小青年，同时，厂里将绘制产品图样的任务也大胆地交给他。当时，厂里设备简陋，经理就把自己的办公桌腾出来，让他学绘图，自己却是打游击办公。10年后，张大海当上了助理师工程和副经理，但企业却仍旧步履艰难。 问题：
（1）该公司采用的是一种什么样的人员招募方法？这种招募方法有何优缺点？ （2）根据该公司的实际情况，你认为采用这种人员招募方式合适吗？为什么？
4 案例
A省博方生物工程有限公司是一个集科研、生产和销售为一体的高科技企业，由心血管肿瘤研究所和香港国际好时药业公司合作创办。公司成立以来，以A省名医张圣手的家传效方和现代中医理论为基础，以早期发明并先后获得国际大奖的心血管通片为龙头，借鉴和采用香港国际好时药业先进的管理和质量保证体系，先后推出了一系列优秀产品，并同时培养了大批技术人才和销售精英，创建和完善了完整的市场管理制度。随着产品线及人才队伍的壮大成熟，博科公司已成为一家独具竞争力的企业。2003年以来，公司的新药研制与开发业务量有了较大的增长。不久前，该公司通过互联网公开发布了招聘数十名医药销售代表的广告。此后陆续有不少应聘者寄来了应聘申请书，经过初步筛选，公司决定对其中20人展开进行面试。 设计要求：设想你为博方生物工程公司的人力资源主管，请设计一个面试方案，并说明面试应注意的问题。 参考答案：
面试提问时应注意的问题包括：注意简历并不能代表本人，应对应聘者提供材料进行提问，鉴别材料的真伪；注意工作经历比学历重要，应了解应聘者过去的实际表现而不是对未来承诺；通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节，判断其能力，而不要轻信应聘者自己的评价。通过应聘者的工作经历分析应聘者的价值取向，而不轻信应聘者的自己观点；有意提问一些矛盾的问题，引导应聘者作出可能矛盾的回答，来测谎，等等。 九、判断
1像我效应是指由于应聘者在某个方面和面试考官相似，而给应聘者较好的评价。
2招聘应包括招募和甄选两个环节。
3结构化面试比之于非结构化面试，最大的特点是事先设计好面试的问题及答案。
4应聘比率是对招聘效果质量方面的评估，其他条件相同时，应聘的比例越高，说明招聘的效果越好。应聘比率是录用人数与应聘人数之比。F 5员工甄选由人力资源部门和直线部门共同完成。T 6招聘包括招募、甄选与录用三部分。T
7企业填补职位空缺的方法有很多，招聘只是其中的一种而已。T 8 招聘范围越大越好。F
9招聘时间选择最常用的方法是时间流失数据法（TLD）。T 10招募甄选是人员招聘中最关键的一个环节。.
第七章 职业生涯规划与管理 一、名词
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1、职业（occupation）：人们在社会生活中所从事的，利用专门知识和技能，为社会创造财富，同时获得物质报酬作为自己主要物质生活来源的工作。 2、职业生涯：一个人与工作相关的整个人生历程
3、职业生涯规划是指是一个人通过对自身情况和客观环境的分析，确立自己的职业目标，获取职业信息，选择能实现该目标的职业，并且为实现目标而制定的行动计划和行动方案。
4、职业生涯管理是组织为了更好实现员工的职业理想和职业追求，寻求组织利益和个人职业成功最大限度一致化，而对员工的职业历程和职业发展所进行的计划、组织、领导、控制等采取一系列的手段
5、职业锚是指个体在进行职业选择时，所不愿放弃的至关重要的东西或价值观 6、职业发展阶梯是组织内部员工职业晋升和职业发展的路径。 二、单选
1、不符合职业生涯理念新发展特点的论述是（ D ） A组织与员工心理契约的重构 B职业成功的标准发生了变化 C职业流动发生了变化
D职业生涯管理的必要性发生理变化
2、根据美国心理学家约翰〃霍兰德的人格—职业匹配理论，医护工作人员和社会工作者职业属于（ B ）人格类型 A现实型B社会型C常规型D研究型
3、根据美国心理学家约翰〃霍兰德的人格—职业匹配理论，技术型职业和技能性职业属于（ A ）人格类型
