11为组织岗位挑选合格人选的过程，（ C ）是技术性最强的一步，需要采用多种测评方法，帮助组织公平、客观地做出正确决策。 A招聘时间 B招聘成本 C录用选拔 D招聘的空间范围
12许多企业使用招聘录用金字塔确定招聘规模，主要的原因在于（ A ）。 A组织招聘录用的阶段的多少 B招聘的时间
C招聘的人数 D招聘的成本
13 人力资源管理的吸纳功能是通过（ B ）实现的。 A人力资源规划B员工招聘C培训与开发D绩效管理 14?垃圾只是放错了地方的财富?这句话体现在招聘工作中，我们要坚持（ D ） A因事择人的原则B能级对应原则C宁缺毋滥原则D用人所长原则 15 下列不属于招聘需求的是（ D ）
A空缺职位B任职资格C胜任素质D招聘预算
16 下列关于招聘效果评估的表述错误的是（ C ）
A将招聘过程中各个阶段所用的时间与计划的时间对比可对计划的准确性进行评估和分析B其他条件相同时，招聘单价越低，说明该招聘方法越有效 C其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好 D其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好 17内部招聘的具体措施不包括（ D ）
A内部晋升B岗位轮换C内部公开招募D内部员工推荐 18 外部招聘的优势包括（ D）
A有利于提高员工的士气和发展期望B节约时间和费用C风险小D能给企业带来活力
19 按照面试的组织方式，面试可以分为（ B）
A结构化面试、非结构化面试、半结构化面试B陪审团面试、集体面试 C一次性面试、系列面试D压力面试、非压力面试 20 下列不属于评价中心技术的是（ C ）
A无领导小组讨论B文件筐测试C头脑风暴D案例分析
三、多选
1、招聘工作对于整个企业的作用包括（ ABCD ） A招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源 B招聘工作影响着人员的流动
C招聘工作影响着人力资源管理的费用
D招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径 E招聘工作必须达到6R原则
2、招聘应遵循的原则是( BCDE ) A因人择事的原则B能级对应的原则
C德才兼备原则D用人所长原则E坚持?宁缺毋滥?原则 3、招聘计划的内容有（ BCDE ）;
A招聘的目标B招聘的规模C招聘的范围 D招聘的时间E招聘的预算
4、在招聘活动中，属于人力资源部门的职责的是（ BCE ） A招聘计划的制定与审批B招聘信息的发布C应聘者登记、资格审查D负责面试、
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考试工作E个人资料的核实、人员体检 5、外部招聘的方法包括（ ABCD ）
A广告招聘B外出招聘C借助职业中介结构招聘D推荐招聘E档案记录 6、选拔测验的方法有（ ） A知识测验 B能力测验
C性格和兴趣测试 D工作样本测验 E评价中心测试
7企业人员招聘的原因主要有（ ACDE ）
A新公司成立 B公司多样性 C现有职位发生空缺 D公司业务不断扩大 E调整不合理的职工队伍
8组织人事配臵工作由( AB )两个相互独立但又彼此紧密联系的活动组成8.2.4
A招聘 B录用选拔 C招聘时间 D招聘成本 E招聘人选
9人员招聘中的主要技术方法中，要掌握获取和比较人力资源信息的方法，主要有( AB )9.2.5
A了解符合录用人力资源的主要来源 B通过何种方式获取这些来源 C熟悉各种人事测量的手段 D掌握招聘各个环节的技术标准 E使用最新的技术
10组织获取人力资源的途径有（ AB ）
A内部招聘 B外部招聘 现场招聘 D网络招聘 E报纸招聘 11下列关于文献分析法的说法，正确的是（ ABD ）。 A经济有效的信息收集法 B用于收集工作的原始信息 C成本较高
D收集到的信息不够全面 E工作效率高
12 招聘包括（ ABC ）
A招募B甄选C录用D试用E评估
13 招聘工作的重要意义表现在（ BCDE ） A是其他人力资源管理职能的基础
B决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源 C影响着人员的流动
D影响着人力资源管理的费用
E是企业进行对外宣传的一条有效途径
14下列属于影响招聘活动的内部因素是（ CD ）
A国家的法律法规B竞争对手C企业的招聘预算D企业的政策E劳动市场的供求状况
15 人员录用阶段设计的主要工作包括（ ABCD）
A录用决策B通知录用者和未录用者C员工入职D 试用和正式录用E人员甄选 16 内部招募的具体措施包括（ ABCD）
A晋升B岗位轮换C内部公开招募D临时人员转正E借助职业中介结构招聘 17 面试中经常会犯的错误有（BCDE ）
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A近因效应B首因效应C像我效应D晕轮效应E被应聘者非语言行为影响
四、简答
1、招聘工作的程序
（1）确定职位空缺。包括数量和质量两个方面，职位空缺的确定，要以人力资源规划和职位分析为基础。 （2）选择招聘渠道。
（3）制定完善的招聘计划。 （4）选择招聘来源和方法。 （5）回收应聘材料。 （6）评估招聘效果。 2、招聘的来源
2.1内部招聘的来源
下级职位上的人员，以晋升方式来填补空缺职位。
同级职位上的人员，以工作调换或工作轮换来填补空缺职位。 上级职位上的人员，以降职的方式填补空缺职位 2.外部招聘的来源有： 学校
竞争者和其他公司 失业者 老年群体 军人
自我雇用者
3、选拔录用的步骤
（1）评价应聘者的工作申请表和简历 （2）进行选拔测试和面试 （3）审核应聘者材料的真实性 （4）体检
（5）试用期的考察 (6)正式录用的决策
