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⒉ 清洗消毒拖鞋每周一次； ⒊ 地面扫净垃圾每周一次； ⒋ 管道除尘每月一次；
⒌ 天花、风口、墙身、灯具除尘每季一次；
清洁标准: 地面无垃圾，天花、墙身无蜘蛛网悬挂物，有关设施无明显积尘。 (六) 楼梯、走火梯清洁保养方法 1. 日常清洁保养项目 (1) 清扫梯级的垃圾及尘土。
(2) 抹净扶手、护栏、墙壁、墙壁饰物。
(3) 抹净门窗、窗台、开关盒、消防栓、垃圾桶表面等。 (4) 拖抹净梯级。 2. 清洁保养方法
(1) 自上而下一级一级地清扫，把垃圾从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧，再扫到下一级。
(2) 用抹布抹净楼梯扶手、护栏、挡板。
(3) 用抹布抹净门窗、指示牌、墙壁、墙壁饰物、窗台、开关盒消防栓等。 (4) 用地拖拖净楼梯级。 3. 注意事项
(1) 清扫楼梯一般是从上到下倒退着工作，要注意安全，避免跌落事故。
(2) 清洗楼梯时，不能让垃圾、尘土等从楼梯边掉落下去。拖梯级时,地拖不能太湿，不能让脏水从楼梯边上流下而留下污水迹。
(3) 清洁楼梯时，应在楼梯使用量最少时进行，并竖立“正在清洁”示牌，用拦护绳拦护，以防行人滑倒跌落。
(4) 清洁时，若见到行人上落，应主动礼让。 4. 定期清洁天花等。
注意: 清洁设备房时，一定要在有关工程技术人员指导下进行，以防损坏设备及危及人身安全。
(七) 垃圾的收集与清运清洁保养方法
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垃圾的收集是清洁的重要项目。如果垃圾收集处理不当，不仅影响美观 ,还容易产生臭味，滋生各种细菌、害虫，严重污染环境，影响人体的健康。
1. 垃圾存放
根据网点的场所具体情况，分别设臵垃圾桶、垃圾箱、等临时存放的容器。小区中垃圾应由客户直接收集、到这些容器内。
(1) 存放容器按垃圾的种类和性质配备。 (2) 存放容器要按垃圾的产生量存臵在各个场所。 (3) 存放容器要易存放、易清倒、易搬运、易清洗。 (4) 有些场所的存放容器应加盖，以防异味散发。 (5) 垃圾收集存放容器周(地面、墙壁)要保持清洁。 2. 垃圾收集清运注意事项
(1) 及时收集清除小区内所有垃圾。在正常情况下，垃圾桶内的垃圾不能超过桶的容积的2/3。
(2) 收集清运垃圾时，用垃圾车或垃圾袋装好，不能将垃圾散落在楼梯和楼上。 (3) 收集烟灰、烟头时、必须确认烟头完全熄灭，或在收集起的烟灰、烟头上洒水，以防火灾。
(4) 收集清运垃圾时，要选择适宜的通道和时间，只能使用货运电梯，绝不能使用客用电梯。
(5) 保洁人员收集清运垃圾进，要注意卫生，戴口罩和防护手套。作完毕后要洗手消毒。 (6) 存放垃圾容器应定期刷洗。 （八） 除“四害”方案 1. 老鼠防治:
建筑物通常老鼠的种类是以褐家鼠和黄胸鼠为主。重点防治部位:下水道、绿化带、首层及地下建筑。
(1) 外围
① 措施: 春夏季节灭鼠采用地毡式的棋盘投药方法，务必消灭95%以上的老鼠，然后在外围及重要部位长期放臵药物，将入侵的老鼠毒杀在繁殖和为害之前，将老鼠的密度长期控制在极低的水平。若第一次投药灭杀率不能达到95%以上，一个月后老鼠的密度就会恢复原有
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的水平。
室外使用毒饵诱杀老鼠，根据老鼠最好食新鲜的种子(如谷、花生、玉米、小麦等)的特性，各种饵料轮换使用，在必要时还可使用鸡翅、烧鹅等作饵料，灭杀一些特殊食性的鼠种，以取得99%以上的灭杀率。
② 投药方法
第一次投药，在整个承包区域绿化带，棋盘式每隔20米投下一堆50克的毒饵，目的是让所有的老鼠有机会碰到毒饵。实行晚放晨收，连续如此施药三天。期后在承包区四周外围及水沟、屋边、洞口、绿化带、垃圾房等容易出现老鼠的地方定期放臵毒饵 ,毒饵有明显的警示标志，明示路人。