A现实型B社会型C常规型D研究型 4、根据格林豪斯职业生涯发展阶段理论，（ C ）时期主要是不断学习新的知识。 A进入组织阶段B职业生涯初期C职业生涯中期D职业生涯后期 5、（ D ）是员工晋升层级的空间
A职业生涯发展阶梯结构B职业生涯阶梯的宽度C职业生涯阶梯的速度 D职业生涯阶梯的高度
6 下列关于职业生涯的说法正确的是（ A ） A 每个人只有一个职业生涯历程
B 职业生涯是一个稳定的、不会发生的变化的过程
C 职业生涯具有严格的专业限制，自由职业者不属于事业生涯的一部分 D 只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯
7 每个人的价值观、人格、能力、成长环境、教育背景各不相同，导致每个人所从事的职业也不相同，这体现了职业生涯的（A ）特点 A差异性B发展性C阶段性D可规划性 8 职业生涯规划侧重于职业生涯的（C ），职业生涯管理侧重于职业生涯的（ ） A外在方面 内在方面B具体方面 抽象方面C 内在方面 外在方面D组织方面E个体方面
9 超越单个就业环境边界的一系列就业机会
，讲求以职业技能的提升代替长期雇用保证的职业生涯发展趋势，称为（ B） A传统的职业生涯B无边界职业生涯C变革型职业生涯D易变性职业生涯 10 人格—职业匹配理论的提出者是（ D ）
A 埃德加〃沙因B弗兰克〃帕森斯C唐纳德〃萨柏D约翰〃霍兰德
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11 根据沙因的职业锚理论，不愿受别人约束，也不愿受程序、工作时间、着装方式以及在任何组织中都不可避免的标准规范制约的职业锚属于（ B ） A技术/职能型职业锚 B自主/独立型职业锚 C创造/创业型职业锚 D安全/稳定型职业锚
12 对自己的兴趣、价值观、爱好、特长、内在动机和需求等因素进行分析这一过程出于职业生涯规划的（ A ）阶段
A自我评估和职业定位B职业生涯机会评估C职业目标的设定D职业选择 13 根据质押生涯发阶梯的结构，员工可以晋升的部门或职位范围是（ C ） A职业生涯的速度B职业生涯的高度C职业生涯的宽度D职业生涯的强度 三、多选
1、职业生涯的特点包括（ ABCE ）
A差异性B发展性C阶段性D不可规划性E不可逆转性 2、一个人的职业锚由（ CDE ）组成部分
A一个人只能拥有一种职业锚B职业锚是稳定不变
C自己认识到的才干和能力 D自我动机和需要 E态度和价值观 3、职业生涯规划的原则包括（ABCD ）
A指导性 B挑战性 C可行性 D一致性和连贯性 E固定性 4目前常见的职业生涯发展阶梯模式有( ABCD )
A传统模式B网状模式C横向模式D双重模式E多阶梯模式 5职业生涯规划与管理对企业的意义包括（ CDE ） A有助于员工实现自己的职业目标和职业理想 B帮助员工使整个职业历程中的工作更富有成效 C可以稳定员工队伍，减少人员流失
D 进行有效的职业生涯管理，可以提高企业的绩效
E重视职业生涯规划和职业生涯管理，有助于企业文化的建设和推进 6 依照职业生涯发展趋势，相对于传统的职业生涯发展模式来讲，新出现的职业发展概念包括（ BD ）14.6
A稳定性职业生涯B无边界职业生涯C动态性职业生涯D易变性职业生涯E可持续性职业生涯
7 下列比较有代表性的职业生涯选择理论是（ BCD ）
A唐纳德〃萨柏的职业发展理论B帕森斯的特质—因素理论C霍兰德的人格—职业发展理论D沙因的职业发展理论E格林豪斯的职业发展理论 8 霍兰德的人格—职业匹配理论将人格类型分为（ ABC ） A 现实型 研究型 B 社会型 常规型 C 管理型 艺术型 D 挑战型 生活型 E 管理型 生活型
9 职业生涯发展机会的评估主要包括（ ABC ） A社会环境分析 B行业环境分析 C企业分析
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D个人的优势分析 E 个人的劣势分析
