市场营销原理(亚洲版.第2版V2011.10)_Ch03V120131(17)

队：? 财务公众 ? 媒体公众 ? 政府公众 ? 公民行动公众 ? 当地公众 ? 一般公众 ? 内部公众Copyright © 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd3-69公司微观环境公众 ? ? ? ? ? ? ? 财务公众影响到公司获取资金的能力——商业银行、 财务公众 投资银行和投资者。 媒体公众传播新闻、信息和总编评论。 媒体公众 政府公众影响宣传中的产品安全和信用。 政府公众 公民行动公众包括消费者组织、环保团体和少数族 公民行动公众 群团体。 当地社区包括相邻的社区居民和社会组织。 当地社区 一般公众影响到公司的整个公众形象。 一般公众 内部公众包括员工、管理人员、志愿者和董事会。 内部公众Copyright © 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd 3-70公司微观环境竞争者 ? 公司必须通过定位其产品来获取相对竞争者的战 略优势—营销者要做的不仅是简单地适应目标顾 营销者要做的不仅是简单地适应目标顾 客的需求, 客的需求,还必须为自己的产品在消费者的头脑 中建立起强有力的、与竞争对手不同的定位， 中建立起强有力的、与竞争对手不同的定位，以 提供更高的顾客价值与满意。 提供更高的顾客价值与满意。 每个公司都应该考虑其本身的规模和相对其竞争 者的行业位置。?Copyright © 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd3-71第四节 对营销环境做出反应对反应的观点? ? ? 无法控制型 ? ? ? 适应现有的环境力量 积极行为改变环境因素 坐视环境力量变化 主动型 徒劳无功型Copyright © 2009 Pearson Education South Asia Pte Ltd3-72产品竞争一般始终围绕着品牌、功能、外观、 制造、分销渠道、广告费用或转产的增量投入等。 (Competition Environment) 市场份额是企业竞争的焦点之一，特别是一些产品竞争环境及分析方法 进入一个新的市场的困难来自资金投入量、产品设计及（一）竞争形式质量以及使用的难易程度等。以电视机为例， 此外技术障碍也是企业保护自己产品市场的一种方 行销世界各地的大企业，它们的市场份额的竞争甚 国际上的多国企业大多都是经济、技术实力相当强的国际商业集团，这些 法。如日本著名的尼康 (Nikon）、佳能 (Canon)、 至是在地理版图上开始的。可口可乐与百事可乐争 集团拥有先进的技术、制造设备及训练有素的专门人员，他们在市场上大 从黑白到彩色；从9英寸发展到34英寸，从 1.完全竞争 美能达 (Minolta)照相机公司，其相机镜头的卡口各 夺印度市场就是例证：1978年可口可乐公司因与印 量地销售着各种十分有信誉的、高质量及高性能的产品。当这些产品冲破 促销方面的竞争有多种，最明显的是