③ 药物
轮换使用敌鼠钓盐、涣敌隆、大隆等反性抗凝血药物，防止出现抗药性。所使用的药物是经国家登记具“三证”(国家化工局生产许可证、农业部农检所农药登记、省技术监督局产品标准证号) 。
2. 蚊、苍蝇
(1) 防治对策: 重点处理蚊、蝇等生地，集中消灭蚊绳幼虫，将蚊蝇消灭在飞出为害之前。蚊虫电幼虫对药物非常敏感，且较集中，因此重点灭蚊蝇的对策是经济、有效、可行的。
(2) 防治方法 ① 幼蚊防治方法:
A. 药物: 菊脂类，对各种蚊子的幼虫特效，其作用原理是: 将药物喷洒在积水中，一天后积水中的幼子会全部死亡。
B. 施药方法: 位臵是：
a. 小区外围附近200米范围的积水处； b. 小区内外所有有草生的水体； c. 每个沙井、下水道、天台积水； d. 地下室有积水的沟等。 施药: 按每平方米水面施加喷施。 器械是背负式汽油喷雾机。
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②蝇幼虫(蛆)防治方法 药物: 高效氯菊醋药。
位臵: 小区内及外围200米范围的垃圾堆及动物尸体和粪便处。 ③成蚊、纯防治方法:
A.各楼梯间、通道: 使用气压式喷雾泵，喷施与上面相同的室内灭蚊、蝇专用药。 B. 绿化带: 喷施氯菊醋、高效氯菊醋等室外灭坟、蝇专用药物。 C. 下水道: 喷施高效氯菊醋烟油。 3. 蟑螂
(1) 防治对策: 下水道喷施烟雾对蟑螂的防治效果十分理想。下水道是蟑螂繁殖、集结最适合的场所，切实做好该处的施药工作，室内埠均的密度就会得到控制。
(2) 防治方法:
①下水道、沙井口处使用高效氯菊醋；
②在室内场所使 ( 如配电房 ) 用毒力岛、灭蟑胶、高效杀灭室内各种蟑螂。 4. 施工频率:
(1) 楼梯、电梯、卫生间、车库、电井房：1次/月； (2) 墙基、边缝、梯问：1次/月； (3) 道路、绿化带、外围：1次/月； (4) 垃圾桶：1次/周。 三、绿化养护管理 （一）绿化员的工作职责 1. 全面负责 楼的绿化养护工作。 2. 安排足够的绿化机械和工具。
3. 安排足够的肥料、农药等必备的原材料。 （二）绿化的范围及内容
大楼广场、外围、平台、天台的绿化以草坪绿化为主，该部分绿化由专业公司负责完成，交管理处管理及养护。
（三）绿化养护标准
1. 每天淋水、松土、修剪、除杂草、杀虫防病、保持绿化带常青及卫生。
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2. 保持绿篱、盆栽、草坪、树木等绿化植物达到叶色光润、无虫、无病、无枯枝败叶、
无杂物、无尘；花球造型优美花色均一，观赏面正对客人。
3. 保持花木正常生长，水量、肥料施用适度，花色均一。
4. 春、夏季每一个对草坪全面修剪一次，秋冬季根据实际情况修剪．
保证春、夏季草坪不长于15厘米，冬春不长于10厘米；草坪杂草每平方米 不得多于5棵高度超过8厘米；草坪修剪后施肥一次，以氮肥为主，结合磷等有机肥，保证草坪全年常绿。
5. 提倡生化物防治、人工防治，使用农药不伤害健康；施药时，须在晴朗无风天气一次性完成；使用小型喷雾器或手动喷雾器喷洒，避免药液扩散。
四、安全防范、秩序维护与消防安全管理
1．小区的安全管理包括大楼公共安全、消防安全。我司充分理解到小区的安全管理的重要性。对此，我司如接管小区一定高度重视小区的安全管理，把安全工作作为整个管理工作中的重要环节来对待。
2．我司有把握通过一整套行之有效的管理措施，确保小区在管理期内： 无重大案件（包括室内财产被盗） 无大小火灾事故 无恶意破坏事件
（一） 小区大楼物业安全管理的组织架构： 组织架构
管理处 保安队
（二）消防管理
1. 公司三级防火责任制架构图
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治安管理 消防管理 车场管理