10 职业生涯发展阶段结构可以从（ ACD ）等方面考察
A职业生涯阶梯的宽度B职业生涯阶梯的强度C职业生涯阶梯的速度D职业生涯阶梯的高度E职业生涯阶梯的深度
11 根据职业生涯阶梯模式中的双重模式理论，可将职业生涯路线划分为（ BD ） A横向路线B管理路线C纵向路线D技术路线E网状路线
四、简答
1、如何理解职业生涯
（1）每个人只有一个职业生涯历程。一个人在其生命中所从事的不同类型的岗位或是在不同组织中的工作都构成了他职业生涯历程的一个部分。
（2）职业生涯是一个连续性的过程。职业生涯历程从接受教育为职业做准备开始，直到完全退出工作领域，通常会持续一个人的大半生。
（3）职业生涯是一个不断变化的过程。一个人可以在其职业生涯历程中，经历不同的工作类型，在不同的组织中供职，也有可能在同一家组织中经历由低到高的职位变化，这些都构成了职业生涯的变化。
（4）职业生涯并没有专业的限制。任何与工作相关的历程都可以被称为职业生涯，自由职业者，甚至中断工作重新进入学校充电，这些经历都是职业生涯的一部分。
（5）职业生涯并不排斥地位、责任、金钱或权利的下降，并非只有发展、提升的职业历程才算是职业生涯。 2、职业生涯规划与管理的意义 （1）对员工的意义
有助于员工实现自己的职业目标和职业理想 帮助员工使整个职业历程中的工作更富有成效 帮助员工更好控制职业生活，实现工作家庭的平衡 （2） 对企业的意义
可以稳定员工队伍，减少人员流失
进行有效的职业生涯管理，可以提高企业的绩效
重视职业生涯规划和职业生涯管理，有助于企业文化的建设和推进 3、职业生涯规划的步骤 （1）自我评估和职业定位 （2）职业生涯机会评估 （3）职业目标的设定 （4）职业选择
（5）职业生涯策略的制定 （6）职业生涯规划的调整
4、与职业生涯管理配套的人力资源管理基础 （1）详细的职位分析 （2）员工素质的测评
（3）与职业生涯管理相配套的培训开发体系 （4）完备的人力资源规划
（5） 有序的职业生涯管理制度等。
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5职业生涯规划的原则 ? 指导性 ? 清晰性 ? 挑战性 ? 可行性
? 一致性和连贯性 ? 弹性
五、论述
1 组织可以从那几个方面来进行职业生涯管理？ 组织职业生涯管理应该考虑如下因素：
（1）制定职业生涯发展阶梯。其主要内容涉及到职业生涯发展阶梯的结构、职业生涯阶梯模式和职业生涯阶梯的设臵等。
（2）分阶段的职业生涯管理。企业可以依据这些特点，对员工进行分阶段包括：初进组织阶段；职业生涯初期；职业生涯中期；职业生涯后期。
（3）与职业生涯管理配套的人力资源管理基础。良好、顺畅的职业生涯管理体系需要以下几个方面的工作作为支撑基础： ◆详细的职位分析 ◆员工素质的测评
◆与职业生涯管理相配套的培训开发体系 ◆完备的人力资源规划
◆有序的职业生涯管理制度等
（4）具体的职业生涯管理的方法。职业生涯管理方法可以通过以下几种方式实现：
? 举办职业生涯讨论会 ? 编制职业生涯手册 ? 开展职业生涯咨询
六、案例分析 1、
案例一 :大学一毕业，文浩就来到了上海从事企业管理方面的工作。从名不见经传的小职员到现在部门的工作能手，也有五、六年时间了。现在的他，更重要的是努力拓展事业的发展空间。然而福祸双栖，负责事务游刃有余的他面对公司晋升环节却头痛不已。在事业发展的道路上，他感到疲惫并影响工作热情，似乎职业发展已经到了瓶颈阶段，怎么也上不去了，对自己如何往下一个阶段发展既迷茫又有点力不从心。如何才能使自己仍然保持强有力的竞争力、怎样才能够有进一步的提升、自己接下来的发展方向究竟在哪里……这种日益激烈的竞争压力和对自己在日新月异的社会中地位和发展方向的无法把握，使他产生了强烈的职业危机感。
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