一、目的
为了给项目争取最大的经济效益和提高广大职工的经济收入。 二、管理机构及职责 1、成立变更索赔领导小组 组 长：项目经理 副组长：项目总工
组 员：工程管理部部长、计划合同部部长、财务部部长、物资设备部部长、安全质量环保部部长、中心试验室主任、施工队技术负责人、工程管理部部员
2、职责
2.1工程管理部负责施工设计变更及施工方案优化的提出和资料的准备工作，计算相关工程数量，提供质量保证措施。
2.2计划合同部负责设计变更及方案优化经济指标的分析对比；根据各中心的资料汇总情况，适时整理变更、工期或费用索赔报告。
2.3物资设备部负责提供相关物资设备型号、性能参数、单价及工程量和工程量统计资料。
2.4财务部负责提供相关费用单据和核算资料、为变更索赔工作提供资金保障。
2.5项目经理、总工程师负责变更索赔总体策划及考核工作。 3、工作程序 3.1工程变更程序
3.1.1项目经理负责工程变更工作的策划和整体运作。
3.1.2通过认真研究招投标文件、合同条款及施工技术规范，复核施工图纸，及时发现施工图缺陷和错误；准确掌握施工的每个环节，充分提出设计变更理由、数据，广泛收集各种原始资料提供变更依据。
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3.1.3总工程师及时邀请设计、监理和业主代表到现场勘察、论证，特别在施工中出现的突发情况和险情，需要采取紧急措施的，必须由现场监理、设计或业主代表勘察，项目部相关部室提供试验、测量等原始资料，以便及时召集变更索赔小组成员，召开变更会议，讨论策划变更，施工方案；最后由项目经理做出最终决策。
3.1.4按业主的要求和合同条款规定编制变更设计技术和单价资料，做到内容齐全，符合标准，预算准确，有理有据，装订工整美观，并按规定报送有关各方。
3.1.5切实抓好变更设计的攻关环节，确保变更设计方案的成功实施。要耐心细致，以充分的变更理由说服对方、多解释，运用科学的方法，让对方给予支持、理解，并最终达到监理、设计和业主的共同签字认可。
3.1.6在变更设计资料得到各方签字盖章认可后，及时验工计价。 3.2工程索赔
3.2.1计划合同部负责工程索赔策划和主管工作；作好合同的要求、意图；及时挖掘和发现索赔信息，并及时将信息反馈项目经理，以便形成索赔事项。
3.2.2物资设备部负责作好提供相关工程材料、机械设备型号、性能单价和工程量的收集和整理，为工程索赔提供相关基础资料。
3.2.3工程管理部负责工程索赔相关技术、测量、试验资料及相关规范标准的收集和整理，为索赔工作提供技术质量保障。
3.2.4财务部负责提供与索赔相关的费用单据。
3.2.5计划合同部将对索赔有关资料进行整理、并结合合同文件进行分析，找出发生索赔工作的突破口及时报项目经理进行决策，是否启动索赔申报程序，如成立则应及时筹划索赔工作的思路和需要开展的工作。
3.2.6索赔资料整理出的初稿应首先由计划合同部部长进行统筹审核
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把关，然后交项目索赔领导小组会审后及时上报。做到索赔资料有理有据、文档整齐齐全、文字表述清晰，外表装订美观大方。
3.2.7索赔资料上报后，由项目总工、项目经理负责此项索赔工作与监理、业主的日常联系和公关工作，使索赔工作落到实处，达到预期目的。
3.2.8索赔报告批复后，项目经理应及时进行总结评价、奖励对此工作做出贡献的人员。
4、工作要求
4.1测量、试验部门必须在变更项目提出3日内做齐技术资料交工程管理部部长，工程部长必须在2日内完善技术资料并交给计划合同部门；
4.2计划合同部必须在2日内完善单价、变更费用计算并上报副组长； 4.3副组长或组长应在2日内做完审核并签字完毕。 5、考核奖惩办法
