构建的研究与改进(2)

2021-02-21 13:40

本溪商业银行企业文化建设现状

营造良好的企业文化氛围,提高员工综合素质

企业文化不仅仅是一个企业的核心动力,更是一个企业赖以生存和发展的灵魂。营业部制定了关于“真诚、敬业、勤奋、发展”四个员工素质标准,以便引导员工树立良好的人生观和价值观。为了进一步培养员工奉献于社会的责任感,推动企业优质的服务水平和提高企业的业务技能,营业部树立了“讲团结、爱集体、顾大局”的集体观念,此举不但为营业部的快速发展提供了优质的人才资源,而且有助于推动企业的发展。

管理层非常重视企业文化的建设,并把它作为首要任务不断坚持,一必须要有良好的企业文化氛围,把“我们愿让每一个客户都满意”这一服务理念贯彻到每个工作中,二优质服务这一理念铭刻在每位员工的心中,切实地落实到各项_工作作任务中,使客户能享受到更加方便、高效、快捷的优质服务;很多营业区内建立起了独特、文雅的文化长廊,将名人名言如“一分耕耘,一分收获”、“微笑是最好的名片”等做成一个一个的挂框放在工作的角落,让每一名员工选择自己最喜欢的名言,井把它作为自己的目标写在自己的工作牌上,有的营业我那个点在会议室坦设置员工的生活园地、图览柜,让员工能够生活在浓厚的、具有正确的价值观、人文观的企业文化氛围下陶冶情操、把内在的向上奋斗的激情激发出来。

为进步提升企业文化建设的内涵,形成持续发展的灵魂,各个营业网点开展了“创建学习型组织,提升企业文化培训班”活动,在空余时问组织职工学习和培训业务技能、理论知识等的技能,在学习和培训的过程中,全体职员认真刻苦、踏实耐劳地学习和练习技能。在经过学习和培训后,员工无论在理论水平,还是在业务技能都取得了极大的进步,涌现出一个个令人赞叹的业务精英、技能强人。

员工们在训练技能、学习新的业务知识的同时,还努力学习有关培养正确价值观、人生观等方面的文章,如“如何成为银行的好职员”、“没有任何借口”、“学会让客户感动”等文章、书籍进行了学习与研究。在企业文化建设活动的过程中,员工们不仅学习到了“真诚、敬业、勤奋、发展、刻苦”的积极向上的工作理念,还形成了刻苦耐劳地练习业务技能、勤劳学习业务知识、积极奉献的良好风气,“讲团结、顾全局、集体利益高于一切”得良好团队意识和积极为社会做出贡献的的社会责任感更是深深体现在员工的工作和行动中。

加强党建、团建为业务工作的开展提供强有力的政治保障

管理层在重视对业务技能和价值观培训的同时,深深的意识到精神文明建设、党的建设、团组织建设是各项工作能够顺利进行的政治保障。不断坚持地推进精神文明建设和基层党组


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