4 什么是招聘？它有什么样的意义？ （1）招聘就是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。 （2）意义
招聘工作的有效实施不仅对人力资源管理本身，而且对于整个企业都具有非常重要的作用：
? 招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源 ? 招聘工作影响着人员的流动
? 招聘工作影响着人力资源管理的费用
? 招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径 5员工甄选的步骤
? 评价应聘者的工作申请表和简历 ? 进行选拔测试和面试 ? 审核应聘者材料的真实性
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? 体检
? 试用期的考察 ? 正式录用的决策 6员工甄选工具 ? 面试
? 评价中心 ? 心理测试 ? 工作样本 ? 知识测试
五、论述
1、内部招聘渠道的利弊 优势：
利于提高员工的士气和发展期望。
对组织工作的程序、企业文化、领导方式等比较熟悉，能够迅速展开工作。 对企业目标认同感强，辞职的可能性小。有利于个人和企业的长期发展。 风险小，对员工的工作绩效、能力和人品有基本了解，可靠性较高。 节约时间和费用。 劣势：
容易引起同事间的过度竞争，发生内耗。
竞争失利者感到心理不平衡，难以安抚，容易降低士气。 新上任者面对的是?老人?，难以建立起领导声望。
容易近亲繁殖，思想、观念因循守旧，思考范围狭窄，缺乏创新与活力。 2、外种招聘渠道的利弊 优势
为企业注入新鲜的?血液?，能够给企业带来活力。 避免企业内部相互竞争所造成的紧张气氛。 给企业内部人员以压力，激发他们的工作动力。 选择的范围比较广，可以招聘到优秀的人才。 劣势
对内部人员是一个打击，感到晋升无望，会影响工作热情。 外部人员对企业情况不了解，需要较长的时间来适应。
对外部人员不是很了解，不容易做出客观的评价，可靠性较差。
外部人员不一定认同企业的价值观和企业文化，会给企业的稳定造成影响。
3、请根据以下资料设计出招聘来源与招聘方式（需要说明理由）
背景资料：某公司拟招聘的职位是人力资源助理。该职位的基本职责是：为缺编部门组织招聘活动，以便给组织配备熟练的、合适的人员，并提供有效的人力资源管理政策和程序。应聘者应具备4年的大学学历，喜爱企业行政管理但不要求必须有过类似职业经历，因为该职位所选择的候选人在承担这些任务和职能之前，将被安排进行6个月的培训。为了做好人员的推荐工作，应聘者必须具备人力资源所有领域的最新知识、外部环境知识、企业内部组织管理知识和就业市场知识。同时良好的人际能力和建立友好关系的能力也是至关重要的。
4、某企业需要招聘一位人力资源部经理，请帮忙做一份面试的实施方案。包括
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面试人员安排、面试流程（时间、地点、环节）、面试方式的选择、面试材料准备等内容。 5计一招聘广告
广告的设计要遵循AIDA原则：
A，即attention，广告要吸引人注意；
I， 即interest， 广告要激起人们对空缺职位的兴趣； D，即desire, 广告要唤起人们应聘的愿望； A，即action， 广告要促使人们能够采取行动 招聘广告设计的主要内容： 企业介绍 工作分析 应聘条件
报名方式,地点,时间 报名需带的材料 其他注意事项 六、案例
1、远翔机械有限公司
远翔机械有限公司最近几年在物色中层管理干部上遇到了一些两难的困境。该公司是制造销售高精度自动机床的，目前重组成六个半自动制造部门。高层管理层相信这些部门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。传统上，公司一直严格地从内部提拔中层干部，但后来发现这些提拔到中层管理职位的从基层来的员工缺乏相应的适应新职责的知识和技能。这样，公司决定从外部招聘，尤其是那些工商管理专业的优等生。通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好工商管理专业训练的毕业生作为候选人，从中录用了一些，先放在基层管理职位，以备经过一阶段锻炼后提升为中层管理人员，但在两年之中，所有的这些人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策，从内部提拔，但又碰到了过去同样素质欠佳的老问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将退休，急待称职的后继者来填补这些空缺。面对这一问题，公司想请些咨询专家来出些主意。 问题：
（1）内部招聘有何利弊 （2）外部招聘有何利弊？
（3）你认为远翔机械有限公司应该怎么办？
2、宏达模具公司的人员招募 宏达模具公司是一个乡镇企业，公司刚成立时，正赶上市场上模具供不应求的时机，因此公司发展很快。但随着经营规模的扩大，公司员工文化素质和技术水平不高的弊端日益显露。由于缺乏关键专业技术人员和高级管理人员，企业日益陷入困境，经理李宝财为此非常苦恼。一天公司召开青工大会，经理在台上号召青年工人刻苦学习技术知识，大家都认真地听，惟有一个青年趴在桌子上写写画画。经理有点生气，想在大会上点名批评他，可是走到他身边一看，发现他在一张香烟盒纸上画了一辆十分逼真的汽车。此时，经理不仅没有批评他，反而问起他的姓名、年龄、文化程度和工种。他回答说叫张大海，25岁，高中毕业，车工。经理听后暗暗高兴，决心培养他。从此经理只要外出走访专家，就一定带上这个
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