事之间的友爱;解决好职工值班、加班、吃饭等生活问题，管理层要不断地考察，在节假日值班的时候要提高就餐的标准，让公司里的每一个都员工都能感受家的温暖;在临近年末的时候，组织一些如拔河、乒乓球、踢毽子等文体娱乐的活动，丰富了职工们业余的文化体育生活，唤发了员工的青春活力。亲情化的管理不但地增强了员工们的责任感和使命感，而且增强了员工对集体的认知感和归属感，在工作中自觉认真地执行各项制度，不但规范自己的言行举止，还结合实际工作中不断地提出合理化的建议，完善和改进各项管理的制度。通过管理层的不断努力，员工不仅行为规范、勤奋敬业的工作，还促进了公司各项工作的稳健、和谐和快速发展。
本溪商业企业文化建设的优势和不足
管理层已充分意识到企业文化建设的重要性
商行规模的不断扩大后，企业文化建设显得越来越重要。企业文化是一个企业的灵魂，是促进企业快速发展的动力，支行领导和员工都要意识到企业文化建设对企业发展的重要性，进一步加强企业文化建设的前提条件是对企业文化的正确认识。
本溪商业银行的企业文化具备良好的基础
从商行的发展道路上看，有许多理念被源远流长下来，成为企业文化中的优良传统。在商行的发展过程要正确指引员工树立正确的人生观和价值观，制定了“真诚、勤奋、敬业、发展”的员工素质目标，确立了“团结一致、顾全大局、集体利益高于一切”的团队精神和为社会服务的社会责任感;为了提高服务水平，为客户提供高效、便捷的优质服务，制定了“我们会尽全力让每一个客户都感到满意”的服务理念。早出晚归、加班加点成为主流，在工作上从不计较个人的报酬与得失，平台上，每个人都不断完善自我，将个人的价值实现融入到支行的发展中。管理层和员工是比较认同这些理念的，也影响着支行经营的日常活动。在客户中树立了较好的形象
这几年来，在“我们会尽全力让每一个客户都感到满意”服务理念的指导下，商行为广大客户提供了优越的金融服务，在市场上有较高的品牌知名度和美誉度。于此同时，管理层带领员工先后开展了各种宣传活动，深入社区、各个企业宣传商行的业务和服务，树立良好形象，改变经营的外在环境，得到社会和广大客户的认同。
本溪商业银行企业文化建设存在的主要问题
虽然商银在经过多年的发展，企业文化建设上具备了较好的基础，资产的规模、质量和银行的内部管理上也有了跨越性的进步，但是仍存在一些问题。