5.1变更纯利润=变更索赔总额-成本费用。
5.2变更成功，项目按公司办法规定给参加变更索赔的人员发效益工资。
5.3发生了变更，但因技术或计划的资料不齐，影响了变更，给技术或计划相关人员每人次罚款500-1000元。
5.4应该变更的项目虽变更了，但批复的数量比实际发生少，经总工、计划部门审核后确定一个差额，给相关责任人这个差额的1%的罚款。
第四章 劳务管理及劳务费控制中心实施细则
（一）劳务队伍管理基本程序
选择资质合格、信誉度高、作业能力强的外部劳务队伍、内部工班，并加强对项目部劳务队伍的管理，确保工程质量，提高企业信誉。加强劳务单价的控制，降低工程成本。
1、适用范围：项目部劳务费控制中心。
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2、管理机构及职责
项目部计划合同部长是本项目劳务费控制中心负责人，在项目经理领导下全面负责本项目的劳务费控制工作。
2.1职责：
2.1.1劳务费控制中心负责劳务队伍的报名、登记、资格审查、考核、选择合格劳务队。
2.1.2劳务费控制中心将合格的劳务队的选择情况报请公司合同造价部核实、审查，批复。
2.1.3劳务费控制中心负责劳务合同承包单价的预算编制、控制。 2.1.4对劳务队及工班计价。 2.1.5劳务合同的签订及管理。
2.1.6施工计划编制、下达及统计报表的及时上报。 2.1.7责任中心成本台帐、劳务单价台帐建立。 2.1.8对上、对下验工计价台帐建立。 3、工作程序 ㈠劳务队伍管理
3.1、项目部劳务费控制中心首先在公司公布的《合格专业劳务队伍名册》中选择适合本工程的劳务队伍。
3.2、如选择的队伍不在公司公布的《合格专业劳务队伍名册》中，依据下列程序进行。
3.2.1、选择的队伍应具备的条件：“三证一书”齐全，即：营业执照、三级以上资质证书、施工安全许可证、法人委托书；有承担相应工程项目的施工能力、良好的信誉及相关业绩经历;项目部将详细资料报公司合同部，按贯标程序评审，列入合格劳务队伍名册，方可选用。
3.2.2、在条件许可的情况下，劳务队伍的选定应优先采用招议标的形
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式，在公开、公正、公平的形式择优选用，防止暗箱操作，以减少个人决策引起的失误。
3.2.3劳务施工承包合同签订必须按公司《合同管理办法》的对应条款执行，合同签订前，报公司合同造价部审批、备案。
3.3、劳务队伍的评价
3.3.1、劳务费控制中心每半年对所用劳务队组织一次评价，评价的内容：劳务队组织机构、现场管理、工程质量、工程工期、施工安全、环境保护、履约情况等，并填写《专业劳务队伍年度评价表》，报公司合同部备案。
3.3.2、工程管理、物资设备、安全质量环保部参与考核。
3.3.3、《劳务队评价表》报公司合同造价部核实、审查，报公司领导批准，公布新的合格劳务队名册。
3.4、劳务队伍的管理
3.4.1、劳务队伍进场后，项目部对其进行安全质量、职业安全健康、场纪场规、治安消防、文明工区、精神文明、安全岗位责任、环境保护等要求的教育。
3.4.2、项目部根据《劳务施工合同》规定，向劳务队提供相应施工作业条件、安全防护措施交底。
㈡劳务单价确定
3.5、项目劳务费控制中心根据公司核定的责任预算单价，依据项目部进一步优化的施工细则要求、公司颁布的现行企业定额(或责任预算编制办法)、现场调查包括在劳务承包内容的周转材料及小型机具市场单价，对工程项目进行合理的工序分解，对责任预算单价进行二次分解。
3.6、与劳务队签订劳务承包合同，要明确单价组成的内容。项目部责任成本管理领导小组研究确定劳务合同承包单价，不能突破公司责任预算
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