天宝有线数字电视整体转换细则
1、甲方按照政府规定，为乙方提供有线数字电视基本节目和扩展功能服务，包括中央和各省市主要频道的电视节目及其他信息服务。
2、甲方可提供境内外付费电视节目等有线数字电视增值业务，乙方需另行申请。乙方在申请收视境外节目的时候，需遵循国家相关规定。
（四）甲方按乙方申请提供有线数字电视信号传输服务后，乙方有使用的权利，并有及时缴费的义务。
（五）由于不可抗力及甲方客观上不能克服的技术原因、政策原因、市场原因等导致传输的信号中断或节目改版，甲方有权暂停或变更服务，并以业务公告的形式通知乙方；如有同类节目，甲方将向乙方提供同类节目供乙方选择，乙方可根据自愿原则选择更换或终止相关节目的订购。
（六）未经甲方授权，乙方将甲方传输的有线数字电视信号转发或从事其它经营活动，都是对甲方的侵权，甲方将追究其法律责任和经济责任。
（七）有下列情形之一，甲方有权解除本合同，追究乙方由此而给甲方造成的损失，并保留诉诸法律的权力：
1、乙方或乙方代办人提供的证件、资料虚假； 2、乙方利用甲方所提供的服务进行非法业务经营；
3、乙方冒充甲方有线电视在册用户而冒领数字机顶盒（含智能卡）。 二、新入网（开户）申请
（一）主机为用户申请的第一个有线电视终端，副机为在已申请1台主机的前提下，同名、同地址、同账户下申请开通的其他终端，1台主机最多只能配装3台副机。
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（二）若乙方为甲方数字电视整体转换之前的有线（模拟）电视在册用户，甲方按照政策规定为乙方实施转换工作，乙方无需缴纳在册主副机终端的数字电视装机工料费。对于乙方新装主机或副机，按新入网申请手续办理。
（三）若新装主机用户提供的申报装机地址不符合有线数字电视网络要求，甲方有提醒乙方的义务，若乙方坚持选择办理有线数字电视入网业务，由此产生的后果由乙方承担。 三、服务费用
（一）乙方享受甲方提供的有线数字电视服务，应按有关部门批准的有线数字电视最新收费标准，交纳相关费用。
（二）有线数字电视服务按卡收费。甲方每月16日前委托银行收取本月有线数字电视基本收视维护费和其它增值业务费用。乙方授权甲方从其登记的银行账户上将有线数字电视服务费用自动划转至甲方账户。
（三）关于计费时间：
1、甲方受理乙方新入网申请，成功为乙方安装、开通有线数字电视信号后即开始计费。上半月（含每月15日，下同）开机收取半个月费用，下半月开机从下个月开始收费。
2、甲方受理乙方有线数字电视增值业务申请，成功为乙方授权后即开始计费。上半月申请收取半个月费用，下半月申请从下个月开始收费。
3、乙方办理停机、销户时，上半月收取半月费用，下半月收取全月费用。 （四）乙方按要求预交的节目费用在受理申请时交付，预交费用可抵扣基本收视费和数字电视增值业务费用。用户业务申请受理成功后，预交费不予退
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还。
（五）乙方选择全年服务套餐所支付的年收视费, 有效消费期为从开通之日起的连续12个月。有效消费期内, 乙方取消服务, 甲方所收的年收视费不予退还。
（六）乙方应确保其缴费银行账户上有足够的款项，如因账户冻结或余额不足等原因而未能在划款时向甲方支付有线数字电视服务费用，甲方有权于划款不成功后对乙方暂停服务，取消乙方同扣款账号下的所有智能卡授权，自动对乙方做停机处理，并从下月1日起每天按应收费用总额的2.8‰计收违约金，并收取每机每月5元资源占用费。甲方有权通过法律手段向乙方追缴其所欠的费用和违约金。
（七）甲方为乙方提供首次免费上门安装服务。若因乙方的户内线路故障影响有线数字电视安装、收视效果，甲方免费为乙方检测。若需进行户内有线电视线路改造，所需费用由乙方承担。
（八）由于乙方原因致使乙方接收不到或接收不全甲方信号时，其责任由乙方承担，甲方仍正常收取收视维护费。由于甲方原因（不含甲方网络设备正常检修）致使乙方接收不到甲方信号时，甲方应在接到乙方报修申请后及时进行故障检查和维修。如果甲方不能在乙方报修后72小时内排除故障时，则甲方减免乙方自报修之日起至故障排除之日的收视维护费。
（九）乙方办理过户、停机、开通等业务时，按有关规定缴纳费用。乙方办理销户时，应结清当前所发生的所有费用，甲方不退还已收取的费用。
（十）若乙方为租机用户，乙方在租约期满后，如不办理退租业务即默认
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为续租，甲方有权从乙方银行账户中划扣收视维护费及机顶盒租金，如乙方银行账户金额不足，所需费用从乙方保证金中扣除，保证金扣完后，甲方有权将乙方作销户处理。
（十一）乙方若对甲方有线数字电视收费托收情况有疑问，可向甲方查询，查询电话：33311111。 四、使用
（一）乙方有权根据本合同获得所申请成功的有线数字电视服务，乙方有权监督服务质量，提出批评建议。
（二）如因乙方私自更改有线电视线路，或使用非甲方认定的数字电视机顶盒而影响有线数字电视服务效果，甲方对此不负责。
（三）乙方在使用过程中可根据需要办理更改资料、变更账户、换卡、迁移、过户、停机、开通和销户业务，乙方需按照甲方业务规定办理。 五、终端设备
（一）甲方按照政策规定向乙方配置或优惠出售的基本型机顶盒、智能卡等终端设备，其产权属于乙方。
（二）乙方从甲方获得或购买的数字电视机顶盒，按国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》享受三包服务，数字机顶盒免费包换期为三个月，免费保修期为十二个月。若乙方私自拆卸或人为损坏，则不予退换，且所有维修费用由乙方承担。以上维修标准仅涵盖因质量问题造成的故障，人为因素造成的损坏除外。
（三）乙方从甲方获得或购买的数字电视机顶盒，其维修工作由机顶盒制
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造商和供应商负责。
（四）数字电视智能卡自安装成功之后发生损坏，乙方须按公布价格自行购买新卡。 六、其它
（一）如因国家政策变更、资费调整等客观原因需要更改本合同条款，甲方将以业务公告的形式通过公众媒体通知乙方，若乙方对新合同有异议，须在公告发出后一个月内与甲方协商，否则甲方将认为乙方已得知并同意新合同，不再与乙方改签合同。
（二）本合同自乙方或乙方委托人在签字之日起生效，至乙方销户（过户）并结清全部费用之日或乙方被依法销户（过户）之日终止。
（三）本合同解释权属于甲方。合同有效期内，未尽事宜，双方协商解决。协商不成时，可向深圳仲裁委员会申请仲裁。
（四）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
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